1、品牌策劃方案 目錄 一、品牌調(diào)研及定位 二、項(xiàng)目傳播建議 三、危機(jī)管理及案例分析 四、萬人迷會(huì)員建議 五、奧美服務(wù)團(tuán)隊(duì) 電影給我們帶來了什么 電影是文學(xué)、戲劇、繪畫、音樂、舞蹈、雕塑、建筑文化藝術(shù)的綜合體 電影院是電影產(chǎn)業(yè)終端實(shí)體店的一種 文學(xué) 誠品書店 繪畫、雕塑、建筑 盧浮宮 音樂、舞蹈、戲劇 悉尼歌劇院 其他文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？！ 當(dāng)我們走進(jìn)誠品書店買書時(shí) 出版 講座課程 畫廊 藝文空間 展演活動(dòng) 音樂靜吧 文創(chuàng)商品 文學(xué)體驗(yàn) 買書 文學(xué) 文化 消費(fèi) 文學(xué) 衍生 消費(fèi) 需求 誠品書店發(fā)現(xiàn)了 文學(xué)消費(fèi)者的需求： 本著人文、藝術(shù)、創(chuàng)意、生活的初衷， 發(fā)展為今日以文化創(chuàng)意為核心的復(fù)合式 經(jīng)營模

2、式 包括畫廊、出版、展演活動(dòng)、藝文空間 和課程、文創(chuàng)商品，以及捷運(yùn)站、醫(yī)院、 學(xué)校等各類型特殊通路 書 籍 售書 體驗(yàn) 文學(xué) 藝術(shù) 文學(xué) 衍生 誠品模式-實(shí)體書店標(biāo)桿No.1 當(dāng)我們走進(jìn)悉尼歌劇院聽歌劇時(shí) 文化旅游 歌劇商品 莫扎特酒吧 幕后展臺(tái) 影像空間 戶外餐飲 明星互動(dòng) 親子互動(dòng) 戲劇教育 音樂沙龍 當(dāng)我們走進(jìn)盧浮宮看展覽時(shí) 書店 大師講座 電影院 音樂演出 話劇 教育/典藏 藝術(shù)餐廳 旅游服務(wù) 一站式文化消費(fèi)目的地 讓實(shí)體完美詮釋了藝術(shù)的“所得大于所見” 誠品書店 盧浮宮 悉尼歌劇院 電影是以上文化藝術(shù)的綜合體 是否適合？ 院線發(fā)展成 以電影為核心的文化消費(fèi)目的地 當(dāng)我們走進(jìn)AMC看電

3、影時(shí) 餐飲區(qū) 手辦 海報(bào)展 主題咖啡 展覽 電影體驗(yàn) 沙龍 講座 明星互動(dòng) 電影主題售賣 主題Cos 音樂劇 AMC 美國發(fā)展最快的院線 全美排名No.2 看電影 電影 文化 消費(fèi) 電影 衍生 消費(fèi) 需求 電 影 觀影 體驗(yàn) 電影 文化 電影 衍生 AMC做到了！ 如何？ 讓院線發(fā)展成 以電影為核心的文化消費(fèi)目的地 中國電影票房在持續(xù)保持著高增長，但影院上座率卻一直保持低迷 0 50 100 150 200 250 201120122013 坐標(biāo)軸標(biāo)題 圖表標(biāo)題 票房（億） 銀幕數(shù)（百） 上座率（%） 2013年電影市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 數(shù)據(jù)來源：藝恩咨詢 去影院的，又如何選擇院線? 1地理位置和交通

4、便利36% 2影院環(huán)境21% 6影片的種類和場(chǎng)次7% 5周邊配套消費(fèi)8% 3價(jià)格因素13% 4影院設(shè)備13% 院線品牌對(duì)于消費(fèi)者影響力較弱 *來源：2013.11.奧美調(diào)研，針對(duì)22-35歲消費(fèi)者為主,220名消費(fèi)者隨機(jī)抽樣調(diào)查 誰是我們的受眾？ 1830歲 學(xué)生和白領(lǐng)為主的85和90后 最簡(jiǎn)單的休閑娛樂方式 84% 體驗(yàn)另外一個(gè)世界 37% 消磨時(shí)間 28% 逃離現(xiàn)實(shí) 14% 有談資 11% 其他 14% 為什么 喜歡 看電影 偶像消費(fèi) 情感消費(fèi) 電影觀看消費(fèi) 生活方式消費(fèi) “看電影” 已經(jīng)超越電影本身，成為了一種綜合性的需求 *來源：2013.11.奧美調(diào)研，針對(duì)22-35歲消費(fèi)者為主,2

5、20名消費(fèi)者隨機(jī)抽樣調(diào)查 視聽效果好 71% 聯(lián)絡(luò)感情 53% 看首映 37% 吃喝玩樂一體化 36% 更有電影氣氛 21% 其他 18% 為什么 喜歡 去影院 硬件消費(fèi) 情感消費(fèi) 看電影消費(fèi) 生活方式消費(fèi) 去電影院 已經(jīng)不僅僅只是看電影單一的消費(fèi)行為 *來源：2013.11.奧美調(diào)研，針對(duì)22-35歲消費(fèi)者為主,220名消費(fèi)者隨機(jī)抽樣調(diào)查 賣斷貨 56823次 盜版1000萬 “哪里能耐買到鋼鐵俠人偶” 搜索結(jié)果達(dá)50萬條 淘寶銷售 809億/半年 下載 341,970 泰囧后，泰游攻略下載量與相比增長65%，清邁游客增 3倍，2012赴泰中國游客250萬，相比2011增加50%， 總創(chuàng)收不

6、低于1.4兆銖 豆瓣經(jīng)典電影臺(tái)詞小組已達(dá)到309568人，148991 個(gè)閑著沒事兒看電影的聚集在豆瓣愛看電影小組 中國電影資料館12月學(xué)術(shù)放映：年末奉獻(xiàn)活動(dòng)，北京地區(qū)544人參加 中國電影資料館12月國片專場(chǎng)：馮小剛早期編導(dǎo)作品展映，149人參加 4萬RMB/星期 他們看完電影后干什么？ 電影文化以及衍生消費(fèi)需求旺盛，消費(fèi)渠道多樣 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電影消費(fèi)者行為模型 Share 分享 Attention 注意 Interest 興趣 Search 搜索 Action 行動(dòng) 看電影 電影類型 電影院情況 電影口碑 視頻網(wǎng)站/DVD 電影院口碑 折扣/活動(dòng)/地址 觀看 分享觀影經(jīng)驗(yàn) 分享電影文化 消

