1、員工積極心態培訓員工積極心態培訓 目錄 一一、誰在控制我誰在控制我 二、一念之差有多大二、一念之差有多大 三、你是否患了三、你是否患了“消極癥消極癥” 四、正本清源四、正本清源 五、樹木樹人五、樹木樹人 六、改變自己的心態，就能改變自己的世界六、改變自己的心態，就能改變自己的世界 一、誰在控制我一、誰在控制我 心態心態 心態是人情緒和意志的控 制塔，是心態決定了行為 的方向與質量。 我們可以作一個簡單的試驗： 在一個大教室里，如果你周圍有熟人、朋友， 也有你不認識的人。當要求每一個人與四周的 人握手致意時，人們將怎樣想怎樣做呢？有的 熱情，有的勉強，有的做得不好；有的就只找 認識的人，否則就不
2、愿做 為什么呢？ 這就是因為握手的對象不同時，你的心態不同。 二、一念之差有多大二、一念之差有多大 從成功學的角度來看，心態只有兩種：積極的 和消極的。 美國成功學院對1000名世界知名成功人士的研 究結果表明：積極的心態決定了成功的85%! 任何事物都有積極的一面和消極的一面，這就要看你的 心態是積極的還是消極的。 如果你是積極的，你看到的是樂觀、進步、向上的一面， 你的人生、工作、人際關系及周圍的一切就都是成功向 上的； 如果你是消極的，你看到的是悲觀、失望、灰暗的一面， 你的人生自然也樂觀不起來。 三、你是否患了三、你是否患了“消極癥消極癥” 可以從以下幾個方面進行參考 1. 1. 缺乏
3、目標缺乏目標 就是缺乏人生的目標和方向，缺乏自己生活的 意義和存在的價值；不知道自己想獲得什么， 不知道為什么而活著，不知道命運在自己掌握 之中；不知道自己的工作會怎樣，家庭會怎樣， 財富會怎樣；沒有動力，沒有激情，沒有信心； 看不到機會，無法把握自己的心態、生活、工 作和學習，一如水上浮萍，東飄西蕩，不知何 去何從。 2. 2. 害怕失敗害怕失敗 害怕失敗的原因是，我們每個人在成長的過程中都遭 受過無數的挫折，于是，失敗的恐懼感時常伴隨著我 們。這種恐懼感來自于對過去“傷害”（遭挫折、被 恥笑）的記憶，造成內心的膽怯和懦弱，從而產生消 極的想象力和預期的失敗感。 當人們在作出一個新的決定時，
4、心態消極的人往往想 到曾經遭受過的失敗景象，于是憂慮退縮，裹足不前。 3. 3. 害怕被拒絕害怕被拒絕 我們在生活中遭到過太多的拒絕，父母拒絕我 們、老師拒絕我們、朋友拒絕我們。我們聽到 過太多的“不”不行、不能、不好、不可 以于是內心深處留下了障礙。當我們需要 幫助的時候，被拒絕的種種可能就立刻出現。 害怕遭到恥笑和打擊，害怕失去自我信心的恐 懼，妨礙我們開口求助，阻礙我們前進。 4. 4. 埋怨與責怪埋怨與責怪 人們一旦遇到問題和障礙時，總是找借口，找理由， 其目的就是推卸責任，把自己所遇到的一切“不利” 都推給外界和別人。其根源是內心的渴求與現實的 不一致。在他們不能正視困難、面對自我，
5、不能達 到心理平衡時，就自然而然選擇了一種逃避行為， 即把責任歸咎給別人。他們對自我的認識和把握不 夠，總認為自己是受害者，是可憐者。 5. 5. 否定現實否定現實 在現實生活中，無法面對不如意、不利的事在現實生活中，無法面對不如意、不利的事 物，于是夸大障礙，找借口來逃避，從不找物，于是夸大障礙，找借口來逃避，從不找 自己的原因。這是一種懦弱、膽怯和無能的自己的原因。這是一種懦弱、膽怯和無能的 表現。表現。 6. 6. 做事半途而廢做事半途而廢 不明白人生歷程實質就是克服困難的過程這 一道理，對事業沒有堅強的信念和決心，不 能堅持到底。在遇到困難的時候，首先想到 的就是挫折可能帶來的種種傷害
