1、百貨商場運營手冊百貨商場運營手冊-商戶管理制度商戶管理制度 (一)品牌進場管理規(guī)定 1、品牌登記 1)所有進場品牌均須填寫供應商登記表,此表由招商部填寫,對品牌的風格、價位、 鋪貨商場、銷售情況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、商戶要求等逐項填寫清楚,并認 真考察商戶實力,驗證有關(guān)證件(即營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、商標注冊證、質(zhì)檢報告、委托 書或代理證),留存相關(guān)銷售報表資料、畫冊。 2)招商部根據(jù)商場整體情況,填寫品牌進場審批表,對品牌進行總體把握,并與商戶 進一步洽談,達成初步合作意向,報至品牌評審小組。 3)品牌評審小組進行最終審核,確定符合要求可以引進的品牌。品牌評審小組由商場核心 管理層
2、人員組成。 2、進場審批 1)品牌評審小組準予引進的品牌,由招商部負責辦理品牌進場所須繳納費用(即入場費、 質(zhì)量保證金、裝修保證金、用工費用等),將審批表附上繳費復印件轉(zhuǎn)交財務部。 2)財務部接到品牌進場審批表后,要對合作條件認真審核,尤其是檢查費用繳納情況, 財務部必須見到繳費憑證后方可簽批。 3)商場總經(jīng)理進行最終審批。 3、簽訂合同 1)品牌進場審批表通過后,由招商部負責與商戶簽訂聯(lián)營合同一式四份,補充 條款一式兩份。 2)財務部負責審核合同文書,并與品牌進場審批表認真核對,尤其是入場費、質(zhì)量保 證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費、合同期限、員工工資、銷售提成等要項。 3)財務部將
3、審核后的合同交總經(jīng)理簽批,并加蓋公司合同章。 4)財務部負責將有關(guān)合同轉(zhuǎn)招商部和商戶各一份。 4、廠商進場 1)聯(lián)營合同簽署后,由招商部給商戶出具區(qū)域平面圖,并通知商戶將品牌裝修立體效 果圖、平面圖、電路圖交工程部,由其辦理品牌裝修方案審批表,并到相關(guān)部門審核簽 字,最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字,廠商到財務部交納 10 元錢,持收據(jù)復印件到招商部購買商 戶管理手冊,廠商方可進場裝修。 2)廠商上貨并標價,正式營業(yè)。 (二)商戶場內(nèi)管理規(guī)范 1、商戶進場時間:商場每天提供兩個時間段供各商戶進場處理相關(guān)事宜:每天早 8:309: 00,晚 19:0019:30,其他時間不允許老板坐店經(jīng)營。如因特殊情況老板需要進店經(jīng)營 者,身份等同導購員,必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。 2、調(diào)貨規(guī)定:商場允許商戶將專柜貨品調(diào)出商場,但為保證商戶貨品安全,貨品調(diào)出商場 必須經(jīng)樓層主管簽字認可,否則商場一律不