物業(yè)公司秩序維護理論知識和體能測試考核管理辦法 .docx

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物業(yè)公司秩序維護理論知識和體能測試考核管理辦法 .docx

1、物業(yè)管理有限公司秩序維護理論知識和體能測試考核管理辦法第一章總則第一條為了提高物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“物業(yè)公司”）所屬各單位秩序維護主要管理人員的管理水平和服務質(zhì)量，提高秩序維護主要管理人員對所從事工作的理論知識水平，特制定物業(yè)管理有限公司秩序維護理論知識和體能測試考核管理辦法第二章考核對象第二條物業(yè)公司所屬各單位秩序維護部秩序維護主管及助理（以下簡稱被考核人）。第三章考試內(nèi)容和方式第三條考試內(nèi)容主要包括（一）物業(yè)管理有限公司國家、各部委規(guī)范性文件（上、下冊）（注：因國家及各部委政策變化將不時修改并補充）；（二）物業(yè)管理有限公司秩序維護部管理制度（包括但不限于：秩序維護規(guī)章制

2、度及工作流程指引、秩序維護部基礎培訓手冊、秩序維護部行為規(guī)范準則、秩序維護部標準化上墻制度、秩序維護部服裝使用體系說明、秩序維護部內(nèi)頁表格模板、秩序維護部規(guī)范考核標準、秩序維護部服裝管理辦法、秩序維護部對分公司績效考評細則、秩序維護外委承包分冊管理規(guī)定）；（三）高級保安員職業(yè)資格培訓教材；（四）體能考核及消防技能；第四條考試方式（一）物業(yè)公司對所屬各單位秩序維護主管及助理的理論和知識水平考試每年進行一次，理論考試分A、B、C三套試題隨機抽取。每套試卷選擇題占比90%，簡答題占比10%；其中部門規(guī)章制度試題占比60%，物業(yè)管理有限公司國家，各部委規(guī)范性文件（上、下冊）試題占比30%，高級保安員

3、職業(yè)資格培訓教材占比10%。（二）理論知識水平和技能考核由物業(yè)公司秩序維護部具體負責組織和實施，法律合規(guī)部協(xié)助。第四章體能測試和理論考試成績綜合評定及處理方式第五條體能及消防技能測試等級評定（一）根據(jù)物業(yè)公司對所屬各單位秩序維護主管及助理的體能及消防技能考核結(jié)果，被考核人員的體能及消防技能考評結(jié)果分為達標、未達標兩類：1、體能及消防技能考評成績按照年齡階段劃分，共計6項內(nèi)容，每單項成績?yōu)?分共計30分，每單項成績達到附表中規(guī)定的標準評定為達標后得5分，沒有完成附表中規(guī)定的標準被評為未達標得0分。2、體能及消防技能測試綜合評定共計6項內(nèi)容，每單項5分共計30分，6項考核成績中必須滿足4項考核成績

4、達標，且體能及消防技能測試綜合評定成績得20分被評為達標，不滿足20分的被評為未達標。考核項目3000米俯臥撐仰臥起坐消防戰(zhàn)斗服穿脫（原地）一人兩盤水袋連接一分鐘跳繩35歲（含）以下達標標準14分50秒35個/m40個/m25秒20秒90個/m35歲以上達標標準15分30秒30個/m35個/m30秒25秒75個/m第六條理論和知識水平考試等級評定根據(jù)物業(yè)公司對所屬各單位秩序維護主管及助理的理論和知識水平考試的結(jié)果，被考核人員的理論和知識水平狀況分被為先進、良好、達標、未達標四類：1、理論考核成績大于等于90分的被評為先進2、理論考核成績大于等于85分的被評為良好3、理論考核成績大于等于75分

5、的被評為達標4、理論考核成績小于75分的被評為未達標第七條被考核人綜合成績評定1、被考核人體能及消防技能考評成績執(zhí)行一票否決權(quán)，體能及消防技能未達標的個人不再參與理論和知識水平的年度綜合評定，本年度理論知識和體能綜合測試成績直接評定為未達標。2、被考核人年度體能及消防技能考評成績只有被評定為達標后，根據(jù)理論考核成績分類，本年度理論知識和體能綜合測試成績評定為先進、良好、達標、未達標四類。第八條考試不達標處理方式凡本年度理論知識和體能綜合測試成績未達標的且考核排名倒數(shù)后三名的各單位秩序維護主管及助理的管理人員將在物業(yè)公司進行為期一個月的理論知識和實際操作學習，學習后經(jīng)考試仍未達標的，由所在分公司或項目領導班子上報處理意見，處理意見未能達到對于分公司或項目秩序維護工作帶來全面改善的，物業(yè)總公司有權(quán)要求所在分公司或項目對該人員進行調(diào)崗或降級使用。第五章附則第九條本辦法由物業(yè)總公司秩序維護部制定并負責解釋。第十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

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