6、。于是認為 不可能實現，不可能達到，不可能成功，迅 速放棄自己原有的努力。 7. 7. 對未來悲觀對未來悲觀 就像下坡比上坡容易一樣，人類似乎天生有“悲 觀”的傾向。要積極很困難，要消極很容易；要 樂觀很困難，要悲觀很容易。悲觀的情緒象瘟疫， 會迅速傳染開去。悲觀與前面幾大習性有關，可 稱做一種消極的“并發癥”。因缺乏人生的意義 與目標，必然心胸狹隘，目光短淺，看不到美好 未來；因“害怕”“半途而廢”而無成就感，必 定自慚形穢，因而得過且過，表現得十分自私； 為了保持做人的最后一點點“尊嚴”，必然要以 憤世嫉俗、牢騷滿腹、猜疑忌妒、易怒等方式來 發泄，以緩釋內心深處的悲哀。 四、正本清源四、正
7、本清源 1. 1. 消除破壞性批評消除破壞性批評 第一個方面是我們對待別人的時候，一定要把握四個原則： （1）多表揚少批評。 （2）批評對事不對人。 （3）對未來不對過去。把80的時間用于解決問題，而 非追究問題本身。 （4）永遠不要打擊別人的自我價值。 要從兩個方面消除要從兩個方面消除： 第二個方面是當別人對待我們的時間，注意以下幾第二個方面是當別人對待我們的時間，注意以下幾 點：點： 1、當我們受到破壞性批評時，心里要有準備，要清楚的 認識到，這是破壞性批評，是對方消極心態的表現，我不 能受他影響，我的事雖然不對，但我的人絕非像他所說的 那樣；或禮貌地提醒對方對事不對人，對未來不對過去，
8、并深刻檢討總結自己的過錯。 2、反省自己時，也要把握對事不對人，對未來不對過 去的原則，千萬不能自暴自棄，自我埋怨，作“自殺” 式的自責。冷靜地分析總結才能避免再次犯錯誤，才能 不斷提高。 古人云：“毀人者不美，而受人毀者遭一番誹謗，便加 一番修省，可以釋回而增美；欺人者非福，而受人欺者 遇一番橫逆，便長一番器宇，可以轉禍而為福”。 2. 2. 對自己負責，一諾千金對自己負責，一諾千金 失敗的人永遠找借口，成功的人永遠找方法。只有負責 任的人，才是主宰自我生命的設計師，才是命運的主人， 才能獲得生命的自由，才能贏得別人的尊重和愛戴。只 有這樣，才能收獲，才能發展。 對自己負責有四層含義 ： 第
9、一，自己擁有的一切完全接受； 第二，要堅守承諾； 第三，全力以赴把事情做好； 第四，不找借口，不推卸責任。 3. 3. 反自我驗證。反自我驗證。 用積極的態度看別人，用樂觀的情緒對事情；保持客觀，用積極的態度看別人，用樂觀的情緒對事情；保持客觀， 實事求是。胡亂猜疑是不成熟的消極的表現，實事求是。胡亂猜疑是不成熟的消極的表現，一當自我驗 證的苗頭出現，馬上給予壓制。凡事往好處想。不輕易下 結論，才是成熟的表現。 古羅馬哲學家塞涅卡說：古羅馬哲學家塞涅卡說： “在判斷之前，應該消除內心的成見。” 而捷克教育家、思想家夸美紐斯的話說得更重了：而捷克教育家、思想家夸美紐斯的話說得更重了： “對于事實
10、問題的健全的判斷，是一切德行的真正基礎。” 五、樹木樹人五、樹木樹人 1. 1. 確定目標確定目標 沒有目標就沒有動力。沒有目標就沒有動力。因為，沒有目標就不知道 為什么而付出，就不知道勤奮、努力的價值，就 不會想方設法挖掘潛力。沒有目標，最終也就不 知道自己的結果。 尼采說： “只要有了目標，我們就什么方法都能找到！” “確定目標”包含以下幾個方面： （1）要確立人生遠大目標。 人生的遠大目標，并不是空洞的，不著邊際的，好高騖 遠的目標，不象小學課堂上老師為我們指引的理想。它 是“個人”的人生目標。 （2）要養成凡事確定目標的習慣。 目標是多方面的，做任何預期的事，都可以設定目標： 人生、工
