1、網絡營銷初級網絡營銷初級 企業傳訊中心網絡營銷部企業傳訊中心網絡營銷部 目目 錄錄 一、網絡營銷和網絡資源概況 三、端口的開通和變更 二、網絡端口基礎使用方法 2009年網絡營銷概覽年網絡營銷概覽 網絡成交業績走勢網絡成交業績走勢 1174 832 770 128 386 639 988 811 1121 991 830 1360 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 網絡成交收傭（單位：萬元） 網絡成交收傭由網絡成交收傭由128128萬萬/ /月增長到最高月增長到最高136013
2、60萬萬/ /月，全年網絡月，全年網絡 成交收傭累計超過成交收傭累計超過1 1億元，成為業績增長的有力助推器。億元，成為業績增長的有力助推器。 20402040 23162316 35463546 21872187 25662566 11351135 526526 241241 47394739 0 0 500500 10001000 15001500 20002000 25002500 30003000 35003500 40004000 45004500 50005000 自行發帖自行發帖 新浪新浪 焦點焦點 圖房圖房 搜房搜房 超級經紀人超級經紀人 趕集網趕集網 視頻看房網視頻看房網 安
3、居客安居客 1月1月2月2月3月3月4月4月5月5月6月6月 7月7月8月8月9月9月10月10月11月11月12月12月 網站咨詢客戶來源對比網站咨詢客戶來源對比 各網絡渠道潛在客戶的數量持續上升各網絡渠道潛在客戶的數量持續上升 2009年網絡營銷概覽年網絡營銷概覽 門店網絡資源概況門店網絡資源概況 19.9 13.9 10.8 7.8 5.7 0 5 10 15 20 25 一月三月六月九月十二月 店均端口數 各門店端口數配比由各門店端口數配比由5.75.7個個/ /店增加到店增加到19.919.9個個/ /店，增長店，增長 幅度幅度240%240%，極大提升了門店網絡營銷的競爭力，極大提
4、升了門店網絡營銷的競爭力 店均端口數變化店均端口數變化 網絡資源種類豐富：網絡資源種類豐富： 綜合門戶：新浪、焦點；綜合門戶：新浪、焦點； 垂直門戶：搜房；垂直門戶：搜房； 房產信息搜索平臺：安居客、圖房、趕集、超經、亦莊生房產信息搜索平臺：安居客、圖房、趕集、超經、亦莊生 活網、淘房屋、視頻看房網、活網、淘房屋、視頻看房網、5858同城等。同城等。 資源數量充足：資源數量充足： 店均端口店均端口1919個個/ /店店 網絡成交單月業績穩步上升：網絡成交單月業績穩步上升： 128128萬萬 13601360萬萬 門店網絡資源概況門店網絡資源概況 1. 房源錄入 2. 房源刷新 3. 推薦房源設
5、置 4. 統計分析功能 5. 個性功能 二、網絡端口基礎使用方法 房源錄入房源錄入 圖 片 精 良 圖 片 精 良 新穎標題新穎標題 描 述 詳 實 描 述 詳 實 關 鍵 字 足 夠 多 關 鍵 字 足 夠 多 寫標題寫標題 標題新穎、突出重點：標題新穎、突出重點：戶型優勢、價格優勢、 婚房、無稅、學區房或者其他。 標題案例：放眼盤古大觀，坐看公園龍韻人工湖 物美價廉，三環地鐵附件稀缺小戶型，交通便利、適合白領 購買。 婚房首選精裝、小戶型、首付僅15萬。 x x重點學校劃片區域內（可上x x重點學校）的精品房源， 絕對搶手。 一層帶花園、附近有公園醫院是老人養老的好住處。 交通便利、配套齊
