房地產公司銷售人員專業技巧與流程-按揭流程培訓課件(24頁).ppt
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房地產公司銷售人員專業技巧與流程-按揭流程培訓課件(24頁).ppt
1、房地產銷售人員專業技巧與流程 按揭流程xx置業集團有限公司按揭（貸款）流程市 場 部市 場 部市 場 部市 場 部市 場 部市 場 部相關部門相關部門財 務 部項目營銷副總集團營銷管理部 按揭（貸款）流程1.0認購時通知客戶準備相關按揭（貸款）文件u 在認購環節，置業顧問提醒已簽署認購書的客戶簽約時需提供的相關按揭（貸款）文件資料并為客戶填寫“置業計劃表”，提供客戶辦理按揭（貸款）相關費用的數據計算（如：首付款、月還款、相關稅、費等），并提醒客戶辦理按揭時限。u客戶辦理按揭（貸款）時所需提供的文件目錄應由置業顧問以書面形式提交客戶以做準備按揭（貸款）流程u.1 項目營銷副總對按揭（貸款）辦理流
2、程進行全程督導檢查，隨時在銷售軟件上查檢客戶的按揭（貸款）辦理情況。 u1.2 集團營銷管理部對項目按揭（貸款）辦理工作總體情況進行督導檢查。按揭（貸款）流程2.0簽約后在合同規定期限內由客戶提交按揭（貸款）資料，初步核查是否齊備并做記錄u 與客戶簽約后，由置業顧問提醒客戶在合同規定的期限內提交齊辦理按揭（貸款）所需的文件資料。在合同規定提交文件期限屆滿時，由手續辦理專員統計出未按時提交按揭（貸款）資料的客戶名單，分發給相應的置業顧問，由置業顧問進行催要。按揭（貸款）流程2.1 填寫“辦理貸款客戶情況登記表”經初步核查， 如客戶辦理按揭（貸款）的資料齊備，則由市場部手續辦理專員將前述文件資料提
3、交給銀行委托的律師行進行貸款文件審核； 如果不齊備，手續辦理專員則告知相應置業顧問通知客戶在合同規定期限按揭（貸款）流程3.0銀行委托律師行審核貸款文件，出具法律意見書手續辦理專員于收齊客戶按揭（貸款）資料當日，將客戶辦理按揭（貸款）的文件資料交給銀行委托的律師行進行貸款審核，等待銀行出具貸款資格審核的法律意見書按揭（貸款）流程4.0 銀行受理按揭（貸款）申請，進行按揭（貸款）審批u在律師行出具法律意見書后，如果客戶符合銀行的按揭（貸款）條件、通過律師行審核，則進入5.0，銀行受理按揭（貸款）申請，并辦理貸款發放手續。u如果客戶部符合銀行的按揭條件、未通過律師行審核，則需明確原因，敦促客戶按銀行規定達到要求后（如：補貼首付款或補交齊）再提交律師行進行二次審批。按揭（貸款）流程5.0 按揭（貸款）審批通過后，通知客戶簽署貸款協議，發展商完成擔保手續，完成客戶貸款辦理記錄。 手續辦理專員根據客
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