山東四星級酒店行政辦公室工作手冊（35頁）.doc
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山東四星級酒店行政辦公室工作手冊（35頁）.doc
1、總經理辦公室工作手冊(CR/ZB-01-2004A)制：_ 日核：_ 日準：_ 日聊城昌 潤大酒店有限責任公司發布實施第一部分部門部分1. 0 總經理辦公室概述(CR/ZBGS)2.0 總經理辦公室組織機構圖(CR/ZBJG)3.0 總經理辦公室崗位職責(CR/ZBGZ)3.1 總經理辦公室主任崗位職責3.2 辦公室主管崗位職責3.3 辦公室秘書崗位職責3.4 辦公室司機崗位職責3.5 人事管理員崗位職責3.6 質檢主管崗位職責3.7 質檢領班崗位職責3.8 質檢員崗位職責4.0 工作規程4. 1 行政管理規程(CR/ZBGC 01)4.2 酒店用工招聘規程(CR/ZBGC 02)4.3 檔案
2、管理規程(CR/ZBGC 03)4.4 員工入職離職操作規程(CR/ZBGC 04)4.5 酒店總值班規程(CR/ZBGC 05)4.6 汽車使用管理規程(CR/ZBGC 06)4.7 總經理辦公室會議組織規程(CR/ZBGC 07)4.8 勞動工資操作規程(CR/ZBGC 08)4.9 勞動保險操作規程(CR/ZBGC 09)4. 10 總經理辦公室質量冃標管理規程(CR/ZBGC 10)5.0 操作細則5. 1 部門經理晨會操作細則(CR/ZBXZ 01)5.2 總經理辦公室工作日志簽閱的操作細則(CR/ZBXZ 02)5.3 總經理辦公室后臺效益工資分配操作細則(CR/ZBXZ 03)第
3、二部分公共部分1.0 公共工作規程1. 1 昌潤大酒店會議管理規定(CR/GGGC 01)1.2 培訓管理規程(CR/GGGC 02)1. 3 質檢管理規程(CR/GGGC 03)1.4 班前、班后會的管理規定(CR/GGGC 04)1.5 書寫工作口志的管理規定(CR/GGGC 05)1. 6 員工績效考核辦法(CR/GGGC 06)1.7 固、液體廢棄物管理規程(CR/GGGC 07)1. 8 昌潤大酒店 VIP 接待操作規程(CR/GGGC 08)2.0 公共操作細則2. 1 干部檢查操作細則(CR/GGXZ 01)2. 2 處罰操作細則(CR/GGXZ 02)2.3 加分獎勵操作細則(CR/GGXZ 03)2. 4 各獎項評選操作細則(CR/GGXZ 04)2.5 年終獎勵操作細則(CR/GGXZ 05)2.6 優秀服務案例評選操作細則(CR/GGXZ 06)2.7 廢紙分類處置管
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