華地百貨品牌建設(shè)及營銷規(guī)劃方案(60頁).ppt
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華地百貨品牌建設(shè)及營銷規(guī)劃方案(60頁).ppt
1、華地百貨華地百貨20 xx年度年度品牌建設(shè)及營銷規(guī)劃方案品牌建設(shè)及營銷規(guī)劃方案20 xx年年1月月7日日第一部分品牌建設(shè)第一部分品牌建設(shè)一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè)目錄1、品牌定位 2、品牌形象 3、品牌精髓 4、品牌現(xiàn)狀5、品牌戰(zhàn)略6、會員招募7、品牌故事一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (一)品牌定位 1、環(huán)境:華地百貨按高級百貨店高級百貨店模式規(guī)劃設(shè)計。 2、商品:形成以經(jīng)營世界名牌服飾世界名牌服飾為主,配合高高檔檔化妝品,家居用品、餐飲等為一體的高級百貨店。, 2、服務(wù):以滿足革新型革新型消費群體物質(zhì)上和精神上更高品質(zhì)的需求。 3、文化:最有價值的購物體驗;文化、時尚與品位的發(fā)表地。 一、品牌建設(shè)
2、一、品牌建設(shè) (二)品牌形象 高級、高檔、時尚、文化、親情、公益、關(guān)愛、名牌、地位、品位、溝通、熱情、快樂。1、商品品牌2、服務(wù)質(zhì)量3、營銷活動4、商場環(huán)境5、顧客溝通品牌聯(lián)想品味優(yōu)雅文化關(guān)愛尊貴快樂時尚一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (二)品牌形象 1、商品品牌 設(shè)計商品特殊商品特殊商品設(shè)計商品基礎(chǔ)商品基礎(chǔ)商品一般百貨店高級百貨店高級、高檔、名牌一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (二)品牌形象 2、服務(wù)質(zhì)量 基礎(chǔ)服務(wù)一對一專業(yè)服務(wù)VIP顧客檔案庫建立VIP顧客跟蹤服務(wù)親情、熱情、快樂一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (二)品牌形象 3、營銷活動 時尚、文化、快樂、公益、關(guān)愛、1、時尚營銷2、文化營銷3、快樂營銷4
3、、節(jié)日營銷5、公益營銷6、體驗營銷一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (二)品牌形象4、商場環(huán)境 溝通、熱情、快樂1、時尚2、文化3、舒適4、品味一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (二)品牌形象 5、顧客溝通溝通、熱情、快樂1、平等2、熱情3、快樂4、知心5、顧問一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (三)品牌精髓 以客為尊以客為尊華地百貨要成為消費者生活中不可或缺的部分。每一個華地人都要有華地的精神,在消費者需要時適時出現(xiàn)在其左右,以高效的工作作風與優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識提供購物的精神滿足。盡力協(xié)助消費者體驗美麗、優(yōu)雅、品位、夢想使其魅力常新。顧客的時尚窗口,與消費者做朋友,為消費者提供一手品牌咨訊。竭誠展現(xiàn)品牌文化交融的時尚魅力努力創(chuàng)建富有人文氣息的現(xiàn)代購物環(huán)境一、品牌建設(shè)一、品牌建設(shè) (四)品牌現(xiàn)狀 成熟期前導期4月-8月針對“華地百貨”自身定位和價值取向,借鑒成功品牌運作的規(guī)律,我們將當前階段定位為品牌建設(shè)期。建設(shè)期20