1、樣樣 板板 房房管理方案管理方案樣板房區域管理方案樣板房區域管理方案一、樣板房開放時間樣板房開放時間周一至周日具體時間根據現場情況確定二、接待咨詢:二、接待咨詢:服務對象:看房客戶三、保安方面三、保安方面1 1、 工作職責:工作職責:1.1、做好樣板房區域 24 小時安全、消防、防盜工作,保持良好的精神面貌,文明禮貌用語,待客熱情主動。、夜間值班人員必須保持清醒及警覺狀態,做好每日的工作記錄,遇重大突發事件及時通知領導并采取應急措施處理。、協助銷售人員作好一些力所能及的事情。2 2、工作要求:、工作要求:2.1 實施 24 小時保安值班制度,著裝統一,用語規范,文明值勤作好停車場管理根據情況安
2、排好停車車位;負責各樣板間開放時間與關閉時間中,對各貴重物品清點,并將清點明細內容每天早、晚兩次與接班人進行雙方簽字確認,以確保安全。每天樣板房關閉前檢查各樣板房門窗及通道門是否上鎖, 關閉一切電源后與外圍保安人員進行交接以確保安全。3 3、著裝、著裝制服保持整潔,衣、領、袖鈕扣整齊,帽子戴端正,領帶系緊。上崗時應穿深色襪子,鞋面光潔無灰塵。制服不得越季或與便服混穿。工號牌應端正地佩戴在左胸上方口袋處。3.3 保安員后發根不超過衣領(頭發不得長于 5mm) ,不蓋耳,不留胡須,不留鬢角;不允許染除黑色以外的其他顏色;所有員工不允許剃光頭上崗時應統一戴白色手套4 4、 保安領班崗位職責:保安領班
3、崗位職責:遵守保安崗位操作規范,在員工中起表率作用。安排好本班員工工作。每周召開班務會,探討工作中存在的問題,協調好人際關系。熟悉樣板房區域情況及應急處理方法。負責上崗前操練,做好交接班工作,具體要求如下:a.提前十五分鐘上班,著裝完畢,自查和互查著裝是否規范。b. 進行崗前操練,內容為:向右、向左、向后轉、敬禮各四遍;齊步走(橫、縱)各三遍、跑步一圈。要求精神飽滿。動作整齊,口號響亮。上一班領班向接班領班辦妥一切移交手續(手電筒、警械、電話、對講機、鑰匙等),并在工作日志上詳細記錄當班時情況以及應注意事項,并向下一班交班。接班領班應仔細檢查上班移交情況,對不清楚的問題當面問清,雙方辦理交接簽收手續。接班領班作崗前訓示,安排崗位。a.如實填寫值班記錄,對重要情況要另行以書面報告上級。b.發生異常情況,要指揮隊員先作出恰當處理并及時報告上級。c.對上級布置的任務,要及時下達貫徹,并將完成情況