7、費(fèi)經(jīng)驗(yàn) 參與主題活動(dòng) 劇情體驗(yàn)消費(fèi) 搜索電影相關(guān)聯(lián) 活動(dòng)/服務(wù)信息 電影文化 消費(fèi)類型 電影文化 消費(fèi) 他們接觸和傳播電影消費(fèi)的方式改變了 消費(fèi)者大量接觸多元化電影消費(fèi)方式 消費(fèi)者擔(dān)任主要傳播者 消費(fèi)者洞察： 好的電影文化消費(fèi)目的地的需求旺盛 單一的電影觀影消費(fèi)需求轉(zhuǎn)向更多元化的消費(fèi)訴求 期待以電影為核心，貫穿或延伸的文化目的地 院線的自我審視 商業(yè)地產(chǎn) 文化旅游 高級(jí)酒店 連鎖百貨 廣場(chǎng) 商業(yè)地產(chǎn)公司 自營高級(jí)酒店 合作高級(jí)酒店 演藝 大歌星 院線 報(bào)刊傳媒 文化旅游區(qū) 百貨 城市中心 五星級(jí)，超五星級(jí)，頂級(jí) Asia NO.1 China NO.1 China NO.1 院線強(qiáng)勢(shì)資本優(yōu)勢(shì)！

8、 依托的集團(tuán)集合了文化旅游，商業(yè)地產(chǎn)，連 鎖百貨，高級(jí)酒店等多元產(chǎn)業(yè)。 商業(yè)地產(chǎn) 文化旅游 高級(jí)酒店 連鎖百貨 廣場(chǎng) 商業(yè)地產(chǎn)公司 自營高級(jí)酒店 合作高級(jí)酒店 演藝 大歌星 院線 主題公園 影視產(chǎn)業(yè)園 影視制作 電影科技娛樂 報(bào)刊傳媒 字畫收藏 城 文化旅游區(qū) 百貨 城市中心 五星級(jí)，超五星級(jí)，頂級(jí) 200座2015 130家2015 China NO.1 有實(shí)力打造文化目的地，這與集團(tuán) 發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的策略不謀而合 未來發(fā)展 100億 500億 18部影視/年 中國最大 35億 世界首個(gè)特大型 市值超100億元 700億 財(cái)經(jīng)/商務(wù)/影視 110座/2300萬平方2014 院線 院線 中影星美

9、 上海聯(lián)和 中影南方新干線 北京新影聯(lián) 韓國CGV （大陸院線） 覆蓋范圍 全國 全國 全國 （長江三角為主） 長江以南為主 華北為主（除遼北） 全國 宗旨 生活因影城 更美好 突出整合，完善管理， 加強(qiáng)發(fā)展，服務(wù)為王 超越電影的感動(dòng) 硬件特色 亞洲最大規(guī)模的 IMAX屏幕分布院 線 根據(jù)各加盟院線而有所 不同 根據(jù)各加盟院線而 有所不同 根據(jù)各聯(lián)盟院線不同 而有所不同 根據(jù)各聯(lián)盟院線不 同而有所不同 STARIUM 數(shù)字巨幕 4D放映 服務(wù)特色 影院附近提供餐 飲購物服務(wù) 根據(jù)各加盟院線而有所 不同 根據(jù)各加盟院線而 有所不同 根據(jù)各聯(lián)盟院線不同 而有所不同 擅長影片宣傳 根據(jù)各聯(lián)盟院線不

10、同而有所不同 擅長影片宣傳 國產(chǎn)片播映居多 影院提供餐飲購物 消費(fèi)等 寶貝廳 情侶廳 消費(fèi)者互動(dòng) 領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)購票 系統(tǒng) 經(jīng)營會(huì)員活動(dòng) 明星見面，首映 活動(dòng)等 會(huì)員制度各影院不同 明星見面，電影節(jié)播映， 首映活動(dòng)等 會(huì)員制度各影院不 同 上海電影節(jié)獨(dú)家展 映承辦，明星見面， 首映活動(dòng)等 會(huì)員制度各影院不同 明星見面，首映活動(dòng) 等 會(huì)員制度各影院不 同 明星見面，首映活 動(dòng)等 會(huì)員追蹤，以客戶 行為的最高比率來 調(diào)整服務(wù) 聯(lián)動(dòng)集團(tuán)其他資源 進(jìn)行線下活動(dòng) 明星見面，電影節(jié) 播映，等 運(yùn)營特點(diǎn) 自有影院 電影全產(chǎn)業(yè)鏈 依托多元綜合業(yè) 務(wù)集團(tuán) 加盟管理+自有影院 依托電影與傳媒集團(tuán) （中影集團(tuán)與星美集團(tuán)

11、） 加盟管理 隸屬上影集團(tuán) 簽約結(jié)盟 廣東電影集團(tuán)和中影 集團(tuán)聯(lián)手 簽約結(jié)盟+自有影 院 電影全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營 依托華夏影業(yè) 自有影院 電影全產(chǎn)業(yè)鏈 依托多元綜合業(yè)務(wù) 集團(tuán) 院線基本都是以看電影消費(fèi)服務(wù)為主 電影文化消費(fèi)目的地市場(chǎng)空缺 院線品牌 院線 中影星美 上海聯(lián)和 中影南方新干線 北京新影聯(lián) 韓國CGV （大陸院線） 電影院 中影星美 上海聯(lián)和 中影南方新干線 北京新影聯(lián) 韓國CGV 周邊商業(yè) 其他商業(yè)品牌 其他商業(yè)品牌 其他商業(yè)品牌 其他商業(yè)品牌 其他商業(yè)品牌 地產(chǎn) 其他地產(chǎn)品牌 其他地產(chǎn)品牌 其他地產(chǎn)品牌 其他地產(chǎn)品牌 其他地產(chǎn)品牌 文化演藝 文化旅游 電影出品發(fā)行 中國電影集團(tuán) 上海電

