酒店KTV各部門員工崗位職責說明書(22頁).doc
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酒店KTV各部門員工崗位職責說明書(22頁).doc
1、KTV 各部門員工崗位職責各部門員工崗位職責目目錄錄總經理崗位職責.3采購兼后勤兼司機崗位職責.4娛樂部經理兼客戶投訴崗位職責.5營運主管崗位職責.6收銀主管崗位職責.6大堂副理崗位職責.7KTV 領班崗位職責.7主管會計崗位職責.8工程部長崗位職責.9人事主管崗位職責.9人事專員崗位職責.10秘書崗位職責.10保安隊長崗位職責.11出品主管崗位職責.11PA 主管崗位職責12企劃兼美工崗位職責.12KTV 服務員崗位職責.13收銀員崗位職責.14超市理貨員崗位職責.15PA 崗位職責15清房員崗位職責.15客服文員崗位職責.16領位員崗位職責.16水吧員崗位職責.16出納崗位職責.17統計崗
2、位職責.18庫房保管員崗位職責.19維修工崗位職責.19電工崗位職責.20保安隊長崗位職責.20保安員崗位職責.21食堂廚師崗位職責.21主食間崗位職責.21音響師崗位職責.22電腦維護崗位職責.22KTV 各部門員工崗位職責各部門員工崗位職責總經理崗位職責總經理崗位職責直接上級:董事長直接上級:董事長直接下級直接下級: 綜合辦主任綜合辦主任/娛樂部經理娛樂部經理/主管會計主管會計/人事主管人事主管/秘書總經理定編:總經理定編:2 名名1、根據上級領導的經營理念與指導方針全面負責處理凱樂迪的總體事務,和全體員工共同努力,及時完成凱樂迪的各項目標。2、制定凱樂迪的管理目標和經營戰略,包括制定各種
3、規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。與企劃部溝通:制定市場拓展計劃,并全面推銷。與財務部溝通:制定本店的一系列價目,如餐飲毛利。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證本店業務順利進行。、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或董事長的有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使凱樂迪有一個高效率的工作系統。4、健全凱樂迪的財務制度。閱讀和分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等。5、高峰期巡視凱樂迪公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。6、不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。7、培養