11、作、學習、健康、人際養成確定目標的習 慣，自然能沖破“自我設限”的樊籠和桎梏。 （3）目標必須明確具體，否則便無意義。 判斷目標是否明確具體，就看目標可否“量化”，如時 間、空間、數量等方面。 （4）確定目標是培養和發展自己的“五種能力”。 2. 2. 提高自我價值提高自我價值 什么是自我價值？自我價值就是對自我的肯定，對自我的接納 程度和喜歡程度。 為什么要提高自我價值？我們膽小、懦弱，害怕被拒絕，缺乏 自信和勇氣，其中一個主要原因就是自我價值低。 提高自我價值，其核心就是使自己喜歡自己。不曾擁有，如 何付出，一個連自己都不喜歡的人，絕不可能喜歡別人，什么 責任、愛心都是空話。 提高自我價值
12、，增強自信，關鍵就是個心態問題。因此，最有 效的方法是心理暗示，積極的暗示。 3. 3. 寬恕包容別人。寬恕包容別人。 用寬恕包容和原諒取代埋怨責怪和忌恨。“有容 乃大”，把心里的空間留出來，不要讓怨氣塞得 滿滿當當，氣急敗壞。寬恕別人，實質就是寬恕 自己。 包容是一種智慧和美德，是種修養。寬恕是心靈 的解脫。你寬恕了，你的怨恨、責怪、憤怒就沒 有了。寬恕是消除怨恨、責怪和憤怒的良藥。 寬恕就能包容，包容就能獲勝。 4. 4. 永遠期待最好的永遠期待最好的 期待最好的，就能得到最好的。因為，期待最好的，就會 主動尋找、接納事物積極的一面，即使消極的事發生，也 會自然把注意力轉到積極的一面。 要
13、做到樂觀向上，首先要能“積極忍耐”，“小不忍則亂 大謀”。抱定心中的目標，不糾纏于小恩小怨，不為一時 之疑、一定之辱而耗散太多的精力。 在思想觀念上一定要深刻認識到，凡事皆有原因，總有自 己的過失。俗話說，一個巴掌拍不響。事物都是普遍聯系、 互為因果的。凡事多找自己的原因，才不會怨天尤人，埋 怨責怪，才能平靜深刻，才能在總結中挖掘自己的潛力， 保持樂觀上進的積極心態。 5. 5. 充滿愛心充滿愛心 愛心，是積極心態的最佳表現。愛心就是關懷、分享、給 予、犧牲。只有充滿愛心，才能達到“心底無私天地寬” 的境界。愛人者人愛，愛心永遠不會孤獨寂寞。無私的奉 獻，必將結出豐碩的成果。因為你關懷付出使人
14、們更有價 值，人們也會給予你豐厚的報答。 在現實生活中，每個人每天都面臨天堂或地獄的生活：當 我們懂得付出、幫助、愛、分享，我們就生活在天堂；若 只為自己，自私自利，損人利己，實質就等于生活在地獄 里。地獄和天堂，就在自己的心里。 人際關系的黃金定律是：幫助別人的時候，就在幫助自己。 你幫助五個人，五個人都會幫助你。 所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。 心中有多少愛，才能分享多少愛。分享的越多，得到的越 多。當你對別人好的時候，就是對自己最好的時候。 6. 6. 塑造成功的個性，建立良好的人塑造成功的個性，建立良好的人 際關系。際關系。 柯維說： “個人獨立不代表真正的成功，圓滿人生不須
15、追求 人際關系的成功。” 據研究，人生85的快樂由人際關系決定，僅15 的快樂來自個人成就。 建立人際關系有六個秘決： 你的面部表情比你的服飾更為重要。“笑”是人類獨有的天賦， 也是人類共有的天賦。無論貧富貴賤都一樣，笑容用之不盡，取 之不竭，關鍵是你用還是不用，用多還是用少。行動比語言更有 力量，而微笑所表現的是： “我喜歡你。你使我快樂，我很高興見到你。” 笑表示喜歡、接納、親和。微笑勝過美麗的面容和華貴的服飾。 微笑，如一縷溫和的陽光，溶化冰冷漠然，穿透抵觸封閉；一把 鑰匙開一把鎖，微笑則是一把開啟心扉的“萬能鑰匙”。 （1）要微笑。 （2）要欣賞贊美別人 動物有求生的本能，人有成功的渴
