無(wú)人值守商店運(yùn)營(yíng)指引.pdf

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無(wú)人值守商店運(yùn)營(yíng)指引.pdf

1、 T T/CCFA/CCFA 中國(guó) 連鎖經(jīng) 營(yíng) 協(xié) 會(huì) 團(tuán) 體標(biāo) 準(zhǔn) T/CCFAGS 001-2017 無(wú)人值守商店運(yùn)營(yíng)指引 Unmanned Store Operation Guide 2017-11-03 發(fā)布 2017-12-01 實(shí)施中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布 T/CCFAGS 001-2017 目次前言前言 . II 1 適用范圍適用范圍 . 1 2 規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件 . 1 3 術(shù)語(yǔ)及定義術(shù)語(yǔ)及定義 . 1 4 總體要求總體要求 . 1 5 運(yùn)營(yíng)主體需具備的運(yùn)營(yíng)主體需具備的基本運(yùn)營(yíng)條件基本運(yùn)營(yíng)條件 . 2 6 運(yùn)營(yíng)管理模式運(yùn)營(yíng)管理模式. 2 7 商品管理及售后

2、服務(wù)商品管理及售后服務(wù) . 2 8 數(shù)據(jù)信息管理數(shù)據(jù)信息管理. 3 9 設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備管理. 3 10 店內(nèi)安全及應(yīng)急處理店內(nèi)安全及應(yīng)急處理 . 3 11 選址選址 . 5 12 存案存案 . 5 附錄附錄 A（規(guī)范性附錄）無(wú)人值守商店存案規(guī)則（規(guī)范性附錄）無(wú)人值守商店存案規(guī)則 . 6 附錄附錄B（規(guī)范性附錄）（規(guī)范性附錄）無(wú)人值守商店存案申請(qǐng)表無(wú)人值守商店存案申請(qǐng)表 7 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 9 T/CCFAGS 001-2017 前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、歐尚（中國(guó)）投資有限公司、天

3、虹商場(chǎng)股份有限公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司、易果生鮮集團(tuán) 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：鄭繼昌、朱艷霞、郭辰、李校尉、陳俊奇、彭建真、張靜、王汭妲、任濤 T/CCFAGS 001-2017 1 無(wú)人值守商店運(yùn)營(yíng)指引無(wú)人值守商店運(yùn)營(yíng)指引 1 適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了無(wú)人值守商店運(yùn)營(yíng)中的相關(guān)要求。適用于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)無(wú)人值守商店的零售企業(yè)。 2 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 GB 50016 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 GB 50189 公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) SB/T 10806 零售店鋪應(yīng)急處理指南 SB/T 11085 零售商退貨流程管理規(guī)范 SB/T 11086 零售商門(mén)店能耗管理評(píng)價(jià)規(guī)范 3 術(shù)語(yǔ)及定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文

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