房地產(chǎn)銷售公司行政部管理手冊(57頁).doc
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房地產(chǎn)銷售公司行政部管理手冊(57頁).doc
1、行政部管理手冊行政部管理手冊目錄目錄一、前言二、部門職能三、組織結(jié)構(gòu)四、崗位職責1、政部經(jīng)理崗位職責2、行政文員崗位職責3、人事文員崗位職責4、培訓(xùn)文員崗位職責五、管理規(guī)范與流程(一)、營銷系統(tǒng)人力資源管理規(guī)范1、前言2、員工任職管理(1)、員工招聘錄用規(guī)定(2)、崗位職位管理規(guī)定(3)、崗位調(diào)動管理流程(4)、員工離職管理流程3、員工培訓(xùn)管理規(guī)范4、人事檔案管理規(guī)范5、營銷部門薪酬體系(1)、績效考核內(nèi)容規(guī)范(2)、薪酬構(gòu)成說明(3)、薪酬的調(diào)整(4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定6、人力資源用工具表格及范本(二)、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范第一章前言第二章辦公制度第三章辦事處考勤管理工作流程第四章會議制度第五章
2、辦公用品及設(shè)備管理制度第六章檔案管理制度第七章保密制度第八章出差管理制度第九章通訊設(shè)備管理制度(討論)第十章行政管理用工具表格公 司 營 銷 中 心公 司 營 銷 中 心行 政 部 管 理 手 冊行 政 部 管 理 手 冊一、前言行政部作為公司營銷中心的一個職能部門,主要負責營銷中心的行政管理、人力資源管理及營銷中心辦公事務(wù)管理。本手冊詳細描述了行政部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范與指導(dǎo)行政部的業(yè)務(wù)工作,是行政部的基礎(chǔ)管理文件。二、部門職能1、負責營銷中心的行政管理工作,包括制度管理、文檔管理、考勤紀律、辦公支持和公關(guān)接待等事宜。2、負責營銷系統(tǒng)的人
3、力資源管理工作, 包括績效考評、 薪酬計核、 職位管理、 人事調(diào)整、員工檔案管理、員工招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)懷等事宜。3、負責營銷系統(tǒng)的辦公事務(wù)管理,如辦公用品的管理和各種工作會議的組織工作等。三、組織結(jié)構(gòu)根據(jù)行政部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu),如下圖所示:四、崗位職責1、行政部經(jīng)理崗位職責(1)、行政隸屬上級主管:營銷副總經(jīng)理直接下屬:行政文員、人事文員、培訓(xùn)文員(2)、主要職責A營銷中心的日常辦公管理工作,負責各類來往文件的影印、收發(fā)、處理和歸檔,以及人員考勤和辦公后勤工作。B接待營銷中心日常到訪客人,協(xié)助營銷副總作好公關(guān)工作。C協(xié)助和指導(dǎo)各辦事處的行政、人事和后勤等管理工作。D負責組織營銷系統(tǒng)各項制度的建立、調(diào)整和實施監(jiān)督工作。行政人事部培訓(xùn)文員人事文員行政文員E負責組織營銷人員的招聘工作、崗位調(diào)動和錄用、解聘、離職等職位管理工作。F組織對營銷系統(tǒng)各級員工的績效考評工作, 依照員工績效、