16、求。而成功的 表現之一，就是得到重視和贊美。這是人與生俱 來的欲望。 欣賞贊美別人，就是肯定別人，鼓勵別人，就是 提高對方的自我價值，使他增強信心和勇氣。這 是人際關系的一件利器，是人際關系不可缺少的 催化劑。 要使贊美產生良好的效果，有三個 要點： 贊美要立即表達。 贊美要明確。 贊美要公開。 （3）要感恩（感激別人） 不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂 得珍惜，才懂得擁有。 我們要感激自己所擁有的一切：環境、家庭、同事、朋 友因為有了他們，我們的生活才充實和有意義。 感恩的一個重要方法，就是多說：“謝謝。” 常懷感激之心，必能鎖定積極的心態，嚴于律己，寬以待 人。 （4）利
17、益原則 在人際關系中，無論對方在意與否，計 較與否，首先都要主動、周到地考慮對 方的利益和需要。“雙贏”才能長勝。 （5）充滿熱忱 充滿熱忱和活力，別人就會被你吸引，因為人們總是喜歡 跟積極樂觀者在一起。運用別人的這種積極響應來發展積 極的關系，同時幫助別人獲得這種積極的態度。 熱忱是一種偉大的力量，它可以補充你的精力并發展出一 種堅強的個性；它能給你以信心和動力，帶領你邁向成功。 熱忱來自于遠大的目標和對工作的樂趣。 培養熱忱最好的方法就是，心存“熱忱”之念，用行動表 現熱忱凡事不做則已，做必全力以赴，以最大的熱忱 來完成！ （6）誠信 待人以誠，才能人待以誠，才能得到理解、信 任、尊重和幫
18、助。真正的誠信不需要表白，誰 都能憑“直覺”馬上感知到。因此，禮記 上說“不誠無物”，沒有誠意，便沒有一切。 西諺又說“誠為上策”，誠信不只是上策，更 是唯一的策略。 六、改變自己的心態，就能改變自己的六、改變自己的心態，就能改變自己的 世界世界 列夫 托爾斯泰說： “大多數人想改造這個世界，但卻極少有人想改 造自己。” 人是社會系統的一員，是人類社會這個大結構中 的一個要素。人的位置取決于人與社會的關系， 這種關系又決定于人所處的狀態，即與周圍系統 交換物質、能量、信息的方式和量。 人有很多狀態，不同的狀態帶來不同的效果和不同的 結果，同時也就決定了你與世界（社會）的關系，即 確定了你的位置
19、。 狀態主要表現為生理狀態、心理狀態和行為狀態。 當你調整狀態，改變自己時，你與世界交換的物質、 能量、信息必然發生變化，你與世界的關系（結構量） 就變了，你在社會生活中的位置就已經發生了變化。 同時，世界（社會系統）也必然要作出反應以適應新 的關系你的改變。世界，就這樣被“改變”了。 比如你在生活中經常悉眉苦臉，這一定代表了你 現在的位置和與世界的某種既事實上關系。如果 你開始調整表情，諸事面帶微笑。進行了這個調 整（改變自己）之后，與世界（社會）交換的信 息就改變了，你和周邊的人際關系就發生了變化。 微笑使你在社會中增加人緣和機會，這些機會必 然使得你在社會中的位置發生變化，你會感到： 世界變了！ 美國一些學者的研究結果表明，一種真正以友誼 待人的態度，引起對方友誼待人的態度，引起對 方友誼反應的比率高達60%至90%。領導此項研究 的博士說： “愛產生愛，恨產生恨，這句話大致是不會錯 的。” 周易上說“窮則變，變則通，通則久”。這 里的“變”，正是指自己“變”調整自己的 狀態（心態、生態、形態）。 改變自己， 實質就是改變自己對世界的看法。 改變世界， 實質就是改變世界對自己的評價。
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
