1、目錄.1第一章物業公司職責.4一、 經理職責.6二、 副（運營）經理職責.9三、 副（物業）經理職責.12四、 物業公司經理助理職責.13五、 物業公司助理職責.15第二章辦公室職責.16一、 辦公室主任職責.18二、 辦公室秘書職責.22三、 辦公室文員職責.23四、 人力資源主管職責.25第三章財務部職責.27一、 會計崗位職責.28二、 出納職責.30第四章 運營部職責.32一、 運營部主管職責.33二、 運營部管理員職責.35第五章營銷部職責.36一、 營銷部主管職責.38二、 銷售員職責.40第六章招商部職責.41一、 招商部主管職責.43二、 招商部業務員職責.44第七章 維修部職
2、責.46一、 維修部主管職責.47二、維修部技工職責.49三、 電工職責.51第八章保衛部職責.54一、 保衛部部長職責.55二、 保安員職責.57三、 監控員職責.59第九章消防部職責.61一、 消防部主管職責.62二、 消防員職責.64第十章保潔部職責.66一、 保潔部主管職責.67二、 保潔員職責.69第十一章營業廳職責.71一、 營業大廳主管職責.72二、 大廳營業員職責.74第一章物業公司職責1.負責物業公司全面工作;負責市場安保、消防、維修、保潔及 市場運營管理工作和收費工作。2.負責安保、消防、維修、保潔等各項規章制度的建立和制度的 執行。3.負責市場及小區內重大安全、消防突發事
3、件的處置預案，并妥善處理。4.負責市場及小區房屋設備、設施、公共綠化的維護和管理。5.負責市場（小區）進出、停放車輛管理，確保市場道路通暢， 井然有序。6.負責對進入市場（小區）的各種車輛（包括機動車和非機動車） 按公司規定收取進場費和停車費。7.負責市場水、電、暖、租金、物管費用核算、收繳工作。&負責物業檔案資料管理。9.處理各種安全方面的投訴，接受客戶求援、求助。10.參與對市場、商戶裝修方案的審定，確保方案符合消防規定。11.起草、制定有關項目公司物業發展的各項策劃方案。12.負責保持與當地公安、執法、消防部門的良好關系,聯系協調 相關部門及時妥善處理報案事件。13.積極組織以開展防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心 的安全培訓和法制教育。14.負責社區管理，加強社區文化（環境文化、行為文化、制度文化和精神文化）的建設，努力營造良好氛圍。15.負責市場運營、招商、銷售、維修、保潔、安
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