爭創(chuàng)“優(yōu)秀管理小區(qū)”實施方案【12頁】.doc
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爭創(chuàng)“優(yōu)秀管理小區(qū)”實施方案【12頁】.doc
1、爭創(chuàng)爭創(chuàng)“優(yōu)秀管理小區(qū)優(yōu)秀管理小區(qū)”實施實施方案方案xxxx 小區(qū)一期工程自 2010 年竣工交付使用以來，已有三年時間。在開發(fā)商、施工單位及廣大業(yè)主和物業(yè)服務公司的共同努力下，于 2011 年 10 月完全交付使用，小區(qū)的物業(yè)管理已進入了正常的管理階段，為了爭創(chuàng) xx 市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)，同時也為了使 xxxx 小區(qū)的管理水平能更上一個臺階，根據 xxxx 小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀，決定在 2012 年參與創(chuàng)建“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的活動，并根據“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”的評分標準制定本實施方案。一、準備階段在 2012 年 2 月 1 日至 2012 年 3 月 30
2、 日這段時間，完成以下工作：1、建立組織機構創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，需要長期艱苦的努力，因此，良好的組織、計劃和實施是達到“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”標準的先決條件。為此，在開發(fā)商和物業(yè)服務公司的支持下，xxxx 物業(yè)服務中心將創(chuàng)建的全部工作內容分解落實到具體責任人，在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一組織協(xié)調下工作。（1）建立創(chuàng)建領導小組 創(chuàng)建領導小組設總指揮一名、副總指揮三名、組長一名，成員若干名，其中，總指揮、副總指揮、組長分別由物業(yè)服務公司總經理、副總經理和品質部經理、xxxx 物業(yè)服務中心主任擔任，成員為各部門主管、班長及業(yè)務骨干，具體名單如下：總指揮：副總指揮：組長：成員：領導小組下設：材料組、檔案組、設
3、備組、房管組、綠化清潔組、外勤組，在領導小組組長的指導下開展工作。材料組成員：主要負責迎檢材料的編寫、匯總。檔案組成員：主要負責各類檔案資料的收集、整理和電腦檔案資料的錄入。設備組成員：主要負責水電維修、道路維修、設備保養(yǎng)等工作。綠化清潔組成員：主要負責綠化美化、清潔衛(wèi)生等工作外勤組成員：主要負責治安秩序、環(huán)境整頓、迎接接待等工作。房管組成員：主要負責房屋管理工作。社區(qū)組成員：主要負責精神文明建設、社區(qū)文化。領導小組辦公室設于 xxxx 物業(yè)服務中心辦公室。（2）創(chuàng)建領導小組工作制度第一、創(chuàng)建領導小組全體成員須以身作則，帶領全體員工首先將創(chuàng)建工作的具體內容落實到實際工作之中；第二、充分提高工作效率，并以創(chuàng)建為手段，提高我們的管理水平和服務水準；第三、提倡無私和奉獻精神，利用業(yè)余時間去完成 8 小時內無法完成的全部工作。 創(chuàng)建領導小組例會制度：創(chuàng)建領導小組的全體成員，于每周周五下午 15：3
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