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湖南通信公司辦公樓及住宅小區(qū)物業(yè)管理方案【27頁】.doc

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湖南通信公司辦公樓及住宅小區(qū)物業(yè)管理方案【27頁】.doc

1、xxxx 公司辦公樓及住宅小區(qū)公司辦公樓及住宅小區(qū)物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙 xxxx 物業(yè)管理有限公司編制物業(yè)管理有限公司編制目目錄錄前言前言第一章第一章提高管理水平的設(shè)想與策劃提高管理水平的設(shè)想與策劃第二章第二章管理機(jī)構(gòu)和人員培訓(xùn)管理管理機(jī)構(gòu)和人員培訓(xùn)管理第三章第三章運(yùn)行機(jī)制流程和應(yīng)急處理流程運(yùn)行機(jī)制流程和應(yīng)急處理流程（略）（略）第四章第四章管理規(guī)章制度（略）管理規(guī)章制度（略）第五章第五章物業(yè)管理的各項(xiàng)指標(biāo)以及措施物業(yè)管理的各項(xiàng)指標(biāo)以及措施第六章第六章智能化系統(tǒng)的日常運(yùn)做管理與維護(hù)智能化系統(tǒng)的日常運(yùn)做管理與維護(hù)第七章第七章日常物業(yè)管理日常物業(yè)管理第八章第八章物質(zhì)裝備物質(zhì)裝備第九章

2、第九章成本核算成本核算第十章第十章小區(qū)物業(yè)檔案的建立與管理小區(qū)物業(yè)檔案的建立與管理結(jié)束語結(jié)束語xxxx 公司辦公樓及住宅小區(qū)公司辦公樓及住宅小區(qū)物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案前前言言一、湖南 xx 公司辦公樓及住宅小區(qū)物業(yè)簡(jiǎn)介（略）二、服務(wù)宗旨以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)三、追求目標(biāo)以公司經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)、為業(yè)主推出完善的管理服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造效益，為企業(yè)打造品牌。四、湖南 xx 物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介公司成立于 1999 年 3 月。現(xiàn)有職工 127 人，大專以上文化程度 11 人，平均年齡 37 歲。其中高級(jí)工程師 1 人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 1 人，助理工程師 2 人。有 7 人在深圳、重慶、長(zhǎng)沙等

3、地舉辦的全國(guó)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)班，通過考試都獲得了物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證。其中水電機(jī)工 26 人，泥木技工 7 人，特級(jí)廚師 2 人，一級(jí)廚師 2 人，二級(jí)廚師 3 人。共管理住宅小區(qū)、生產(chǎn)場(chǎng)地、辦公樓共計(jì)服務(wù)面積 26 萬平方米。5 年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和鼎立支持以及在當(dāng)?shù)卣飿I(yè)管理行政部門的熱情指導(dǎo)下，比較圓滿的完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)物業(yè)管理和服務(wù)工作，為廣大業(yè)主及客戶提供了全面的生活、辦公、休閑、娛樂、水電維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)工作，我們的工作得到了廣大業(yè)主和上級(jí)部門的一致肯定，使我們的物業(yè)服務(wù)管理工作更趨規(guī)范和向前發(fā)展。同時(shí)在幾年的時(shí)實(shí)踐工作中摸索總結(jié)出了具有自身管理特色的管理經(jīng)驗(yàn)，將來的物業(yè)管理之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我公司管理的長(zhǎng)沙金郵小區(qū)于 2004 年評(píng)為長(zhǎng)沙市花園式單位和文明衛(wèi)生先進(jìn)單位；2005 年被評(píng)為省級(jí)文明衛(wèi)生先進(jìn)單位；2006 年 3 月我物業(yè)公司正式通過ISO

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湖南通信公司辦公樓及住宅小區(qū)物業(yè)管理方案【27頁】.doc

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