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增城新塘新天地小區(qū)管理方案【43頁】.doc

資源ID：208281 資源大小：381.50KB 全文頁數(shù)：42頁
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增城新塘新天地小區(qū)管理方案【43頁】.doc

1、增城新塘新天地小區(qū)管理方案目錄目錄第一章物業(yè)基本情況.2第二章物業(yè)管理的的現(xiàn)狀及服務(wù)方式、標(biāo)準(zhǔn).3第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容.3第二節(jié) 采取的管理方式.4一、組織系統(tǒng).4二、信息反饋系統(tǒng).5三、管理工作的控制方式.6四、激勵系統(tǒng).7第三節(jié) 各項管理方案.7第一項安全防范管理.8第二項消防管理.8第三項清潔管理.9第四項工程管理.16第五項客服管理.20第三章社區(qū)文化活動.23第四章人員配備、培訓(xùn)、管理.25第一節(jié)、服務(wù)中心的人員配備.25第二節(jié)、人員的培訓(xùn).27第三節(jié)人員的管理.28第五章管理費收入與人力成本預(yù)算.30第六章管理服務(wù)的目標(biāo).31第一章第一章物業(yè)基本情況物業(yè)基本情

2、況一、物業(yè)基本情況：一、物業(yè)基本情況：1、物業(yè)地點：增城市新塘鎮(zhèn)府前路 29 號2、物業(yè)建筑情況：由 11534其中：（1）地下一層為停車場，總面積：3.68 萬平方米，總車位 2700 個。（2）首層為商鋪：95 戶,面積 4650 平方米。（3）1-1534-35 幢住宅總戶數(shù) 1331 戶，面積。3、綠化面積：約總面積的 31萬平方米。4、1-15 34-35 幢物業(yè)設(shè)備設(shè)施等狀況：（1）電梯： 34 臺三凌電梯，載重量 1.05 噸，速度/秒。（2）消防系統(tǒng)：A、噴淋系統(tǒng)：一套，水泵 2 臺，35KW臺B、自動報警系統(tǒng)一套C、消火栓系統(tǒng)一套D、消防水泵系統(tǒng)：2 臺，37KW臺（3）

3、配置監(jiān)控系統(tǒng)一套（4）對講門禁系統(tǒng)一套（5）供水系統(tǒng)：水泵 2 臺，18KW臺水池 2 個，300 立方（6）供電系統(tǒng)：一戶一表，由公變供電，供電局直收電費高壓電房：1 間（25 平方米），單路供電。變壓器：4 臺（干式），800KVA低壓配電房：4 間，45 平方米間（7）應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)：康明斯牌，400KW臺（8）化糞池：385 平方米第二章第二章物業(yè)管理的物業(yè)管理的現(xiàn)狀現(xiàn)狀及服務(wù)方式、標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方式、標(biāo)準(zhǔn)目前新天地的物業(yè)是配合銷售的前期介入管理，且只有清潔與保安占主流，工程部只有一人，這只是一種“面”的管理。錦繡新天地 1153435 幢樓宇于 2009 年的3 月份開始分批移交給物業(yè)進行管理，因是分批交樓（按銷售合同約定是在 09 年的 8月 30 日前將一期全部交付于業(yè)主），在管理上有一定的難度。對此，將采用現(xiàn)代化的管理觀念、管理機構(gòu)、管理手段、通過高素質(zhì)的管理人員達到

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