1、收貨部工作職責收貨部工作職責1.遵守大商超市集團營運部的各項規(guī)章制度。2.遵守收貨部的各項規(guī)章制度。3.遵守收貨程序。4.及時、準確地將商品安全收進賣場,確保超市的正常銷售。5.及時、準確地將商品退出,確保賣場的正常運轉(zhuǎn)。6.嚴格控制人為損耗,做到全員防損。7.合理安排供應(yīng)商的出入,保證收貨區(qū)的整潔與暢通。8.負責需退換貨商品的索賠工作,嚴格遵守索賠程序。9.負責收貨區(qū)的區(qū)域整理。10.負責核對收貨的相應(yīng)單據(jù),保證財務(wù)結(jié)款的準確性。11.隨時同各部門進行溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決。12.完善本部門工作的同時,盡最大努力協(xié)助賣場工作。13.遵守收貨部的放行程序,并且做到百分之百核查。14.合理安
2、排培訓(xùn),使每位員工在提高技能的同時也提高誠實和防損意識。票據(jù)辦公室工作職責票據(jù)辦公室工作職責1. 遵守大商超市集團營運部的各項規(guī)章制度。2. 遵守相應(yīng)的辦公室工作流程。3. 降低人為損耗,做到全員防損。4. 預(yù)約供應(yīng)商送貨時間。5. 打印收貨單。6. 負責收貨商品的實物與系統(tǒng)的校對、復(fù)核和錄入工作。7. 負責對已驗收進入庫存系統(tǒng)的收貨單據(jù)進行審核、登記、傳遞和交接。8. 負責其他收貨類型相關(guān)單據(jù)的管理存檔和整理工作。9. 處理收/退貨登錄時出現(xiàn)的異常情況。10.負責對收貨/退貨的記錄。11.負責商品掃描時錯誤條碼的記錄并及時處理。12.負責協(xié)助各部門對收貨/退貨及相關(guān)事項的查詢。13.負責收貨
3、部備品和耗材的管理。14.配合、協(xié)調(diào)并支持收貨、退貨和防盜標簽小組的相關(guān)工作。索賠辦公室工作職責索賠辦公室工作職責1. 遵守大商超市集團營運部的規(guī)章制度。2. 遵守收貨部的各項規(guī)章制度。3. 遵守相應(yīng)的收貨程序和退貨程序。4. 嚴格控制人為損耗,做到全員防損。5. 合理的編排供應(yīng)商退貨時間表。6. 及時通知賣場供應(yīng)商的退貨時間。7. 建立退貨登記冊,準確無誤的登記退貨過程, 有 問 題 的 單 據(jù) 要 追查原因。8. 與財務(wù)部保持密切聯(lián)系,交接單據(jù)要及時準確,并了解庫存情況。9.與賣場和采購保持密切的聯(lián)系,及時準確的向賣場和采購反饋退貨情況。10.做好索賠區(qū)域的清潔工作。防盜標簽小組工作職責防盜標簽小組工作職責1.防盜標簽小組成員應(yīng)對商品熟悉,包括商品的包裝、組成、價位和所屬部門。a.可分為可拆和不可拆防盜標簽。b.價位是否在新瑪特規(guī)定的標準范圍內(nèi)。c.商品是由可拆的各部分組成,在不影響美