第七課-正和島-茍忠偉-高端用戶社群社交如何做.pdf

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第七課-正和島-茍忠偉-高端用戶社群社交如何做.pdf

1、高端用戶社群社交如何做？正和島旗下遠(yuǎn)景科技COO 原正和島線上產(chǎn)品用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人茍忠偉正和島，到底是一個(gè)怎樣的社群？高端社交互聯(lián)網(wǎng) O2O 正和島神秘企業(yè)家柳傳志馬云中國企業(yè)家俱樂部中國最大的企業(yè)家社交平臺(tái) 付費(fèi)企業(yè)家會(huì)員超過6000 會(huì)員企業(yè)大多數(shù)營業(yè)額在億元以上產(chǎn)值總和超過全國GDP的10% 25家島鄰機(jī)構(gòu) 近百個(gè)活躍部落核心內(nèi)容高端企業(yè)家社群運(yùn)營1.0-5.0進(jìn)階忠偉五維理論評(píng)價(jià)社群的八個(gè)維度 Part1 社群七問一、我們的社群都有哪些？同學(xué)會(huì)校友會(huì)商會(huì)協(xié)會(huì) 正和島中國企業(yè)家俱樂部吳曉波書友會(huì) 羅輯思維混沌研習(xí)社高爾夫俱樂部網(wǎng)球俱樂部讀書會(huì)跑步群

2、【微信群】二、社群里的兩大角色組織者 & 參與者三、我們希望從社群中得到什么？組織者事業(yè) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 整合資源興趣愛好可信賴的朋友 . 參與者學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 整合資源興趣愛好可信賴的朋友求援渠道 . 四、社群的載體線上& 線下五、我們的社群常有哪些問題？【參與者常見】群里的人都不認(rèn)識(shí)，想找人幫忙都不知道找誰群里盡是廣告，既不想看，又不忍退出，萬一有用呢？信息泛濫，無從選擇，浪費(fèi)時(shí)間內(nèi)容無價(jià)值 . 五、我們的社群常有哪些問題？【組織者常見】耗費(fèi)了大量精力，但沒有商業(yè)轉(zhuǎn)化社群一片死寂，不知道組織什么活動(dòng) 越來越多陌生人闖入，隨時(shí)都是小廣告 . 六、社群運(yùn)營的幾種模

3、型單向型雙向性網(wǎng)絡(luò)型生態(tài)型七、社群的這些問題如何解實(shí)在點(diǎn)：怎么賺錢！（興趣愛好社群類忽略不計(jì)）會(huì)員制消費(fèi)入會(huì) 有直系可衍生的產(chǎn)品或服務(wù)售賣 . 首先，社群一定要有商業(yè)模式牛逼背后，都是苦逼的奮斗！再小的個(gè)體也有自己的品牌再小的品牌也有自己的社群建立一個(gè)社群容易運(yùn)營一個(gè)社群極難 “苦”活細(xì)活 “累”活最難的是找到對(duì)的人其次是沒有系統(tǒng)的方法再次是現(xiàn)在尚無可輔助的產(chǎn)品社群運(yùn)營三大痛點(diǎn) Part2 正和島社群的從0到1 一切好的社群，都要真正滿足你所服務(wù)用戶的需求！ 01 沒有價(jià)值觀認(rèn)同的社群是烏合之眾 02 舉例：正和島“五戒六規(guī)” 正和島五條戒律一戒無誠信的交往

4、二戒無底線的商業(yè) 三戒無尊嚴(yán)的人格四戒無原則的行善五戒無良知的享樂正和島六條行為規(guī)范理性地判斷，建設(shè)性地表達(dá) 說話算話，恪守承諾包容個(gè)性，尊重差異不隨便麻煩別人，不死纏爛打不發(fā)口水貼，不兜售生意不拿不宜公開的信息到島外去舉例：“吳曉波頻道”四句話認(rèn)可商業(yè)之美崇尚自我奮斗樂于奉獻(xiàn)共享反對(duì)屌絲文化找到第一批支持你社群的金種子 03 什么是金種子？條件+意愿 04 沒有清晰的使命、愿景，真正的金種子很難與你同行 05 正和島使命正和島愿景鏈接有信用的企業(yè)家.讓商業(yè)世界更值得信任。讓全世界有信用的企業(yè)家都居住在正和島上。三三四法則 06 如何把金種子變成社群成員

5、 07 一定的積累如果沒有，就從第一個(gè)開始 Part3 社群運(yùn)營模式：1.0到5.0進(jìn)化社群運(yùn)營1.0 一對(duì)一的單向深度交流信息獲取立體畫像建立 C1C2C3 用戶精準(zhǔn)畫像的四個(gè)維度個(gè)人維度社會(huì)維度需求維度場(chǎng)景維度社群運(yùn)營2.0 一對(duì)一的雙向互動(dòng) 信任進(jìn)一步建立C1 C2C3 如何獲得核心用戶認(rèn)可價(jià)值為先社群理念專業(yè)主義真誠是長(zhǎng)久的保障 Tips 五化一影響走好運(yùn)營各階段一、流程化二、標(biāo)準(zhǔn)化三、信息化四、產(chǎn)品化五、體系化社群運(yùn)營3.0 基于1.0與2.0的基礎(chǔ) 做好圈內(nèi)的鏈接融于固定時(shí)間固定期待的場(chǎng)景 C1C2C3 如何做一場(chǎng)好的線上分享社群運(yùn)營4.

6、0 基于區(qū)域生態(tài)圈發(fā)揮與外部鏈接的潛力 C4 C1C2C3 劉學(xué)臣，和創(chuàng)科技創(chuàng)始人 SARS行業(yè)獨(dú)角獸，第一股(834218) 李連柱尚品宅配董事長(zhǎng) 全球C2B樣板社群運(yùn)營5.0 把每個(gè)區(qū)域看成一個(gè)單元走1.0到4.0 Part4 忠偉五維理論產(chǎn)品或服務(wù) 用戶模式 O O 一、產(chǎn)品或服務(wù) 二、用戶三、模式四、時(shí)間五、能量場(chǎng) 社群價(jià)值 =產(chǎn)品用戶模式時(shí)間能量場(chǎng) Part5 社群的八個(gè)維度使命（為什么而生？）愿景（終極狀態(tài)是怎樣的？階段性標(biāo)桿）價(jià)值觀（倡導(dǎo)什么？反對(duì)什么？）1 核心成員是怎樣的一群人？（實(shí)力、能力、口碑、資源）2 成員對(duì)社群的認(rèn)可度（往往會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)中心鏈接點(diǎn)）3 社群中每個(gè)成員的數(shù)據(jù)深度 4 社群各成員之間的鏈接系數(shù) 5 社群與外界的鏈接頻率與鏈接力度 6 社群持續(xù)運(yùn)營的邏輯思路 7 社群給成員的價(jià)值實(shí)現(xiàn)度 8 謝謝

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