2021房地產營銷中心案場管理巡盤檢測評估表（1頁）.pdf
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2021房地產營銷中心案場管理巡盤檢測評估表（1頁）.pdf
1、巡檢版塊巡檢版塊序列號序列號二級目錄二級目錄檢 測 明 細檢 測 明 細評分標準評分標準巡檢評分巡檢評分問題點說明問題點說明未完成原因未完成原因 1 1 項目是否有清晰、合理的崗位職責分工表、相關人員是否按要求完成崗位職責工作已有分工表 清晰、合理 按要求執(zhí)行 2 2 來電、來訪登記是否填寫及時完整來電記錄登記 來訪客戶登記 3 3 對于電腦、客戶資料是否采取保密措施電腦保密 4 4 項目是否有設置合理的接待客戶輪排表，銷售顧問是否按照輪排表進行接待合理輪排表 按照輪排表進行接待 5 5 競品分析：每周1次市場調研，市調內容真實、完整；已做調研且有報告 6 6 是否有完整的工作交接表存檔：調職
2、、調盤、離職、辭退調職交接 離職辭退交接 7 7 所有文件夾標簽頭是否有統(tǒng)一的公司LOGO標簽，建立檔案目錄且文件夾名稱與文檔內容要相一致。是 8 8 公告欄是否張貼公司及案場資訊并及時更新公布資訊 及時更新 9 9 項目利好：設置項目市場動態(tài)信息公示并及時更新公示項目信息 及時更新 1010 案場氛圍：項目是否設置龍虎榜、及時更新公示；是 及時更新 1111 辦公區(qū)域及案場氛圍物料是否設置并保持整潔（AA儀表鏡、服務標語等）； 辦公區(qū)域及案場氛圍物料整潔 1212 置業(yè)顧問休息室是否干凈、整潔，相關物品擺放整齊是 1313 駐場所有人員每周的排班是否記入樓盤的排班表上,并按上班時間到崗,出勤
3、情況與排班表符合是 1414 項目是否嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度（銷售操作流程、人事制度、員工服務手冊）是 1515 晨夕會管理：每日召開晨夕會，內容記錄存檔，并全體與會人員及未能參加人員均須簽字確認符合要求 1616 周例會管理：每周召開，由項目總監(jiān)組織，全體參加，有詳細的會議紀要，并全體與會人員及未能參加人員均須簽字確 認； 符合要求 1717 項目是否制定現階段拓客方案及拓客地圖是 1818 項目是否進行拓客人員分工及拓客PK制度是 1919 項目是否制定階段性拓展目標是 2020 項目是否制定拓客周計劃并按計劃執(zhí)行是 2121 拓客過程是否強有力進行監(jiān)控管理是 2222 每天是否進行拓客成果盤點并有拓客數據記錄是 2323 是否有拓客轉來訪/派卡/認籌/認購記錄數據是 2424 項目制定激勵考核制度，置業(yè)顧問是否清楚制度內容及任務分解有制定相關制度 2525 是否按照公開公平競爭原則、優(yōu)
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