12、影集團(tuán) 中國電影集團(tuán) 中國電影集團(tuán) 星星與上影 是國內(nèi)唯一集地產(chǎn)，商業(yè)，院線一體的自有品牌 物理屬性差異化! 綜合資源實(shí)力強(qiáng)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)向 背靠集團(tuán)，依托于強(qiáng)大的集團(tuán)資源 城市中心，影片內(nèi)容豐富，視聽條件好，院線 覆蓋面大 已完成產(chǎn)業(yè)“量級(jí)”的鋪墊，向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變 品牌文化與消費(fèi)者情感聯(lián)結(jié)弱 電影精神文化的聯(lián)動(dòng)消費(fèi)需求較弱 電影與其他產(chǎn)業(yè)的能動(dòng)作用需加強(qiáng) 電影多元化消費(fèi)需求旺盛 國內(nèi)電影文化的消費(fèi)需求初步形成 電影走紅，引發(fā)了其他產(chǎn)業(yè)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo) 電影多元消費(fèi)市場(chǎng)還未成功培育 國內(nèi)外院線品牌競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈 國內(nèi)各大院線正在圈地并形成品牌特色 國外成熟的院線品牌正在進(jìn)入中國 國內(nèi)電影市場(chǎng)因WTO將對(duì)世界全

13、面開放 S W T O 加強(qiáng)院線的電影文化與消費(fèi)者聯(lián)動(dòng) 讓院線品牌引領(lǐng)中國電影文化消費(fèi)潮流/標(biāo)準(zhǔn) 將院線打造成電影文化消費(fèi)目的地 功能場(chǎng)所 精神殿堂 小眾 A 誠品 北京新影聯(lián) 中影南方新干線 AMC B 中影星美 韓國CGV 上海聯(lián)合 大眾 影院品牌現(xiàn)狀及未來 院線 如何打造 以電影為核心的文化消費(fèi)目的地 電 影 觀影 體驗(yàn) 售賣 電影 文化 體驗(yàn) 服務(wù) 電影 衍生 消費(fèi) 服務(wù) 觀影 消費(fèi) 需求 電影 文化 消費(fèi) 需求 電影 衍生 消費(fèi) 需求 以電影為核心的復(fù)合性經(jīng)營 全面覆蓋其文化消費(fèi)的縱橫需求 一站式電影文化消費(fèi)目的地 在 看電影 周邊逛街 零食飲料 主題餐飲 人物傳記 時(shí)尚潮流 首映/

14、明星見面會(huì) 音像制品 劇情體驗(yàn) 旅行社 書/餐吧 歌劇院 多功能會(huì)所 服裝店 禮品店 音像店 主題公園 SNS/電商 沙龍講座 看電影消費(fèi)需求 電影文化消費(fèi)需求 電影衍生消費(fèi)需求 視聽條件 電影內(nèi)容 主題音樂 衍生品 影院如何打造成為中國第一的“電影文化消費(fèi)目的” 觀 影 電影 文化 衍生 需求 通道 電影內(nèi)容多樣化 觀影服務(wù)多樣化 與周邊消費(fèi)聯(lián)動(dòng) 講座沙龍 首映/明星見面會(huì) 電影主題活動(dòng) 手辦/音像售賣 旅游服務(wù)通道 吃喝玩樂服務(wù)通道 其他通道 院線品牌定位 影院數(shù)量最多且覆蓋最廣,并依托集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)資源 有什么 中國第一電影文化消費(fèi)目的地 想做什么 以電影為核心的復(fù)合性電影文化多元服務(wù) 如何做

15、到 院線，中國電影文化的引領(lǐng)者 我是誰 以電影為啟點(diǎn)，讓人生充滿無限可能 為何而做 具體 理性 抽象 感性 看電影的延伸 看好電影 視聽設(shè)備 電影版權(quán) 慣性行為 電影的延伸 圍繞電影 營銷活動(dòng) 文化活動(dòng) 院線的延伸 超越電影 衍生產(chǎn)品 時(shí)尚潮流 文化潮流 會(huì)員(萬人迷俱樂部) 信息互動(dòng)渠道（微博/微信/電影雜志/電影網(wǎng)/App) 經(jīng) 典 Imax X land 吃 喝 商 場(chǎng) 購 票 最 新 明 星 沙 龍 講 座 首 映 餐 飲 穿 著 展 覽 旅 游 音 像 手 辦 玩 樂 書 籍 院線品牌定位 “不只給你好電影” 既影射現(xiàn)實(shí), 還原人生百態(tài) 也從心而行, 與每一個(gè)不安分的靈魂對(duì)白 在這里

16、 人生的種種期許和感動(dòng)被拼接成蒙太奇 幕起幕落,感受內(nèi)心的傳奇新生 開場(chǎng)散場(chǎng),領(lǐng)悟人生的無限可能 牽引你走出原本的世界 體味跌宕起伏的全新旅程 院線相信 今天的感動(dòng),明天的共鳴,人生的領(lǐng)悟,未來的歷程 一切從好電影開始 卻 不只給你好電影 如何傳播“不只給你好電影” 傳播策略 整合集團(tuán)資源及 院線傳播渠道，并統(tǒng)一為 品牌發(fā)聲 以萬人迷會(huì)員為重 點(diǎn)體驗(yàn)對(duì)象，培養(yǎng) 其成為品牌的傳播 大使 全年重點(diǎn)營銷活動(dòng)緊扣 “好電影”“圍繞電影 ”和“超越電影”三個(gè)層次，全 面展開消費(fèi)者體驗(yàn) 以電影的溝通方式推出 全新的品牌理念“ 院線 不只給你好電影”. 電影營銷 節(jié)日營銷 院線2014年傳播總覽 1月 2月

17、 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 “不只給你好電影”品牌Video 萬人迷會(huì)員 情人 節(jié) 女王節(jié) 老友 季 暑期檔 實(shí)惠月 光棍節(jié) 跨 年 警察故事 世界 杯 日常媒體關(guān)系及危機(jī)管理 Brand Video示例-傳遞及觸動(dòng) 臺(tái)灣大眾銀行夢(mèng)騎士 淘寶天貓雙11 院線 2014年情人節(jié)推廣策劃 情侶：電影文化消費(fèi)的“潛力股” *數(shù)據(jù)來源于藝恩2012-2013年中國電影觀眾研究報(bào)告 情侶 = 觀影的重要人群 情侶觀影 =“約會(huì)套餐” *數(shù)據(jù)來源于2013節(jié)假日市場(chǎng)表現(xiàn)院線版 2013年2月14日情人節(jié)當(dāng)天，單日票房達(dá)到2 億高峰，創(chuàng)造全新紀(jì)錄 情人節(jié)曾屢創(chuàng)內(nèi)地單日

