國家A級旅游度假區小區物業管理方案【54頁】.DOC
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國家A級旅游度假區小區物業管理方案【54頁】.DOC
1、國家國家 4A 級旅游度假區小區物業管理方案級旅游度假區小區物業管理方案 第一章 前言 “”小區，位于“國家 4A 級旅游度假區”位于，與大海近在咫 尺。小區總建筑面積 20 萬多平方米，由多層低密度住宅、特色點式樓和純版式 小高層組成。小區內設有大型超市、大型酒店以及商辦服務區等，其中公寓面積 ；商鋪面積；地下停車場；地上停車場；車庫個。房屋配套 設施齊全：暖氣、燃氣、通訊、電視、寬帶系統。小區設備設施先進，設有電視 監控，周界防范，電子巡更，樓宇對講系統，背景音樂，遠程抄表系統等，讓您 感到方便、舒適、安全。 高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值，從而確保小區保值、 增值。
2、公司是具有物業管理二級資質的股份制企業。公司專業從事住宅 小區、寫字樓、商場等物業項目的管理工作。現已管理物業面積達多萬。其 中涉及智能化寫字樓、 綜合商廈、 花園別墅、 住宅小區等。 我們的企業精神是 “銀 灘物業，勇爭第一” 。 我公司將利用我們“天時、地利、人和”的得天獨厚的管理優勢，以及公司先進 的管理模式，豐富的管理經驗，專業化的管理隊伍，使小區更增魅力，更 上檔次。通過全方位的服務，提高小區的知名度，使真正達到增值保值的 目的，為業主營造一個方便、快捷、溫馨、舒適的居住環境。我公司服務宗旨是 以人為本、規范管理、追求創新、至誠服務。追求目標：以公司經營為主導，寓 管理于服務之中，為
3、業戶推出完善的管理服務，為企業打造物業品牌。 第二章 物業管理要點 運用持續發展的戰略，確保物業的保值與增值； 人性化的管理方針為業戶鋪架溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提 高管理服務的信譽； 結合物業實際情況，導入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本， 全心全意為業戶服務； 采用 PDCA 循環整改的方法，不斷提高物業管理水平； 管理處采用的管理體制是：企業化、專業化、一體化。管理思想是：安全第一， 不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求， 打造物業管理精品。 最終達到經濟效益、 社會效益、環境效益的統一。 在實際服務管理中，公司將抓住以下三個重點： 1、 完善服務、誠信待人。 物業管理是以服務為主的行業，為此我們將在今后的服務工作中，充分體現我們 的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業戶至上”的原則和服務周到的服務 理念，為業戶提供全方位、高品質的優質服務，并將日常服務緊密融
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