北京呼叫中心國家級數字信息生態示范城戰略定位及運營策略建議報告（80頁）.pdf
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北京呼叫中心國家級數字信息生態示范城戰略定位及運營策略建議報告（80頁）.pdf
1、12010年8月北京呼叫中心戰略定位及運營策略建議北京呼叫中心戰略定位及運營策略建議摘要目錄摘要目錄摘要摘要1 戰略定位戰略定位2 戰略三步走戰略三步走3 整體定位整體定位4 社會效益社會效益5 起步區定位起步區定位6 開發及經營、招商模式開發及經營、招商模式7 客群劃分客群劃分8 關于遠洋地產關于遠洋地產2結合國內外呼叫中心產業及產業園區發展趨勢、北京及密云區產業優勢和未來規劃，對北京呼叫中心產業基地提出如下戰略定位結合國內外呼叫中心產業及產業園區發展趨勢、北京及密云區產業優勢和未來規劃，對北京呼叫中心產業基地提出如下戰略定位國家級數字信息生態示范城國家級數字信息生態示范城科技的生態的和諧的
2、Technological/Ecological/Harmonious 科技的生態的和諧的Technological/Ecological/Harmonious 戰略三步走戰略三步走起步階段起步階段(2010-2013)(2010-2013)發展階段發展階段(2013-2015)(2013-2015)升級階段升級階段(2015-2017)(2015-2017)結合北京特有資源優勢，引進國內主要金融、電信企業、政府及公共事業單位建立呼叫中心，吸引各相關企業進駐，結合北京特有資源優勢，引進國內主要金融、電信企業、政府及公共事業單位建立呼叫中心，吸引各相關企業進駐，占據中國呼叫中占據中國呼叫中心龍頭
3、地位心龍頭地位。打造核心產業的后援平臺和外包平臺，引導有潛力的行業向縱深發展，逐步打造核心產業的后援平臺和外包平臺，引導有潛力的行業向縱深發展，逐步形成形成集研發、會議、展示、咨詢、孵化器等功能于一體，集研發、會議、展示、咨詢、孵化器等功能于一體，具有核心競爭力的數字信息產業具有核心競爭力的數字信息產業。依托核心產業，發揮生態資源優勢，建設以生態文明為凝聚力的融合、穩定、和諧園區，將“北京呼叫中心基地”打造為生產與生活于一體的依托核心產業，發揮生態資源優勢，建設以生態文明為凝聚力的融合、穩定、和諧園區，將“北京呼叫中心基地”打造為生產與生活于一體的“國家級數字信息生態示范城”“國家級數字信息生態示范城”。4現代活力宜居和諧“國家級數字信息生態示范城”具體內容如下：“國家級數字信息生態示范城”具體內容如下：國家級國家級：園區充分利用自身資源和區位優勢打造成為全國乃至國際性的標桿示范園區數字信
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