滿堂紅房地產公司運作部新員工崗位培訓流程（67頁）.doc
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滿堂紅房地產公司運作部新員工崗位培訓流程（67頁）.doc
1、運作部新員工運作部新員工 崗位培訓流程崗位培訓流程授課時間授課時間課時課時培訓內容培訓內容第一天全天全天行政行政、業務業務1.做好初次見面面談（了解工作經驗、背景、個性特質等）；2.介紹行業特性、行業術語、日常辦公用語等；3.介紹所在經營部情況（運用內部網）；4.介紹公司架構、部門架構、部門職責及后勤各部門與分店工作的關聯性；5.練習操作店內各種辦公設備，包括：電話、復印機、傳真機等；6.講解公司、經營部、店鋪內的規章制度、獎罰計劃及發文的歸檔整理（利用公司發文）；第二天全天全天行政行政、業務業務1.分店鎖匙（門匙）管理制度；2.講解關于行政部銜接的工作，包括維修、印卡片、訂購文具等操作；店容
2、店貌維護、固定資產管理、水電費請款、通訊錄更新等；3.經紀考勤、外勤、制作排班表、系統中添加考勤、外勤登記、入/離/調/停職的操作流程；4.操作盤源錄入，管理；盤源匙箱鎖匙管理：收/借/還/退鎖匙的注意事項；5.廣告稿與水牌制作：排版、復查、上交時間和注意事項；6.掌握搜房網、網絡經紀人、陽光網的操作和正確使用；第三天全天全天財務財務1.認識通知單的用途和正確使用；2.收據的使用及保管（填寫科目，日常管理等）；3.正確使用身份證鑒別儀、驗鈔機和正確點鈔的方法、辨別真假幣、證件等；4.講解助理電腦系統的使用和注意事項；5.講解、熟讀業務審批權限手冊及相關發文;6.理論：理論：講解收款、付款、轉帳
3、、轉交易、變更單、的操作流程、步驟、規則、憑證等；第四天全天全天財務財務1.實操：實操：掌握財務收款、付款、轉帳、轉交易、變更單、借款/借票據等單據的錄入操作；2.特殊操作：退傭、外拆傭、借款/借票據、退/付代收款、稅費、墊支等的規定和操作步驟；3.資金管理：正確自盤、資金調撥、存折利息錄入、水電費錄入步驟和操作，存取款要安全，使用腰袋；4.正確使用收據管理系統；5.添加、核對、打印日報表、周報表核對明細表，整理財務單據等；6、掌握運作部收單時間與內容。7.日常與店長交接的要點及注意事項；第五天合同合同管理管理1.明確合同管理的重要性；2.掌握合同申領流程、申領部門、數量和規范保管。3.掌握各種合同的使用范圍及相關規定（如遺失、作廢的處理）；4.正確使用合同去向登記表；5.掌握店鋪之間借用合同的做法，日常交接、盤點等要點；6.掌握各種合同的系統錄入；7.明確已使用合同的裝訂上交時間；8.掌
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