北京物業管理公司軟件園項目管理中心保安部量化管理手冊(56頁).doc
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北京物業管理公司軟件園項目管理中心保安部量化管理手冊(56頁).doc
1、北京物業管理有限公司北京物業管理有限公司軟件園項目管理中心軟件園項目管理中心保保安安部部量量化化管管理理手手冊冊二零二零 XX 年十月十五日年十月十五日顧客滿意是我們永遠的追求顧客滿意是我們永遠的追求服務宗旨服務宗旨以誠摯的服務,讓顧客滿意;以誠摯的服務,讓顧客滿意;以規范的管理,走精品之路;以規范的管理,走精品之路;以創新的理念,創品牌。以創新的理念,創品牌。服務方針服務方針前前言言保安部是現代物業管理的重要組成部分。保安部是物業的保衛組織,是負責物業安全保衛工作的職能部門,受物業總經理的領導,具體負責物業所屬項目的安全保衛工作。保安部在業務上接受物業當地公安機關的指導,并依法配合公安機關進
2、行工作。第一章第一章 組織機構組織機構第一節第一節 保安部機構的設置原則保安部機構的設置原則現代化的管理中各種機構的設置,都要力求精簡、統一、有效,物業管理機構也不例外。一、 精簡:既機構、因事設職、職責分明,工作量飽滿,工作程序簡化,機構層次少,效率高。二、 統一:既安全機構內部實行統一領導、統一指揮,物業安全工作成為統一的網絡。三、 有效:既安全工作要講究時效和辦事速度,使安全機構成為速度快、效率高的機構。另外,還應符合下列原則:(一) 與物業管理體制相適應的原則;(二) 與物業管理項目的規模水平相適應的原則;(三) 與所管項目安全設施相適應的原則;(四) 與所承擔的安全保衛任務相適應的原
3、則;第二節第二節 保安部任務和職責保安部任務和職責一、 常開展消防安全和法制教育,使職工、業主、租戶牢固樹立“安全第一”的觀念,提高對安全保衛工作的認識。二、 逐步建立健全安全防范管理制度,積極推行安全保衛崗位責任制。三、 加強園區和家屬區內部的治安管理,維護內部治安秩序,為業主、租戶創造安全舒適的居住或辦公環境。四、 做好園區和家屬區的消防管理工作,督促檢查逐級落實情況。五、 做好交通疏導工作,確保園區的交通暢通,避免交通事故的發生 。六、 協助公安機關查處治安案件和偵破一般刑事案件。七、 做好上級領導來園區的安全保衛工作。八、 做好涉外管理工作。九、 協助公安機關查處破壞事件和治安災害事故。十、 調解所管物業項目內的各種糾紛、控制事態、防止各種惡性事件發生。第三節第三節 保安部組織架構圖保安部組織架構圖第四節第四節 保安部人員工作范圍保安部人員工作范圍一、 保安部主管:全面負責保安部的