18、票房新高，成為黃金檔 期，是各大影視公司每年的必爭(zhēng)之檔 情人節(jié)檔：每年必爭(zhēng)的黃金檔期 情人節(jié)的電影經(jīng)濟(jì)：文化現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)現(xiàn)象 線上推廣 優(yōu)惠促銷 陣地宣傳活動(dòng) 品牌聯(lián)合推廣 院線 作為行業(yè)領(lǐng)軍者； 定位為電影文化消費(fèi)目的地； 面臨情人節(jié)檔激烈的營銷競(jìng)爭(zhēng) 不只為消費(fèi)者上映好電影; 整合多種獨(dú)特營銷方式，借助情人節(jié)檔期為消費(fèi)者提供綜 合性的、以電影文化為核心多維度發(fā)散的消費(fèi)體驗(yàn)； 在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì) 院線 “愛，不散場(chǎng)” 2014 情人電影節(jié) 看電影的延伸 看好電影 情人節(jié)氣氛的視聽環(huán)境 豐富的愛情主題影片 情人特別觀影行為體驗(yàn) 電影的延伸 圍繞電影 情人節(jié)檔影片宣傳 明星/名人

19、互動(dòng) 院線的延伸 超越電影 情人/電影相關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)品 情人/電影相關(guān)主題消費(fèi) 不只給你好電影 會(huì)員特別優(yōu)惠和權(quán)限(萬人迷俱樂部) 信息互動(dòng)渠道（微博/微信/電影雜志/電影網(wǎng)/App) 通過情人電影節(jié)，院線可以 一次貫穿電影文化屬性的情人節(jié) 一個(gè)獨(dú)具情人節(jié)基因的電影節(jié) 消費(fèi)者 更精準(zhǔn)的滿足消費(fèi)者在情人節(jié)檔期 的綜合性消費(fèi)需求，提高消費(fèi)者對(duì) 院線的好感度及粘合度 為情人節(jié)檔期提供更具規(guī)模并更為聚 合的平臺(tái)，擴(kuò)大電影在這一黃金檔期 的營銷效應(yīng) 行業(yè)合作伙伴 商業(yè)品牌 最大化聯(lián)動(dòng)商業(yè)品牌合作，為情 人節(jié)檔期開發(fā)更廣、更深的商業(yè) 合作契機(jī) “愛，不散場(chǎng)” 2014年情人電影節(jié)營銷節(jié)奏 甜蜜預(yù)熱 集中引爆

20、浪漫高潮 1月14日-2月9日 2月10日-2月13日 2月14日-2月16日 甜蜜預(yù)熱 集中引爆 浪漫高潮 溫情不散場(chǎng) -“愛情故事”溫情短片 - 趣味預(yù)熱病毒視頻 階段一：甜蜜預(yù)熱 1月14日-2月9日 2月10日-2月13日 2月14日-2月16日 它目睹了眾多驚喜的瞬間； 它見證了無數(shù)情人的甜蜜； 它不僅給你一場(chǎng)動(dòng)人的電影之約； 它是一直陪伴你浪漫時(shí)刻的真誠伙伴。 -傳播時(shí)間：2014年1月14日-2月9日 -傳播目標(biāo)：為情人電影節(jié)預(yù)熱，引發(fā)消費(fèi)者共鳴 -短片創(chuàng)意：挑選工作人員進(jìn)行深度訪談，收集消費(fèi) 者發(fā)生在全國院線的甜蜜愛情故事片段，拍攝制作 成一支溫情短片 -傳播平臺(tái)：全國院線映前

21、放映為主，配合網(wǎng)絡(luò)傳播 “愛情故事”預(yù)熱短片 I.“情人日記” 2014年1月14日 日記情人節(jié) 溫馨上線 “情人電影節(jié)”趣味預(yù)熱病毒視頻 短片創(chuàng)意：用動(dòng)畫方式描繪情侶間日常生活中的溫馨細(xì) 節(jié)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴，為2月14日情人節(jié)話題預(yù)熱 傳播平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)（視頻網(wǎng)站，SNS） II.“當(dāng)賀歲的鞭炮遇到丘比特的箭” 2014年1月27日 賀歲時(shí)節(jié) 喜樂上線 短片創(chuàng)意：結(jié)合春節(jié)與情人節(jié)時(shí)間撞車等熱點(diǎn)現(xiàn)象，制作趣 味動(dòng)畫視頻，提出與家人一起到院線過情人電影節(jié)的概 念，介紹情人電影節(jié)玩樂攻略 傳播平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)（視頻網(wǎng)站，SNS） 甜蜜預(yù)熱 集中引爆 浪漫高潮 好電影不散場(chǎng) - 主題電影放映周 - 主題沙龍

22、- 明星見面會(huì) - 情人市集 階段二：集中引爆 1月14日-2月9日 2月10日-2月13日 2月14日-2月16日 主題電影放映周 時(shí)間：2014年2月10-16日 內(nèi)容：愛情電影主題放映 （挑選膾炙人口、打動(dòng)人心的國 內(nèi)外經(jīng)典愛情電影，老片新看） 結(jié)合熱映影片相關(guān)話題，邀請(qǐng)名人 嘉賓，開展趣味主題沙龍 主題沙龍 針對(duì)萬人迷俱樂部會(huì)員，開展會(huì) 員專享沙龍活動(dòng) 我的前任是極品？ 情感專家樂嘉老師現(xiàn)場(chǎng)傳授“前任攻 略” “我是萬人迷” 美容專家小P老師助你成為最迷人情人 “用愛情打敗現(xiàn)實(shí)，用故事溫暖城市” 北京愛情故事溫情登陸情人電影節(jié) 明星見面會(huì) 幕前幕后真實(shí)戀人 共度情人電影節(jié) 明星情侶與你

23、溫暖相見 - 時(shí)間：2014年2月10日-16日 - 內(nèi)容：于全國廣場(chǎng)/影城舉辦“情人市集”，可聯(lián)動(dòng)與情人節(jié)及電影相關(guān)的商業(yè)品牌、創(chuàng)意店鋪、 藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、電影人等，組成情人電影節(jié)專屬售賣市集； - 亮點(diǎn)： 1）新穎的活動(dòng)形式有效吸引消費(fèi)者到過情人節(jié)，為消費(fèi)者提供情人購買禮品及紀(jì)念品的解決方案； 2）為商業(yè)品牌合作提供與消費(fèi)者直接互動(dòng)的平臺(tái)，擴(kuò)大商機(jī) 情人市集 甜蜜預(yù)熱 集中引爆 浪漫高潮 浪漫不散場(chǎng) - 甜蜜留“影” - 引“爆”甜 “米” - “影”食男女 - “光影”一夜 階段三：浪漫高潮 1月14日-2月9日 2月10日-2月13日 2月14日-2月16日 情人電影節(jié)，留下屬于你們的

