荊州廣場物業管理處保安部運作手冊（35頁）.doc
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荊州廣場物業管理處保安部運作手冊（35頁）.doc
1、荊州廣場物業管理處荊州廣場物業管理處保安部運作手冊保安部運作手冊荊荊 州州廣廣 場場物業管理處物業管理處二零二零 XX 年十二月年十二月荊州廣場物業管理處荊州廣場物業管理處-保安部運作程序保安部運作程序概概述述安全是公司各種服務活動的基礎，只有在安全的環境內，各種服務活動才能得以開展，并確保其質量。從法律角度來說，公司的經營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準，提供能保證客人安全的服務設施。為保護公司正常的經營活動和維護良好的秩序， 在公司里應建立起健全的安全保衛機構和安全工作網絡，制定切實可行的飯店安全計劃。公司保安部是公司經營者管理公司安全工作的職能部門。 它代表公司經營者來督察及保證公
2、司安全計劃的實施，協調公司內各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產的安全，其主要職責為：（1）協助公司經營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據實施中所發現的問題或各種變化的因素， 向公司管理層提出修改或完善有關公司安全的政策、 程序等方面的建議。在得到公司經營者認可后，負責對公司安全計劃的修訂。（2）指導并協助公司內各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結合起來，從而在整體上保證公司安全計劃的實施。（3）對公司員工開展安全教育，進行安全工作程序及技術的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性， 了解并掌握與各
3、自工作崗位有關的安全工作程序與技術， 還要使全體員工都懂得如何應付可能出現的緊急事故。如水災、停電等，明了在當時當地自己所應起的作用及應采取的措施，并學會使用各種安全設備的方法及技術。（4）保證公司的各種安全設備及機具始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求。（5）執行日常的安全任務，對公司的前臺各部位、工作區域及周圍地區進行巡邏及保持監視。發現有不安全情況，及時向有關部門通報聯系，以求解決。負責調查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。（6）保存有關公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。（7）與當地的公安、消防部門及其他執法機關保持良好的效的工作關系，以取得他們對本公司安全工作的協助。保安部人員編制
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