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雅居小區(qū)物業(yè)管理處人員崗位職責(zé)說(shuō)明書（11頁(yè)）.doc

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雅居小區(qū)物業(yè)管理處人員崗位職責(zé)說(shuō)明書（11頁(yè)）.doc

1、雅 XX 居主任崗位職責(zé)（主管工程維修部）1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)工作，保證管理處安全、高效運(yùn)作。2、與街道辦、業(yè)主委員會(huì)的溝通。3、控制管理預(yù)算。4、審批各類文件。5、制定月工作計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、年度工作報(bào)告、年度管理預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。6、獎(jiǎng)勵(lì)、考核季度優(yōu)秀員工及全體員工。選擇德才兼?zhèn)洹⒐ぷ髑诹Φ膯T工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。7、決定采購(gòu)事項(xiàng)。8、保證雅 XX 居各項(xiàng)機(jī)電設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。9、根據(jù)季節(jié)變化實(shí)行不同的節(jié)能方案。10、按培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)管理處工作人員定期培訓(xùn)。11、協(xié)調(diào)與各維修保養(yǎng)單位關(guān)系。12、協(xié)調(diào)與公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。雅 XX 居副主任崗位職責(zé)（主管事務(wù)部）1、管理辦公室日常事

2、務(wù)。2、催收管理費(fèi)。3、監(jiān)督檢查客戶服務(wù)組及其他事務(wù)部員工工作。4、保證停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、管理費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5、草擬通知、工作月報(bào)、工作計(jì)劃、對(duì)外函件等文書。6、培訓(xùn)全體員工（每周一次），新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核。7、檢查、評(píng)價(jià)消殺、綠化、消殺等外包單位的工作。8、協(xié)調(diào)與其他部門間關(guān)系。9、及時(shí)處理投訴。10、籌備業(yè)主委員會(huì)，聯(lián)絡(luò)工作。雅 XX 居副主任崗位職責(zé)(主管安管部)1、負(fù)責(zé)日常管理與業(yè)主的協(xié)調(diào)、溝通工作；2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主之間所發(fā)生的糾紛調(diào)解、妥善處理，并使其之間建立互信的良好關(guān)系；3、日常管理檢查小區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作，并督促有關(guān)部門按計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和完成，使小區(qū)內(nèi)保持良

3、好的優(yōu)美環(huán)境；4、對(duì)外處理政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理，使管理運(yùn)作正常；5、對(duì)小區(qū)安全管理工作的監(jiān)督，負(fù)責(zé)日常管理中安管人員崗位業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)，提高安管人員崗位服務(wù)素質(zhì)和水平；6、制訂安管人員培訓(xùn)計(jì)劃及各類安管演習(xí)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；7、教育培養(yǎng)安管業(yè)務(wù)技能人才，補(bǔ)充素質(zhì)良好的安管人員，使安管隊(duì)伍長(zhǎng)期保持穩(wěn)定；8、協(xié)助檢查小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)呈報(bào)處理，消除存在安全隱患，避免發(fā)生突發(fā)性事件；9、負(fù)責(zé)協(xié)助與公司各部門的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系和事務(wù)處理；10、提高個(gè)人的業(yè)務(wù)管理能力，貫徹落實(shí)并執(zhí)行完成公司所安排的各項(xiàng)任務(wù)。雅雅 XXXX 居助理物業(yè)主任崗位職責(zé)居助理物業(yè)主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)與消殺和衛(wèi)生、綠化等外包單位保持聯(lián)系，并跟進(jìn)、監(jiān)督作業(yè)情況，及時(shí)向主任匯報(bào)相關(guān)事宜。2、辦理裝修申報(bào)事宜，與業(yè)主和裝修負(fù)責(zé)人保持溝通。3、協(xié)助 6-9 座大堂客戶服務(wù)助理，做好客戶服務(wù)工作。4、重點(diǎn)關(guān)

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