24、光影回憶； 浪漫不止一日，甜蜜年年再續(xù) - 情人電影節(jié)珍藏票夾： 購當(dāng)日情人節(jié)套票即可現(xiàn)場(chǎng)拍立得合影留念，并獲贈(zèng)情人電影節(jié) 珍藏票夾。合影可與票根一同放入票夾，留下情人節(jié)愛的回憶 - 請(qǐng)你看電影！ 購當(dāng)日情人節(jié)套票或主題愛情電影放映周套票，次年情人節(jié)憑套 票票根兩人再次相約，免費(fèi)獲贈(zèng)兩人電影票。 甜蜜留“影” 珍藏版票根 (2014年2月14日-16日) 引“爆”甜“米” 玫瑰爆米花 (2014年2月14日-16日) 不要玫瑰花，只要爆米花 情人電影節(jié)特別定制， 每一口都甜蜜滿溢！ 與影院周邊餐廳創(chuàng)意合作， 打造以電影文化貫穿的餐飲消費(fèi) - 與合作餐廳推出電影相關(guān)的情人節(jié)套餐或菜品 如：以經(jīng)典

25、愛情電影命名套餐、菜品，或推出愛情電影中 的經(jīng)典佳肴、甜點(diǎn)等； - 與合作餐廳推出情人電影節(jié)優(yōu)惠活動(dòng) 如：購買情人節(jié)當(dāng)日或當(dāng)周院線情人節(jié)套票，即可優(yōu) 先預(yù)留餐廳座位，并享受折扣優(yōu)惠 濃情巧克力與巧克力甜點(diǎn) 藍(lán)莓之夜與藍(lán)莓派 重慶森林與主廚沙拉 花樣年華與云吞面 “影”食男女 電影主題餐飲 (2014年2月14日-16日) 與影院周邊酒店創(chuàng)意合作， 打造以電影文化貫穿的酒店消費(fèi) - 與合作酒店推出電影相關(guān)的情人節(jié)套房 如：經(jīng)典電影主題房間等 - 與合作酒店推出情人電影節(jié)優(yōu)惠活動(dòng) 如：購買情人節(jié)當(dāng)日或當(dāng)周院線情人節(jié)套 票，即可優(yōu)先預(yù)留酒店房間，并享受折扣優(yōu)惠 007主題房 愛麗絲夢(mèng)游仙境主題房 蝙

26、蝠俠主題房 絕代艷后主題房 “光影”一夜 電影主題酒店 (2014年2月14日-16日) 驚喜不散場(chǎng)！ 甜蜜預(yù)熱 集中引爆 浪漫高潮 1月14日-2月9日 2月10日-2月13日 2月14日-2月16日 情人電影節(jié)， 驚喜不止一日！ 貫穿始終的驚喜抽獎(jiǎng)活動(dòng) 活動(dòng)方式 獎(jiǎng)品設(shè)置 微博好友并轉(zhuǎn)發(fā) 1.情人市集滿額現(xiàn)金抵用券一張 2.活動(dòng)期間至觀影送爆米花一份 3.2.14當(dāng)日合作餐廳情人節(jié)套票優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享九五折 購買七日觀影套票 1. 情人市集現(xiàn)金直接抵用券一張 2. 2.14當(dāng)日合作餐廳情人節(jié)套票優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享八五折 3. 參加2.14 明星首映見面會(huì) 4. “打造屬于你的情人節(jié)”終極大獎(jiǎng) 映

27、前互動(dòng)抽獎(jiǎng) 1. 2.14當(dāng)日合作餐廳情人節(jié)套票優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享九五折 2. 參加2.14 明星首映見面會(huì) 3. “打造屬于你的情人節(jié)”終極大獎(jiǎng) 萬人迷俱樂部會(huì)員 僅需微博轉(zhuǎn)發(fā) 1. 情人市集現(xiàn)金直接抵用券兩張 2. 2.14當(dāng)日合作餐廳情人節(jié)套票優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享八五折 3. 參加2.14明星首映見面會(huì) 4. 參加電影主題沙龍 5. “打造屬于你的情人節(jié)”終極大獎(jiǎng) 6. （三對(duì)中必有一對(duì)萬人迷會(huì)員） ：打造你的情人電影節(jié)之夜 終極驚喜大獎(jiǎng) - 前期：以抽獎(jiǎng)方式抽取三對(duì)幸運(yùn)情侶，由贊助，為情 侶量身打造驚喜情人節(jié)之夜（根據(jù)情侶各自風(fēng)格、要求定 制，或以經(jīng)典電影為主題） - 大獎(jiǎng)： 1. 高級(jí)豪華轎車

28、全程接送 2. 浪漫情侶晚餐 3. 影城情侶觀影 4. 情人節(jié)禮物 5. 情人節(jié)之夜 - 后期：活動(dòng)全程拍攝記錄以作后續(xù)傳播 院線 警察故事2013院線營銷策劃 看電影的延伸 看好電影 視聽設(shè)備 警察故事2013 警察故事5部經(jīng)典系 列放映 電影的延伸 圍繞電影 成龍，劉燁等偶像 經(jīng)典警察故事文化 院線的延伸 超越電影 不只給警察故事2013 會(huì)員(人迷俱樂部)（特殊權(quán)限） 信息互動(dòng)渠道（微博/微信/電影雜志/電影網(wǎng)/App)（抽獎(jiǎng)互 動(dòng)） 警察故事衍生品 警察職業(yè)延伸 特殊節(jié)日消費(fèi)需求結(jié)合 （平安夜/圣誕節(jié)/新年） 警察故事 平安夜 新年春節(jié) 購物消費(fèi)需求 購物消費(fèi)需求 不只給你警察故事20

