南京益來名人城市酒店員工手冊(cè)（28頁）.doc

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南京益來名人城市酒店員工手冊(cè)（28頁）.doc

1、1員工手冊(cè)員工手冊(cè)EMPLOYEEEMPLOYEE HANDBOOKHANDBOOK南京益來名人城市酒店南京益來名人城市酒店2目目錄錄第一章第一章總經(jīng)理致辭總經(jīng)理致辭第二章第二章酒店簡(jiǎn)介酒店簡(jiǎn)介2.1酒店簡(jiǎn)介酒店簡(jiǎn)介2.2酒店理念酒店理念2.3質(zhì)量方針質(zhì)量方針第三章第三章組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)第四章第四章勞動(dòng)政策勞動(dòng)政策4.1用工原則用工原則4.2體檢體檢4.3培訓(xùn)期培訓(xùn)期4.4合同期合同期4.5合同的續(xù)簽合同的續(xù)簽4.6服務(wù)年限的計(jì)算服務(wù)年限的計(jì)算4.7工作調(diào)整工作調(diào)整4.8工作時(shí)間工作時(shí)間4.9超時(shí)工作超時(shí)工作4.10 發(fā)薪方法發(fā)薪方法4.11 薪金調(diào)整薪金調(diào)整4.12 薪金等級(jí)薪金等級(jí)4.13

2、調(diào)職調(diào)職34.14 晉升晉升4.15 辭職辭職4.16 辭退及裁員辭退及裁員4.17 離職離職4.18 醫(yī)療期醫(yī)療期4.19 解除勞動(dòng)合同解除勞動(dòng)合同4.20 培訓(xùn)補(bǔ)償金培訓(xùn)補(bǔ)償金第五章第五章員工福利員工福利5.1年假年假5.2法定假期法定假期5.3病假病假/事假事假5.4調(diào)休調(diào)休5.5結(jié)婚假期結(jié)婚假期5.6懷孕、分娩及護(hù)理假懷孕、分娩及護(hù)理假5.7慰唁假期慰唁假期5.8工傷工傷5.9各項(xiàng)保險(xiǎn)福利各項(xiàng)保險(xiǎn)福利5.10 補(bǔ)貼及全勤獎(jiǎng)補(bǔ)貼及全勤獎(jiǎng)5.11 醫(yī)療費(fèi)醫(yī)療費(fèi)5.12 獨(dú)生子女費(fèi)獨(dú)生子女費(fèi)5.13 員工宿舍員工宿舍5.14 工作餐工作餐45.15 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)5.16 培訓(xùn)培訓(xùn)第六章第六章工

3、作態(tài)度工作態(tài)度6.1工作態(tài)度工作態(tài)度6.2溝通溝通6.3顧客投訴顧客投訴6.4員工投訴員工投訴6.5考績(jī)?cè)u(píng)估考績(jī)?cè)u(píng)估第七章第七章店紀(jì)店規(guī)店紀(jì)店規(guī)7.1人事記錄人事記錄7.2員工關(guān)系員工關(guān)系7.3員工名牌員工名牌7.4出勤與打卡出勤與打卡7.5員工更衣室員工更衣室7.6制服制服7.7儀表儀表7.8私人探訪及電話私人探訪及電話7.9電梯的使用電梯的使用7.10公共區(qū)域公共區(qū)域7.11行李包裹行李包裹7.12失物處理失物處理7.13 員工飯?zhí)脝T工飯?zhí)?7.14 員工宿舍員工宿舍7.15 維護(hù)酒店聲譽(yù)及財(cái)物維護(hù)酒店聲譽(yù)及財(cái)物7.16 吸煙吸煙7.17 黨、工、團(tuán)活動(dòng)黨、工、團(tuán)活動(dòng)7.18 離職手續(xù)離職手續(xù)7.19 申請(qǐng)證明申請(qǐng)證明第八章第八章衛(wèi)生安全衛(wèi)生安全8.1公共衛(wèi)生公共衛(wèi)生8.2火警火警8.3意外意外8.4緊急事故緊急事故第九章第九章獎(jiǎng)懲細(xì)則獎(jiǎng)懲細(xì)則9.1獎(jiǎng)則獎(jiǎng)則9.2罰則罰則9.3檢查評(píng)審

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