西寧市旅游標準化發展規劃（2015-2025）方案說明書（64頁）.doc
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西寧市旅游標準化發展規劃（2015-2025）方案說明書（64頁）.doc
1、西寧市旅游標準化發展規劃（20152025）二一五年十二月目錄前言.5第一章 現狀基礎與發展環境.6第一節 全面開展旅游標準化的必要性.6一、全面加強旅游標準化工作是推進依法治旅的必然要求.6二、旅游標準化是加快轉變旅游發展方式的重要舉措.6三、旅游標準化是培育和完善旅游市場體系的關鍵所在.7第二節 我國旅游業標準化發展現狀.7一、全國旅游標準化發展現狀.7二、全國旅游標準化試點工作.8第三節 西寧市旅游標準化規劃背景.8一、西寧市旅游業發展現狀.8二、西寧市實施旅游標準化的戰略意義.11三、西寧市旅游標準化建設現狀.11四、西寧市旅游標準化建設現存問題.13五、西寧市迎來創建旅游標準化試點城
2、市的發展機遇.14第四節 西寧市旅游標準化規劃期限與任務.15一、規劃期限.15二、規劃任務.15第二章 西寧市旅游標準化發展目標與任務.15第一節 西寧市旅游標準化指導思想和基本原則.15一、指導思想.15二、基本原則.16第二節 西寧市旅游標準化發展目標.17一、總體目標.17二、具體目標.17第三節 西寧市旅游標準化主要任務.18一、建立健全旅游標準體系.18二、加大旅游標準制定力度.18三、創新旅游標準實施方式.19四、搭建旅游標準化研究和交流平臺.20第三章 西寧市旅游標準體系規劃.21第一節 西寧市旅游標準體系編制思路.21第二節 西寧市旅游業基礎標準規劃.23第三節 西寧市旅游要
3、素系統標準規劃.23一、西寧市旅游景區標準.23二、西寧市旅游產品標準.24三、“吃在西寧”餐飲標準.25四、西寧市其他旅游要素系統標準.26第四節 西寧市旅游支持系統標準規劃.26一、旅游信息服務標準.26二、旅游公共設施標準.27三、旅游安全/救援標準. 27四、旅游保險標準.27五、旅游環境保護標準.28六、旅游人力資源標準.28第五節 西寧市旅游管理標準規劃.28一、旅游企業執業管理標準.28二、游客行為管理標準.28三、游客滿意度與投訴管理標準.29四、城市旅游信息統計及發布標準.29五、旅游執法監督標準.29六、旅游宣傳與營銷標準.29第四章 西寧市旅游標準化實施與保障規劃.30第一節 西寧市旅游標準化實施規劃.30一、旅游標準化試點推進階段.30二、旅游標準化推廣示范階段.31三、國家標準化示范創建階段.32第二節 西寧市旅游標準化組織和政策保障.32一、西寧市旅游標準化組織
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