連鎖餐飲酒店廣告營(yíng)銷手冊(cè)(40頁(yè)).doc
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連鎖餐飲酒店廣告營(yíng)銷手冊(cè)(40頁(yè)).doc
1、連 鎖 餐 飲 酒 店連 鎖 餐 飲 酒 店 廣 告 營(yíng) 銷 手 冊(cè)廣 告 營(yíng) 銷 手 冊(cè)第 一 章關(guān) 于 促 銷第 一 節(jié)什 么 是 促 銷SP( salespromotion) 就 是 銷 售 促 進(jìn) 。 是 企業(yè) 行 銷 活 動(dòng) 的 一 種 促 銷 藝 術(shù) 和 科 學(xué) 。從 狹 義 的 講 是 指 支援 銷 售 的 一 種 活 動(dòng) 。從 廣 義 來 說 ,凡 是 以 創(chuàng) 造 消 費(fèi) 者 需要 或 欲 望 為 目 的 ,企 業(yè) 所 從 事 的 所 有 活 動(dòng) ,均 屬 于 促 銷的 范 疇 。簡(jiǎn) 言 之 ,企 業(yè) 促 使 消 費(fèi) 者 對(duì) 產(chǎn) 品 產(chǎn) 生 渴 求 愿 望的 行 動(dòng) , 就 是
2、 銷 售 促 進(jìn) 。銷 售 促 進(jìn) 對(duì) 象 , 對(duì) 于 餐 飲 業(yè) 來 講 主 要 有 兩 方 面 。一 是 針 對(duì) 消 費(fèi) 者 即 對(duì) 外 的 促 進(jìn) 銷 售 ,一 是 針 對(duì) 內(nèi) 部 以 提高 促 銷 意 愿 和 技 術(shù) 為 目 的 即 對(duì) 內(nèi) 的 銷 售 促 進(jìn) 。因 為 餐 飲 業(yè) 有 其 行 業(yè) 特 殊 性 , 傳 統(tǒng) 的 銷 售 促 進(jìn) 方法 較 為 單 一 。但 是 ,如 果 想 要 在 這 一 行 業(yè) 處 于 領(lǐng) 先 地 位 ,必 須 打 破 定 勢(shì) 思 維 , 引 入 、 創(chuàng) 新 促 銷 方 法 。促 銷 時(shí) 機(jī) :( 1)認(rèn) 為 光 顧 的 新 顧 客 不 夠 多 時(shí) 。(
3、 2)占 領(lǐng) 市 場(chǎng) 的 速 度 必 須 加 快 時(shí) ( 如 新 店 開 業(yè) ) 。( 3)顧 客 的 購(gòu) 買 力 較 低 或 光 顧 的 頻 率 較 低 時(shí) 。( 4)某 一 地 區(qū) 或 特 定 時(shí) 期 競(jìng) 爭(zhēng) 特 別 激 烈 時(shí) 。( 5)想 加 強(qiáng) 廣 告 力 , 擴(kuò) 大 影 響 時(shí) 。( 6)為 獲 得 消 費(fèi) 者 的 信 任 , 積 極 舉 辦 促 銷 活 動(dòng) 時(shí) 。( 7)在 特 殊 的 日 子 如 節(jié) 日 、 企 業(yè) 年 慶 , 為 更 大 的 刺激 消 費(fèi) , 增 加 營(yíng) 業(yè) 額 時(shí) 。第 二節(jié)如 何 做 促 銷程 序 :背 景 分 析擬 定 促 銷 目 標(biāo)確 定 促 銷 措 施 擬 定 促 銷 計(jì) 劃促 銷 實(shí) 施 與 管 理 信息 反 饋一 、 背 景 分 析 :1、 連 鎖 店 內(nèi) 部 背 景 :( 1) 近 兩 周 內(nèi) 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 :a.日 均 營(yíng) 業(yè) 額 ;