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房地產(chǎn)公司最新銷(xiāo)售人員培訓(xùn)基礎(chǔ)資料（29頁(yè)）.pdf

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房地產(chǎn)公司最新銷(xiāo)售人員培訓(xùn)基礎(chǔ)資料（29頁(yè)）.pdf

1、某房地產(chǎn)公司最新銷(xiāo)售人員培訓(xùn)基礎(chǔ)資料某房地產(chǎn)公司最新銷(xiāo)售人員培訓(xùn)基礎(chǔ)資料目錄一、公司簡(jiǎn)介及制度 1. 公司發(fā)展歷程及理念； 2. 公司組織架構(gòu)及各部門(mén)職能； 3. 公司規(guī)章制度及福利待遇； 4. 員工職業(yè)道德及職業(yè)操守。二、銷(xiāo)售部管理制度及要求。 1. 銷(xiāo)售人員守則； 2. 銷(xiāo)售部罰則； 3. 銷(xiāo)售人員儀表及禮儀；三、房地產(chǎn)基本知識(shí) 1. 房地產(chǎn)常用術(shù)語(yǔ)； 2. 房地產(chǎn)面積計(jì)算范圍及計(jì)算方法； 3. 按揭貸款的各項(xiàng)規(guī)定及計(jì)算方法； 4. 公積金貸款的有關(guān)規(guī)定； 5. 商品房預(yù)售及房地產(chǎn)交易的有關(guān)規(guī)定。四、銷(xiāo)售流程及技巧 1. 銷(xiāo)售員是誰(shuí)； 2. 客戶(hù)是誰(shuí)； 3. 銷(xiāo)售心態(tài)；

2、 4. 接待流程； 5. 客戶(hù)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)要領(lǐng)； 6. 銷(xiāo)售技巧； 7. 成交的方法。五、公司樓盤(pán)簡(jiǎn)介及市調(diào)。 1. 市調(diào)方法及要求； 2. 安排市調(diào)； 3. 四川市房地產(chǎn)現(xiàn)況簡(jiǎn)述； 4. 公司代理樓盤(pán)簡(jiǎn)介。銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)部門(mén) 1 公司發(fā)展歷程及理念；公司組織架構(gòu)及各部門(mén)職能；公司規(guī)章制度及福利待遇；員工職業(yè)道德及職業(yè)操守。兩課時(shí) 行政人事部 2 銷(xiāo)售人員守則；銷(xiāo)售部罰則；銷(xiāo)售人員儀表及禮儀；兩課時(shí) 銷(xiāo)售部 3 房地產(chǎn)常用術(shù)語(yǔ)；房地產(chǎn)面積計(jì)算范圍及計(jì)算方法；按揭貸款的各項(xiàng)規(guī)定及計(jì)算方法；公積金貸款的有關(guān)規(guī)定；商品房預(yù)售及房地產(chǎn)交易的有關(guān)規(guī)定。四

3、課時(shí) 銷(xiāo)售部 4 銷(xiāo)售員是誰(shuí)；客戶(hù)是誰(shuí)；銷(xiāo)售心態(tài)；接待流程；客戶(hù)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)要領(lǐng)；銷(xiāo)售過(guò)程及技巧；成交的方法。四課時(shí) 銷(xiāo)售部 5 市調(diào)方法及要求；安排市調(diào)；（以公司代理樓盤(pán)為主）四川市房地產(chǎn)現(xiàn)況簡(jiǎn)述；公司代理樓盤(pán)簡(jiǎn)介。 1、2、4 項(xiàng)內(nèi)容為兩課時(shí)，市調(diào)安排兩天市場(chǎng)部 6 考核上午筆試下午面試備注：以上每課時(shí)為 1 小時(shí) 30 分，每天設(shè)四個(gè)課時(shí)，上、下午各兩個(gè)課時(shí)。二、銷(xiāo)售部管理制度及要求 1. 銷(xiāo)售人員守則； 2. 銷(xiāo)售部罰則； 3. 銷(xiāo)售人員儀表及禮儀； 1、銷(xiāo)售人員守則一、基本素質(zhì)要求良好的形象十誠(chéng)懇的態(tài)度十熱誠(chéng)的服務(wù)十機(jī)敏的反應(yīng)十堅(jiān)定的信心十流暢的表達(dá)十積極的進(jìn)取TOP SALES 二、基本操作要求 1 按公司規(guī)定時(shí)間正常考勤，保持公司整潔形象； 2 虛心誠(chéng)懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對(duì)忠誠(chéng)； 3 嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施； 4 主動(dòng)收集

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