29、13 平安夜前 與平安夜前消費(fèi)需求的線上線下聯(lián)動(dòng)，引發(fā)對(duì)平安夜首映禮以及影片的關(guān)注 電影上映期間，將“觀影”與新春消費(fèi)聯(lián)動(dòng)，提高觀影增值服務(wù) 活動(dòng)規(guī)劃 12月1日-12月23日 12月24日 12月25日-1月25日 映前預(yù)熱 平安夜 首映禮 熱映期間 活動(dòng)規(guī)劃 12月10日-12月23日 12月24日 12月25日-1月25日 映前預(yù)熱 平安夜 首映禮 熱映期間 警察故事經(jīng)典上映并與視頻網(wǎng)站聯(lián)動(dòng) 1、院線主題放映，院線觀影者參與抽取警察故事2013首映禮席位 2、聯(lián)動(dòng)優(yōu)酷/愛奇藝線上放映平臺(tái)，并與之會(huì)員機(jī)制合作，共同發(fā)起活動(dòng) 3、設(shè)置警察故事線上有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，獎(jiǎng)品與購物季聯(lián)動(dòng) 主題短片 利用

30、警察故事2013與經(jīng)典系列的混剪，以主角危機(jī)故事為線索，創(chuàng)作警察 故事主題短片 “平安夜”預(yù)熱消費(fèi)季 活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng)以及院線的周邊商場(chǎng) 1、購物憑小票參與抽取警察故事2013首映禮席位 2、非萬人迷俱樂部享受基礎(chǔ)購物優(yōu)惠；萬人迷會(huì)員，根據(jù)會(huì) 員等級(jí)，享受梯級(jí)特殊優(yōu)惠及獎(jiǎng)品 3、警務(wù)人員享受特殊折扣 與電商平臺(tái)消費(fèi)聯(lián)動(dòng) 與淘寶/京東合作，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單游戲，獲取電子優(yōu)惠券，共同發(fā)起活動(dòng) 警察故事2013 平安夜去 免費(fèi)看警察故事2013 12月1日-12月24日 活動(dòng)規(guī)劃 12月10日-12月23日 12月24日 12月25日-1月25日 映前預(yù)熱 平安夜 首映禮 熱映期間 警察故事2013首映禮/點(diǎn)

31、映 與CCTV6首映節(jié)目合作 廣場(chǎng)電影平安夜首映禮/點(diǎn)映12月23日夜 警察故事院線迷你展開幕 1、首映禮警察故事迷你展開幕 2、安排參加首映禮的網(wǎng)友以及KOLs，自拍 并轉(zhuǎn)發(fā)迷你展 3、電影中經(jīng)典形象將出現(xiàn)在院線內(nèi)， 24日開展當(dāng)日，融入平安夜主題 4、與周邊餐飲，酒店消費(fèi)開展“平安夜” 的警察故事主題合作 活動(dòng)規(guī)劃 12月10日-12月23日 12月24日 12月25日-1月25日 映前預(yù)熱 平安夜 首映禮 熱映期間 警察故事2013主創(chuàng)全國重點(diǎn)城市廣場(chǎng)巡回推廣 1、萬人迷俱樂部獲得參與主創(chuàng)見面會(huì)活動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 2、每個(gè)城市，將會(huì)從警察故事系列中選取一名特邀明星出席活動(dòng)，并在線上發(fā)起競(jìng)猜，答

32、 對(duì)者將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 以 “ 哈 利 波 特 ” 為 例 警察故事主題迷你展繼續(xù)，伴隨警察故事手辦售賣 上映期間，警察享有個(gè)人優(yōu)惠，情侶套餐，親子套餐 手套/面具 “1314跨年季” 警察故事主題APP-聯(lián)動(dòng)電影與購物 利用APP發(fā)起“警察主題”接警徽多屏互動(dòng)游戲 游戲獎(jiǎng)勵(lì)均為院線周邊消費(fèi)優(yōu)惠券 參與映前互動(dòng)的非萬人迷會(huì)員，將有機(jī)會(huì)獲得 1314跨年小禮包；萬人迷會(huì)員有機(jī)會(huì)獲得 1314跨年大禮包 “1314跨年季” 活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng)以及院線的周邊商場(chǎng) 1、非萬人迷會(huì)員享受基礎(chǔ)優(yōu)惠 2、非萬人迷會(huì)員憑警察故事2013票根享特殊購物優(yōu)惠 3、萬人迷會(huì)員，根據(jù)會(huì)員等級(jí)，享受梯級(jí)特殊優(yōu)惠和獎(jiǎng)品 4、

33、警務(wù)人員享受特殊折扣 +淘寶/京東捆綁合作 危機(jī)管理及案例分析 危機(jī)的壓力從何而來 媒體 政府部門/權(quán)威機(jī)構(gòu) 受害者及其家屬 社會(huì)組織/NGO 專家 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 領(lǐng)導(dǎo) 用戶/粉絲 員工 公眾 潛伏期 2013.7.5 -11:14 觀-觀者 質(zhì)疑 排片不公 - 12:04 和21:27, 兩個(gè)個(gè)新注冊(cè)的ID 還有什么沒注 和阿葛4后改名浩然君神 分別質(zhì)疑對(duì)盲探 排片不公 2013.7.6 - 19:01/19:20 浩然君神發(fā)布兩條事例直指 盲探票房 -22:32 陳根龍 貼出一張手寫電影票 2013.7.7 微博和貼吧里面關(guān)于“偷票房”話題繼續(xù)升溫 2013.7.8 更多網(wǎng)友及粉絲開始轉(zhuǎn)發(fā) 處

34、理期 盲探偷票房危機(jī)回顧 媒體及KOL聲音 事件進(jìn)展 2013.7.5 -16:27 導(dǎo)演王小帥 質(zhì)疑盲探排片不公， 并轉(zhuǎn)發(fā)874，評(píng)論481 2013.7.6 -01:10 鄭秀文官方微博 質(zhì)疑排片 -11:57 劉德華全球歌迷會(huì) 加入質(zhì)疑 -19:03 電影票房吧 發(fā)表帖子 -21:13 劉德華貼吧,了諸多大V 2013.7.8 香港媒體率先報(bào)道 2013.7.9 南方都市報(bào)深度報(bào)道， 新浪娛樂轉(zhuǎn)載 2013.7.10 華西都市報(bào)報(bào)道，更多媒體跟進(jìn)轉(zhuǎn)載。 網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載增多, 對(duì)于聲明，有提及,無評(píng)價(jià) 2013.7.9 電影生活 微博發(fā)表聲明，指出偷票房系誹謗 網(wǎng)友大多評(píng)論表示不滿意 恢復(fù)期

