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物業(yè)信息化工作要求及2018年規(guī)劃方案建議書（37頁）.pptx

資源ID：255442 資源大小：22.64MB 全文頁數(shù)：37頁
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物業(yè)信息化工作要求及2018年規(guī)劃方案建議書（37頁）.pptx

1、物業(yè)信息化工作要點(diǎn)及2018年規(guī)劃工程物業(yè)中心01管理體系標(biāo)準(zhǔn) 模式結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)萬達(dá)廣場物業(yè)品質(zhì)巡檢標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作指引開閉店管理要求開、閉店時間節(jié)點(diǎn)、要求、流程商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場考評指引檢查計(jì)劃、要求、反饋、整改模式植入標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行任務(wù) 線上監(jiān)督管理考核標(biāo)準(zhǔn)植入系統(tǒng) 領(lǐng)取、執(zhí)行任務(wù) 平臺數(shù)據(jù)監(jiān)督集團(tuán)考核系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息化品質(zhì)巡檢開閉店管理檢查考核計(jì)劃作業(yè)巡檢任務(wù)線上管控實(shí)現(xiàn)各級履職監(jiān)控品質(zhì)檢查線上管理納入集團(tuán)考核線上管控作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行及效果規(guī)范開閉店管理系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控 02執(zhí)行管控品質(zhì)巡檢開閉店管理檢查考核信息化融入日常品質(zhì)管控，值得思索是負(fù)擔(dān)？還是品質(zhì)管理有力的工具！如何

2、搭建信息化管理機(jī)制？如何應(yīng)用信息化巡檢工具？品質(zhì)巡檢-融入管理扎根品質(zhì) 品質(zhì)巡檢上線以來，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理高效、實(shí)時管控的上線目的，但如何將信息化真正融入現(xiàn)場品質(zhì)管控中，成為一個值得我們深思的問題品質(zhì)巡檢-建立管理機(jī)制培訓(xùn)：培訓(xùn)是向新、老員工傳遞信息化理念、解讀信息化標(biāo)準(zhǔn)的基本形式，通過培訓(xùn)強(qiáng)化全員信息化管控意識和執(zhí)行要點(diǎn) 區(qū)域、廣場定期組織培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作外，要不斷進(jìn)行問題分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 新開業(yè)廣場培訓(xùn)工作要早介入，開業(yè)后30天前完成培訓(xùn)帶新員工熟悉點(diǎn)位設(shè)置指導(dǎo)APP操作講解現(xiàn)場巡檢要點(diǎn)老帶新一幫一品質(zhì)巡檢-建立管理機(jī)制管控：信息化管控不是簡單的

3、要求各級人員按時完成任務(wù)，更重要的是關(guān)注任務(wù)本身，不要流于形式區(qū)域、單店定期要總結(jié)、通報廣場建立各級人員任務(wù)執(zhí)行質(zhì)量考評機(jī)制建立信息化交流群，實(shí)時溝通、反饋監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行質(zhì)量微信群內(nèi)及時通報月度問題分析報告立規(guī)矩勤監(jiān)督品質(zhì)巡檢-案例分享成都區(qū)域自信息化上線以來建立了良好的信息化管控機(jī)制，每月通報所轄廣場執(zhí)行情況，并通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)共性、突出問題，適時調(diào)整管控舉措和組織培訓(xùn) ，使區(qū)域整體品質(zhì)保持較好水平品質(zhì)巡檢-案例分享充分發(fā)揮區(qū)域、單店兩級信息化專員職能作用u 區(qū)域/單店負(fù)責(zé)信息化執(zhí)行情況日常檢查、預(yù)警、通報 u 區(qū)域負(fù)責(zé)單店信息化專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 和指導(dǎo)u 區(qū)域負(fù)責(zé)新開業(yè)廣場業(yè)務(wù)培訓(xùn)及上線工作督導(dǎo) u 區(qū)域負(fù)責(zé)與總部信息化工作溝通、交流和反饋1-4批區(qū)域信息化專員總部輪訓(xùn)名單區(qū)域公司廣場名稱姓名廣州廣州增城黃錦杭州杭州拱墅盛杰南京徐州云龍劉成成黑龍江齊齊哈爾胡永勝烏魯木齊烏魯

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