家世界連鎖超市公司部門經理崗位職責（104頁）.ppt
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家世界連鎖超市公司部門經理崗位職責（104頁）.ppt
1、家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP運營中心流程標準化家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、監督、指導POS系統、廣播系統的開啟、運行、 關閉； 2、監督、指導本部設備設施的衛生清理； 3、監督、指導贈品、包裝物料的存放、保管； 每月 1、制定包裝物料的購買計劃； 2、配合綜合部盤點本部資產； 3、領取辦公耗材； 家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、召開例會，傳達各種信息； 2、檢查員工儀容儀表； 3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況； 4、檢查員工的崗位紀律，工作狀態，服務規 范，處理員工違紀現象
2、； 5、根據現場情況調整員工作息時間和工作內 容； 6、查詢每日工作效果，督促員工工作進展； 7、協助員工與其他部門協調； 家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每周 1、編制班次表； 2、定期與員工溝通； 3、定期與其他部門溝通； 4、主持部門周工作總結會會議；每月 1、制定、實施員工培訓計劃； 2、評估各級員工工作表現 ； 3、呈報考勤； 4、主持召開月工作總結會；家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、指導員工按時完成開業準備； 2、指導員工實施團購推廣計劃； 3、指導、協助員工接待團購客戶或顧客投訴； 4、指導、協助員工進行退換貨
3、； 5、監聽廣播效果； 6、指導、監督員工按規定發放贈品、進行禮品包裝； 7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹； 8、指導員工按規定放款、放卡、換票、日結；家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、督促員工及時完成團購備送貨； 2、處理、接待、上報重大投訴； 3、接待、拜訪大額團購客戶； 4、督促、協調退換商品的回送； 5、抽查有無違規發放贈品、包裝禮品； 6、監督大額售卡業務； 7、檢查員工日結報表； 8、批復、決定、協調團購折扣額度、投訴賠付額度；家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每周 1、統計各類業務目標達成情況，制定調整方案； 2、檢查日結周報； 3、統計退換貨、投訴原因，并反饋信息； 4、制定和組織實施團購推廣計劃； 5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳務； 6、保持與大客戶的溝通；每月 1、統計、分析業務目標的達成狀況，制定
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