1、開發商關系維護技能 第一部分 施老板如何看待開發商的關系維護？ 作為全國第一品牌，專業的策劃代理公司 中原，需要與開發商搞關系嗎？ 施老板如何看待開發商的關系維護？ 靠關系不能長久 1、態度決定專業，敬業，用心服務是維護關系基礎 2、提供專業的策劃報告，優異的銷售業績，品牌及影 響力的提升， 優秀 的客戶滿意度是維護關系關鍵 3、解決開發商困難和問題維護關系必要素 如何理解開發商的關系維護？ 4、滿足開發商合理需求是維護關系必要條件 5、信守合同，完成目標和任務是維護關系根本 6、尊敬和尊重甲方，是維護關系的核心 如何理解開發商的關系維護？ 施老板并沒有否定要與開發商維護好關系，只 是公司的長
2、遠發展，項目的持續穩定操作，不 能完全依賴于關系，關系因人而存在，換人或 人員變動都會影響很大，甚至無法運作與經營！ 只有靠專業服務才能長久！ 第二部分 如何維護開發商關系？ 以正合，以奇勝 一、拓展時期開發商關系維護 二、項目運作中的關系維護 三、項目結束后的關系維護 四、發展不同層級關系維護 五、以奇勝如何維護關系 拓展時期開發商關系維護 拓展維護關系的目的是？ 1、開發商選擇中原 2、爭取更優代理條件 3、開發商支持我們多一些 你們都錯了你們都錯了 拓展時期維護開發商關系是為了： 全面了解開發商的需求， 協助開發商解決問題， 了解其選擇代理公司的標準， 在選擇代理策劃過程中等到公開公平對
3、待， 僅此而已！ 拓展時期開發商的關系如何維護呢？ 1、全情投入項目，深入了解項目和市場與競品 ，是了解開發商需求的基礎（勁力城市明珠案 例） 2、充分準備市場與競品情況，研判市場走勢與 項目難點，包裝自己隆重推出 ，取得信任與期 待，是維護關系核心（天悅龍庭案例） 3、多次溝通交流是表示對項目的重視，是維護 關系必經之路！自己知道項目的情況越多，才 能充分在交流中，通過多問多引導才能了解更 多開發商需求，忌沒有問題問開發商（中鐵四 院案例） 4、無論喜歡與否，把開發商真正當朋友待，幫 得越多才能知道得更多（魚鉤故事） 拓展時期開發商的關系如何維護呢？ 5、幫助開發商解決問題，尤其是個人問題是
4、維護 關系切入點（品牌開發商合作案例） 6、高價高速營銷方案是被開發商認可基礎！（城 市3米6案例） 拓展時期開發商的關系如何維護呢？ 7、長期的資源沉淀，關系眾多，善待身邊人與合作 伙伴，良好的口碑，專業敬業形象是維護關系根 本！ 8、高調做事、低調踏實做人、樂于助人是長期維護 關系的必要因素！ 9、術業有專攻，人無完人，合理整合公司資源，用 專業敬業精神征服開發商。 拓展時期開發商的關系如何維護呢？ 項目運作中的關系維護 1、對項目的投入程度，態度決定專業，得到認 可！只開例會沒有交流與溝通，無認可，關系 難維護（第六都與萬博會對比） 2、專業策劃報告的提供，專業建議在項目中運 用，按合同
5、和項目需求提供專業服務 3、銷售目標與任的完成，是維護關系根本，高速高 價高影響力低營銷費用，是維護關系王道！（龍光 天悅龍庭案例） 4、充分尊重開發商，不要埋怨開發商不聽你的建議 ，注意尊重與方式方法和你的說服能力，論證論據 是否充足，試錯總結，耐心說服，棄而不舍，失敗 乃成功之母！ 項目運作中的關系維護 5、滿足開發商合理需求，按時按量完成項目各 階段需求，是基礎。婉言謝絕過分需求，才是 長久之道！ 6、尊重開發商的審批程序和流程，充分準備， 強有力的執行力，及時總結與改進，結合創新 ，充分體現專業精神！ 7、尊重開發商各合作單位，多從市場角度，競 品角度，客戶角度多給合作單位建議，融洽的
6、 合作關系，共同服務好甲方與項目！ 項目運作中的關系維護 項目結束后關系維護 1、項目結束，及時總結，肯定表揚甲方支持與 配合，尊重市場，突出中原貢獻與作用，總結 不足為下一個項目打下基礎。 2、每周每月市場信息提供與交流，關注開發商 發展動向 3、土地信息提供與專業分析 4、合適崗位推薦 開發商不同層級的關系維護 1、全民皆兵共同維護開發商不同層級關系，忌只 維護老總關系 2、國企、集團企業等級制度明顯，充分利用公司 資源，對號入座 3、私人企業，老板或老總的認可是關鍵 4、越級匯報，事先告之，對事不對人，會議上匯 報（會前議題準備），會后單獨溝通。 以奇勝維護開發商關系 1、真心把開發商當朋友，有喜歡上開發商的心 態 2、投其所好，有共同語言與話題是維護關系基 礎 3、解決私人問題或公司非地產專業問題是關鍵 （碧桂園案例） 4、不熟悉領域，要提建議，夸是最好的方法 5、笑臉與贊美時刻保持 6、善用合作單位的關系維護與推薦 7、個人形象包裝與開發商對接人穿著喜好相 近（女士注意事項） 8、隨叫隨到的敬業精神 以奇勝維護開發商關系 結束語 thanks
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