35、 暫無在網(wǎng)上找到相關(guān)內(nèi)容 危機(jī)要點(diǎn)分析1 由排片引發(fā)的危機(jī) 手寫票和偷票房概念混淆 -將企業(yè)話題轉(zhuǎn)化為行業(yè)話題 -找到手寫票的來源，查明原 因，人性化回應(yīng) 手寫票 偷票房 危機(jī)要點(diǎn)分析2 疑似推手介入 -微博最活躍的幾個(gè)ID均為新注冊(cè)用戶 -彼此之間互為粉絲，并互相 -新用戶的一條微博有上百條的轉(zhuǎn)發(fā)和幾十 條評(píng)論 -找到幕后推手 -主動(dòng)溝通 -必要采取法律手段 ID 注冊(cè)時(shí)間注冊(cè)時(shí)間 粉絲數(shù)粉絲數(shù) 微博數(shù)微博數(shù) 關(guān)于關(guān)于盲探盲探 關(guān)于關(guān)于 浩然君神 6-30 60 18 15 6 還有什么沒注水 6-23 861 222 13 6 醒著的夢(mèng)Terry 6-9 122 186 11 6 優(yōu)等生S

36、hine 7-6 140 55 17 8 危機(jī)要點(diǎn)分析3 院線證言薄弱，盲探粉絲推波助瀾 -粉絲俱樂部賬號(hào)的介入 -事件延伸到了粉絲貼吧和電影貼吧 - 培養(yǎng)院線的忠實(shí)粉絲， 在危機(jī)時(shí)為院線證言 危機(jī)要點(diǎn)分析4 傳播渠道的聯(lián)動(dòng)性 -微博的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) -對(duì)可能出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行預(yù)判 -盡量在大V及傳統(tǒng)媒體介入前 化解危機(jī) 新浪微博 傳統(tǒng)媒體 百度 貼吧 新浪 微博 危機(jī)對(duì)品牌的傷害 危機(jī)管理原則及要點(diǎn) Control 控制 遵循快速反應(yīng)原則，及時(shí)控制事 態(tài)發(fā)展 Communication 溝通 整合傳播渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確、公 開地向公眾溝通信息 Care 關(guān)心 從公眾訴求出發(fā)，體現(xiàn)企業(yè)的關(guān)切之情 101

37、危機(jī)管理3C原則 危機(jī) 危機(jī)管理要點(diǎn)1 危機(jī)特點(diǎn) 危機(jī)爆發(fā)更具隨機(jī)性 基于監(jiān)測(cè)的評(píng)估和回 應(yīng)至關(guān)重要 判斷事件性質(zhì) 掌握事態(tài)蔓延態(tài)勢(shì) 發(fā)現(xiàn)危機(jī)輿論走勢(shì) 解構(gòu)危機(jī)擴(kuò)散路徑 危機(jī)管理要點(diǎn)2 危機(jī)特點(diǎn) 危機(jī)更具“閃傳”度 第一時(shí)間回應(yīng) 平均回應(yīng)時(shí)間 平均討論聲量 （貼數(shù)） 平均持續(xù)時(shí)間 (天) 平均負(fù)面聲量占比 (%) 8小時(shí)內(nèi) 366,782 6 65.17% 8至24小時(shí)內(nèi) 376,676 7 73.50% 1至3天 83,315 15 97.30% 4至7天 312,031 15 97.29% 1周以上 429,543 19 95.88% 無回應(yīng) 56,447 15 98.14% 危機(jī)管理要點(diǎn)

38、3 危機(jī)特點(diǎn) 更具透明度 危機(jī)引爆主體訴求更復(fù) 雜，觸發(fā)原因更多樣 危機(jī)隨時(shí)在轉(zhuǎn)向或加速 品牌真實(shí)與個(gè)性 公開溝通，溝通都在 陽光之下 人本主義 危機(jī)管理要點(diǎn)4 危機(jī)特點(diǎn) 危機(jī)討論聲量與意見領(lǐng)袖 的參與呈正相關(guān)；越多意 見領(lǐng)袖參與，危機(jī)的傳播 越廣、熱度越高 意見領(lǐng)袖管理 危機(jī)爆 發(fā) 回應(yīng) 未回應(yīng) 事態(tài)平息 負(fù)面占比上升 回應(yīng)得當(dāng) 回應(yīng)不當(dāng)引發(fā)二次危機(jī) 意見領(lǐng)袖參與 討論聲量增加 持續(xù)時(shí)間延長 無意見領(lǐng)袖參與 危機(jī)管理要點(diǎn)5 危機(jī)特點(diǎn) 危機(jī)更具“聯(lián)動(dòng)”性 傳統(tǒng)媒體分裂癥 不同媒體各司其職 化解傳統(tǒng)媒體分裂癥 院線未來可能出現(xiàn)的高危議題 其它如消防安全、壟斷等等 員工素質(zhì) 食品安全 排片不公 偷

39、票房 危機(jī)管理策略思路 建立危機(jī)管理體系 監(jiān)測(cè)體系 預(yù)警體系 匯報(bào)制度 操作指引 危機(jī)管理小組 危機(jī)應(yīng)對(duì)方案及回 應(yīng)信息準(zhǔn)備 媒體溝通 危機(jī)評(píng)估體系 危機(jī)最終備案 危機(jī)問責(zé)制度 準(zhǔn)備期 處理期 恢復(fù)期 1.日常媒體監(jiān)測(cè)及關(guān)系維護(hù) 媒體監(jiān)測(cè) 對(duì)媒體報(bào)道進(jìn)行監(jiān)測(cè)，提供對(duì)媒體報(bào)道 的信息歸納、公關(guān)處理咨詢建議及應(yīng)對(duì) 方案 包括：傳統(tǒng)媒體監(jiān)測(cè)、互聯(lián)網(wǎng)媒體及社 交媒體監(jiān)測(cè)，以日?qǐng)?bào)、即時(shí)危機(jī)警報(bào)報(bào) 告、月報(bào)等形式提交 ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. 媒體關(guān)系維護(hù)

40、傳統(tǒng)媒體包括行業(yè)、娛樂、財(cái)經(jīng)、新聞 等核心媒體 意見領(lǐng)袖關(guān)系維護(hù)包括名人、影評(píng)人、 微博紅人、行業(yè)意見領(lǐng)袖、知名博主等 2.企業(yè)關(guān)鍵信息梳理 3.危機(jī)管理手冊(cè)核心內(nèi)容 危機(jī)的定義； 危機(jī)管理的基本原則； 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)； 危機(jī)事件的級(jí)別劃分； 危機(jī)管理組織體系； 危機(jī)聯(lián)絡(luò)名單； 新聞發(fā)言人制度； 危機(jī)處理的基本流程； 危機(jī)傳播規(guī)劃流程； 重點(diǎn)危機(jī)議題的危機(jī)信息傳播指南； 危機(jī)評(píng)估及問責(zé)制度； 危機(jī)恢復(fù)性措施 準(zhǔn)備期 處理期 恢復(fù)期 4.危機(jī)管理培訓(xùn) 培訓(xùn)方式：講師互動(dòng)授課及模擬情景演練； 培訓(xùn)時(shí)長：6-8小時(shí)； 培訓(xùn)流程及內(nèi)容大綱： 講師授課及實(shí)戰(zhàn)演練： 實(shí)戰(zhàn)演練：突擊采訪； 講師授課： 什么是