6、全、黃金地段、投資首選 房源描述房源描述 描述詳實：描述詳實：抓住重點并盡可能地詳細說明，避免抓住重點并盡可能地詳細說明，避免 冗長的描述，宜為冗長的描述，宜為100100200200字。字。 條理性條理性 分條描述房源賣點，讓客戶看起來更直觀、富有層次感； 專業度專業度 房源應交納的稅費做詳細描述，凸顯房產經紀人的專業性。 服務意識服務意識 站在客戶角度考慮問題，給客戶建議，幫助客戶做更明智的 選擇； 注意細節注意細節 字體大小和顏色、內容多少、突出重點、內容排序等 房源所屬小區的風格、物業、檔次、人文、小區內部配套等房源所屬小區的風格、物業、檔次、人文、小區內部配套等 方面作概括性介紹。方
7、面作概括性介紹。 如：西班牙風格、國際化社區、懷舊情結、恒溫游泳池等； 房源所屬小區的周邊配套、交通狀況、規劃作介紹。房源所屬小區的周邊配套、交通狀況、規劃作介紹。 如：地鐵二號線西直門站、步行到家樂福5分鐘、輕松上福山路外國 語小學、在建的地鐵4號線等； 房源的面積、房型、單價、總價、景觀、裝修、配置等作特房源的面積、房型、單價、總價、景觀、裝修、配置等作特 色描述。色描述。 如：該小區稀有主力房型、該小區超低單價、可以觀大觀園全景、 日式現代裝修、實木地板紅木家具等； 房源的房東出售心態作特色描述。房源的房東出售心態作特色描述。 如：做生意急須資金周轉、出國前賤賣、買了別墅等著賣房付首付、
8、 工作調動到外地成本價變賣等； 有吸引力的自我推薦、附上個人網店地址。有吸引力的自我推薦、附上個人網店地址。 房源描述房源描述 描述案例摘選：描述案例摘選： 如果您是工薪階層，您想找個最好的小區，那您就來 看看此房吧，以下是最真實的圖片，如有誤差，您可以 投訴我,房本滿五年。其他配套設施. 廚房寬敞明亮，可以邊做飯邊跳舞，女人你想擁有嗎？ 如果您對此套房源不滿意，請登錄我的網上店鋪或直 接致電，竭誠為您服務。 房源描述房源描述 房源圖片房源圖片 圖片真實、清晰、美觀圖片真實、清晰、美觀 利用室內燈光、拍攝技巧、修飾軟件。利用室內燈光、拍攝技巧、修飾軟件。 三張以上室內圖三張以上室內圖 上傳客廳
9、、臥室、廚房的內景，裝修較好一角。上傳客廳、臥室、廚房的內景，裝修較好一角。 多角度選擇小區圖多角度選擇小區圖 選擇大門、樓盤、公園等小區景象。選擇大門、樓盤、公園等小區景象。 戶型圖戶型圖 選擇端口提供的戶型圖，或利用網站軟件繪制。選擇端口提供的戶型圖，或利用網站軟件繪制。 光影魔術手光影魔術手 一款畫質改善和個性化處理的軟件。簡單、易用， 特別是數碼補光、 反轉片、照片裁剪等功能。 （原圖：灰暗）（原圖：灰暗） （數碼補光功能后：光線好）（數碼補光功能后：光線好） （反轉片功能后：顏色（反轉片功能后：顏色 更飽和、明朗）更飽和、明朗） 軟件介紹軟件介紹 在線戶型圖軟件在線戶型圖軟件 網站在
10、線軟件網站在線軟件 簡單易用，可導出保存，但簡單易用，可導出保存，但 圖片背景帶有網站水印。圖片背景帶有網站水印。 整體刷新：整體刷新： 利用后臺的數據統計功能，查看房源的點擊高峰利用后臺的數據統計功能，查看房源的點擊高峰 期，總結出規律，定制出刷新時間。期，總結出規律，定制出刷新時間。 房源刷新房源刷新 參考時間段：參考時間段： 上午上午8 : 309 : 30 中午中午11 : 3013 : 30 下午下午15 : 0016 : 00 晚上晚上19 : 3023 : 00 特殊時間段：特殊時間段： 凌晨以后凌晨以后 (針對年輕白領針對年輕白領) 房源刷新房源刷新 訪問高峰期刷新訪問高峰期刷
