1、xxxxxxxx 寫字樓商場物業(yè)管理方案寫字樓商場物業(yè)管理方案一、大廈概況xxxx 商務(wù)大廈位于 xxxxx 中心區(qū)是 xxxx 市的行政中心、商務(wù)中心和文化中心,將被打造成為 xxxx 未來的 CBD(中央商務(wù)區(qū)) 。xxxx 的開業(yè)勢必將會有吸引眾多世界五百強企業(yè)進駐這一區(qū)域,其一流的設(shè)施設(shè)備,一流的地理位置等等都決定了 xxxx 寫字樓將代表 xxxx 最新一代世界頂級標準的純商務(wù)寫字樓。要打造一流的甲級寫字樓就必須緊跟國際潮流,形成管理的國際化、人性化、智能化,空間的舒適性和實用性,數(shù)字化、節(jié)能化相結(jié)合,為客戶提供安全、舒適、便捷、商務(wù)的星級化管理是我們今后努力的目標。第二章 管理目的
2、和范圍一、管理目的:1、保持物業(yè)的完好程度。通過加強對大廈整體物業(yè)的維護、養(yǎng)護和對客戶提供的服務(wù),防止因使用不當而損壞物業(yè)。2、維護大多數(shù)客戶的利益,加強宣傳,與客戶一起,共同營造一個安全、舒適、和諧的娛樂、購物及辦公環(huán)境。3、加強宣傳和管理,引導廣大客戶正確使用物業(yè)、公共設(shè)施設(shè)備和場地。4、加強對大廈實行社會化、專業(yè)化、一體化管理,不斷提高服務(wù)管理質(zhì)量,維護和提高德威物業(yè)公司的社會聲譽。5、以良好的服務(wù)維護和提高德威地產(chǎn)的社會聲譽和德威物業(yè)公司的管理品牌,促進房產(chǎn)開發(fā)、銷售、物業(yè)管理的良性循環(huán),使該大廈物業(yè)保值升值。二、管理范圍:xxxx 商務(wù)大廈第三章管理原則、方式和內(nèi)容一、管理原則:本著
3、“優(yōu)質(zhì)、誠信、創(chuàng)新”的管理方針,實行“以人為本、真誠服務(wù)、報效社群、創(chuàng)物業(yè)品牌”為服務(wù)宗旨,把 xxxx 商務(wù)大廈管理成 xxxx 一流的商業(yè)寫字樓旺地。二、管理方式:公司依據(jù)國家物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī),全權(quán)委托 xxxx 德威物業(yè)管理有限公司對 xxxx 商務(wù)大廈實行綜合一體化管理。 德威物業(yè)管理有限公司在管理合同期內(nèi)對 xxxx 商務(wù)大廈負責制訂年度管理目標和簽訂經(jīng)濟目標管理責任書,獨立核算,實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的同步發(fā)展。三、管理內(nèi)容:1、對發(fā)展商委托的物業(yè)負責收取租金及管理費等。2、大廈房屋建筑本體共用部位(天面、梁、柱,內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,外墻面,樓梯間,走廊通道、門廳等)的維修養(yǎng)護和管理。3、大廈及外圍公共部分的秩序維護(租賃房屋范圍內(nèi)的治安秩序和安全防盜措施由使用方自行負責) 。4、公共綠化、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物公用部位及外墻)的清潔衛(wèi)