41、危機(jī) 危機(jī)公關(guān)管理的應(yīng)對(duì)策略 危機(jī)中如何制定溝通計(jì)劃 了解中國媒體 如何做一名優(yōu)秀新聞發(fā)言人 主要傳播信息的溝通練習(xí) 危機(jī)期間的媒體應(yīng)對(duì)技巧 如何召開新聞發(fā)布會(huì) 實(shí)戰(zhàn)演練：電視采訪； 實(shí)戰(zhàn)演練：新聞發(fā)布會(huì)； 培訓(xùn)總結(jié)與討論； *最終培訓(xùn)內(nèi)容與流程需與客戶溝通后確定。 萬人迷會(huì)員建議 84% 優(yōu)惠 6% 使用 為何成為會(huì)員 會(huì)員卡的使用人數(shù)比例 46%減少排隊(duì)購買時(shí)間 33%有限購買權(quán) 33%豐富的會(huì)員活動(dòng) 5%其他 26%是會(huì)員，但沒有參加過任何活動(dòng) 67%非任何院線會(huì)員 成為會(huì)員以及其活躍的阻力 以招商為首的信用卡們，全年不限 時(shí)空打五折，此消費(fèi)不計(jì)入積分 會(huì)員活動(dòng)很無聊 積分獎(jiǎng)品特?fù)搁T/可

42、有可無 積分 院線品牌無粘性/忠誠度不高 獨(dú)一無二的優(yōu)惠 實(shí)在的積分獎(jiǎng)勵(lì) 有趣的主題活動(dòng) 與院線互通的鑰匙 有趣味性 院線現(xiàn)有的會(huì)員制度 一人迷 百人迷 千人迷 無門檻 1000元 院線消費(fèi) 2000元 院線消費(fèi) 萬人迷 3000元 院線消費(fèi) 會(huì)員戶籍名稱更加有趣味性 升級(jí)條件簡(jiǎn)化 會(huì)員級(jí)別不過期，不用刻意維持 增加與QQ的捆綁 院線周邊商戶折扣 萬人迷卡 常規(guī)電影票單張6折，特殊電影視情況而定 視頻網(wǎng)站會(huì)員互通 指定品牌商家優(yōu)惠 任何消費(fèi)以及消費(fèi)方式都可積分, 1元1積分 多種贈(zèng)票制度 各種院線活動(dòng)的便捷通道和特別優(yōu)惠 一人迷 百人迷 千人迷 萬人迷 普6折/特8折 1次免費(fèi)觀影/年 一次免

43、費(fèi)升級(jí)VIP廳 生日當(dāng)日免費(fèi)觀影 普6折/特8折 2次免費(fèi)觀影/年 一次免費(fèi)升級(jí)VIP廳 生日當(dāng)日免費(fèi)觀影 普6折/特7折 3次免費(fèi)觀影/年 一次免費(fèi)升級(jí)VIP廳 生日當(dāng)日免費(fèi)觀影 滿300積分贈(zèng)1次免費(fèi) 普5折/特7折 4次免費(fèi)觀影/年 一次免費(fèi)升級(jí)VIP廳 生日當(dāng)日免費(fèi)觀影 買三贈(zèng)一 積累1000張電影票贈(zèng)1次免費(fèi) WHY 奧美是國際企業(yè)中最本土化的，同時(shí)也是本土企業(yè)中最國際化的傳播代理商 行業(yè)標(biāo)桿的360度品牌管家 在4A中最早成立專業(yè)的娛樂行銷團(tuán)隊(duì)，幫助品牌與全球優(yōu)質(zhì)娛樂資源 / 產(chǎn)品對(duì)接，創(chuàng)造 多媒體互動(dòng)的品牌化內(nèi)容，把握全球娛樂脈搏，專業(yè)分析、創(chuàng)意先行并具備高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?執(zhí)行力 全面

44、和深入的媒體及意見領(lǐng)袖關(guān)系 為諸多國際級(jí)本土客戶提供危機(jī)管理服務(wù)及培訓(xùn) 擁有一支跨平臺(tái)、跨區(qū)域的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分布北京、上海、廣州、成都 為什么選擇奧美 服務(wù)團(tuán)隊(duì) 娛樂營銷 公關(guān)傳播 程玲 奧美公關(guān)北京聯(lián)席董事總經(jīng)理 兼中國區(qū)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理 危機(jī)管理顧問 創(chuàng)意及視覺 策略顧問 劉歡閱 創(chuàng)意總監(jiān) 林倩如 策略總監(jiān) 王軍霞 資深顧問 魏尚君 娛樂營銷經(jīng)理 喬菲 娛樂營銷顧問 賈嘉 策略顧問 梁冰 美術(shù)副總監(jiān) 馬筱箴 娛樂營銷總監(jiān) 朱泳怡 娛樂營銷經(jīng)理 殷抒文 危機(jī)策略總監(jiān) 程玲 董事總經(jīng)理，奧美公關(guān)（北京）/奧美娛樂 程玲在公關(guān)行業(yè)服務(wù)長達(dá)18年之久，在消費(fèi)品市場(chǎng)行銷、 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、危機(jī)管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播以及娛樂行 銷領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。她同時(shí)負(fù)責(zé)奧美360作業(yè)的推廣 傳播，是為數(shù)不多的致力于整合傳播的公關(guān)人士之一。 程玲在2004年加入奧美公共關(guān)系國際集團(tuán)北京分公司并負(fù) 責(zé)組建消費(fèi)品市場(chǎng)部。在五年的時(shí)間里北京的消費(fèi)品市場(chǎng) 部發(fā)展迅速，目前已擁有50多位員工，旗下涵蓋科技消費(fèi) 品、奢侈消費(fèi)品、快速消費(fèi)品、以及娛樂行銷等領(lǐng)域。消 費(fèi)品市場(chǎng)部為客戶提供從企業(yè)傳