房地產公司營銷培訓業務標準化工作手冊(43頁).doc
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房地產公司營銷培訓業務標準化工作手冊(43頁).doc
1、營銷培訓業務操作標準化手冊營銷培訓業務操作標準化手冊（試行）（試行）編制編制日期日期審核審核日期日期審批審批日期日期修訂記錄修訂記錄日日 期期修訂狀態修訂狀態修改內容修改內容修改人修改人審核人審核人審批人審批人第一章第一章總則總則一、一、目的：為規范集團營銷培訓工作流程，保證營銷培訓質量，提升培訓效果，特制定本手冊。二二、 適用范圍： 本手冊適用于 xx 置業集團下屬各區域公司(項目公司)營銷培訓的計劃、實施、效果評估等相關的工作。(不含一級開發)。在尚未成立區域公司的地區，區域公司職責由項目公司履行。三三、術語及定義：培訓課件開發：是培訓講師依據培訓計劃及培訓主題的培訓目標以及學員的狀況分析
2、， 為達到培訓目的而專門創作編寫的培訓課程及培訓內容。第二章第二章職責與分工職責與分工一、一、集團公司營銷部作為集團營銷培訓工作主管部門，主要履行以下職能：1、集團營銷部是集團營銷培訓體系/流程的主要責任人，負責相關流程規范及辦法的制定及修訂。2、負責集團營銷集訓的年度培訓計劃制訂及實施。3、負責集團新成立公司的營銷體系建設規劃培訓。4、負責對區域公司、項目公司營銷培訓工作進行評估考核；5、審批區域公司/項目公司上報的年度培訓計劃。6、培訓資源建設與管理，培養集團內部培訓講師隊伍。7、負責日常培訓運作管理。如培訓需求分析、培訓組織與評估、培訓考核管理等工作。二、二、區域公司作為集團營銷培訓工作
3、主責部門，主要履行以下職能：1、管轄區域內年度營銷培訓計劃的制定，并負責區域營銷培訓工作的組織及實施。2、審批項目公司年度培訓計劃，并負責監督區域培訓計劃的執行與實施。3、協調相關培訓資源，對項目公司的培訓工作給予支持。4、對項目公司培訓工作執行過程進行監控及考核評估管理。5、協助集團營銷部開展集團集中培訓等工作。三、三、項目公司作為自身培訓工作組織與實施部門，主要履行以下職能：1、制定項目公司年度培訓計劃。2、項目公司營銷人員培訓工作的組織與實施。3、協助集團營銷部承辦培訓會議。4、負責培訓檔案的管理及保存，包括培訓計劃、培訓季報、課件等。5、內部營銷講師的培養及管理。四、四、各下屬公司培訓專員的工作職能：1、 依照集團營銷部制定的年度營銷培訓計劃制訂本單位年度營銷培訓工作計劃。2、 配合集團營銷培訓管理工作，組織和實施本單位營銷培訓。3、 建立營銷培訓檔案，進行培訓資料的保存與管理。4
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