11、新 將不同價位的房源分類，匹配相應的訪問高峰來刷新。將不同價位的房源分類，匹配相應的訪問高峰來刷新。 局部刷新：局部刷新： 不同房源，面向不同需求客戶，應根據客戶群不同房源，面向不同需求客戶，應根據客戶群 上網習慣，有針對性的刷新。上網習慣，有針對性的刷新。 主推和急售房源，主推和急售房源，預約刷新預約刷新加手動刷新。加手動刷新。 預約刷新：電腦自動刷新、無需開機預約刷新：電腦自動刷新、無需開機 推薦房源設置推薦房源設置 房源推薦房源推薦 頁面展示位置頁面展示位置 特殊權限的房源，能增加房源曝光度。特殊權限的房源，能增加房源曝光度。 比如：安居客的標簽“急、新”，焦點的優先、推比如：安居客的標
12、簽“急、新”，焦點的優先、推 薦、急推房源設置等薦、急推房源設置等 統計分析統計分析 統計分析數據統計分析數據 隨時掌握使用情況、市場環境，及時調整自己的端口操作。隨時掌握使用情況、市場環境，及時調整自己的端口操作。 個性化功能個性化功能 短信功能短信功能 圖房可通過免費手機短信向客戶推薦房源。圖房可通過免費手機短信向客戶推薦房源。 個性化功能個性化功能 端口手機網端口手機網 搜房和安居客可從手機登陸端口進行操作，隨時隨地發搜房和安居客可從手機登陸端口進行操作，隨時隨地發 布、修、刷新房源。布、修、刷新房源。 搜房手機網：搜房手機網： 安居客手機網：安居客手機網： 個性化功能個性化功能 網絡硬
13、盤功能網絡硬盤功能 可以將房源圖片預存到“網絡硬盤”，發布房源時直接調用。可以將房源圖片預存到“網絡硬盤”，發布房源時直接調用。 1 1、完整的基本信息；、完整的基本信息； 2 2、個人照片、名片及身份證；、個人照片、名片及身份證； 3 3、發布、發布7 7套優質房源（安居客發布在待上架中）套優質房源（安居客發布在待上架中） 優質房源優質房源= =基本的房源信息基本的房源信息+ +詳盡的房源描述詳盡的房源描述+ +高質量的房高質量的房 源圖片（至少源圖片（至少3 3張室內圖、張室內圖、 1 1張戶型圖）；張戶型圖）； 新浪、焦點、趕集網無需先注冊，可直接提交申請。新浪、焦點、趕集網無需先注冊，
14、可直接提交申請。 開通或變更的條件開通或變更的條件 完善注冊信息完善注冊信息 照片標準：照片標準： 半身像，帶有公司完整半身像，帶有公司完整LOGOLOGO，著金色制服白襯衣，著金色制服白襯衣， 男士須打領帶；男士須打領帶； 個人照片個人照片 開通或者變更的條件開通或者變更的條件 名片標準名片標準 清晰，完整，不允許任何修改；清晰，完整，不允許任何修改； 不得用修正液涂改，或利用軟件不得用修正液涂改，或利用軟件PSPS； 若無名片，可用空白名片手寫。若無名片，可用空白名片手寫。 開通或者變更的條件開通或者變更的條件 身份證身份證標準標準 頭像清晰，字跡可讀，身份證號完整，無遮擋頭像清晰，字跡可
15、讀，身份證號完整，無遮擋 開通或者變更的條件開通或者變更的條件 符合開通或變更條件下，經理批準后上報，符合開通或變更條件下，經理批準后上報，2個工作日內個工作日內 可開通新端口或變更。但開通新端口必須為新人訓考核通可開通新端口或變更。但開通新端口必須為新人訓考核通 過者，變更無需。過者，變更無需。 被通知資料不合格者，可在三日內完善資料并聯系網站客被通知資料不合格者，可在三日內完善資料并聯系網站客 服人員重新處理。服人員重新處理。 開通后即直接進入考核期，月考核周期為當月開通后即直接進入考核期，月考核周期為當月16日，到次日，到次 月的月的15日。日。 開通或變更流程及考核開通或變更流程及考核 申請流程及考核申請流程及考核 企業傳訊中心
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