1、12.01.2021 1 家樂福業務操作流程 重點客戶分部重點客戶分部 12.01.2021 2 家樂福簡介 家樂福業務操作 家樂福合同費用 家樂福帳務操作 12.01.2021 3 家樂福簡介-家樂福的誕生與發展 1959年,馬塞爾.富尼耶和路易.德福雷代表兩個家族創立了家樂福公司。 創業之初，家樂福并不起眼，年夏天，在豪特.薩伏伊的安尼西 開辦的第一家店只是一間平方米的地下室。 年，家樂福在馬黎郊外開出了一個占地平方米的巨型 商場（hypermarket，即大賣場)，這標志著具有家樂福特色的大賣場誕 生了，并且逐漸成了零售業界的業態模式之一。 年，家樂福引入“制造自由”理念，出售沒有品牌但

2、物美價廉 的商品，也就是現在人們常說的自有品牌。此后，折扣店經營及會員制 的采用又使家樂福的零售業務向集約化方面發展。 從世紀年代開始，家樂福拓展其新的業務領域，先后涉足保險 業務、旅游業，開辦旅游公司，并于年創建質量監察體系，以 保障貨物有一流的材料來源地。 年，家樂福與西爾斯、甲骨文公司合作，開創了世界上第一家 零售電子市場。 12.01.2021 4 家樂福簡介-家樂福進軍國際市場 從世紀年代中期開始，家樂福開始向歐洲以外的國際市場擴展。 巴西的家樂福就是家樂福總部在南美洲，同時也是整個美洲的第一站。 直到年，家樂福才決定進軍美國，店址選在費城郊外。但家樂 福在美國發展極不順利，年，家樂

3、福不得不關閉了它在美國僅 有的兩家大賣場，完全退出美國零售業市場。 世紀年代，家樂福將戰略核心轉向正在崛起的亞洲市場。 年，中國內地的第一家家樂福開張，這一年，家樂福在國外擁有的 分店已超過了它在法國本土的分店數。 年是家樂福發展過程中很重要的一年。這一年，家樂福和法國 另外一家大型超市普拉馬德斯(Promodes)進行了一個總金額為億歐 元的合并計劃。經過這次合并，家樂福成了僅次于美國沃爾瑪的全球第 二大連鎖超市集團，家樂福主席貝爾納任新集團總裁，普拉馬德斯董事 長阿萊則出任新集團總經理。合并后新公司每年營業額約億美元。 12.01.2021 5 家樂福的分店遍布全球，在中國、泰國、印度尼西

4、亞、巴西、阿 根廷等銷售潛力巨大的市場上已占有制高點，再配合家樂福在法 國、比利時、西班牙及南歐地區的具有穩定銷售收入的分店，形 成了“成長型分店現金流分店”合理搭配的戰略布局，具有較 強的市場擴張能力和經受區域經濟波動的能力。 經過多年的不斷發展、整合和創新，家樂福現在已成為全球 第二大零售商。現在家樂福的主要業態有大型超市、超級市場、 折扣店等。它的業務范圍已經滲透到歐洲、亞洲、美洲等國家和 地區，在全球零售業的國際化程度中排名第一。 家樂福簡介-家樂福進軍國際市場 12.01.2021 6 家樂福簡介-三大主打業態 從1999年與普拉馬德斯合并開始,家樂福的業態就有了新的發展, 現在家樂

5、福的主要業態有大賣場、超級市場、折扣店。 大賣場（大賣場（hypermarket):hypermarket):是由家樂福首先提出的零售業態，也是 家樂福在全球地理分布最為普遍的業態。 超級市場（超級市場（supermarket):supermarket):家樂福超級市場包括Champion(冠 軍）、GS、Norte、Gb和Marnopoulos等。超級市場規模處于 大賣場與折扣店之間，其中“冠軍”超級市場是其一大品牌。但 在2006年6月底，家樂福撤出中國“冠軍”市場，由原股東北京 首聯集團接手冠軍超市。 折扣店（折扣店（discount store)discount store)：家樂福的

6、折扣店主要有迪亞、Ed和 Minipreo。這些折扣店大約提供800種食品，其中半數產品都是 在迪亞品牌店里銷售的，折扣店的面積通常較小，一般為200到 800平方米左右。 12.01.2021 7 家樂福簡介-中國大事記 1989年，家樂福在中國臺灣開設第一家分店。 1995年底，家樂福在中國北京開設第一家分店創益佳商場，吹響 了進軍中國大陸市場的號角。 1996年12月，家樂福在中國香港杏花村開設第一家分店，正式 搶灘中國香港市場。 1999年底，家樂福中國總部遷至上海，隨后就恢復了總部的中央 采購制度等一系列總部集權的做法。 2001年9月18日，家樂福關閉在中國香港的四家分店，全面退出

7、 中國香港市場。 截止2006年7月，家樂福在中國32個城市開設了79家店，店面 的分布幾乎涵蓋了中國從南到北的各大城市。 12.01.2021 8 家樂福簡介-家樂福中國成功的原因 家樂福在中國內地的發展戰略三個方面是極為成功家樂福在中國內地的發展戰略三個方面是極為成功： 在對中國內地市場戰略分析和戰略判斷上極為成功。家樂福認為， 中國內地市場是家樂福未來在國際上最大的海外市場，因此對這 一市場的進入必須要迅速地完成戰略布局。就是在這一戰略思想 的指導下，家樂福進入中國市場的決心和力度要比其他的世界零 售巨頭要早、要大。 家樂福進入中國的商業業態選擇上是極為成功的。由于中國傳統 文化的影響，

8、中國的消費者形成了一種適合自己的零售模式：一 個面積巨大的商場，商場的商品不需要講究的包裝，可以提供大 量低價、豐富的商品。家樂福用大型超市的主力業態-大賣場進 入中國是極為正確的。 家樂福在中國采取了店鋪發展遍地開花、各分店自行采購的做法， 以比其競爭對手更快的速度完成了其在中國的戰略布局，打破了 常規和連鎖經營的管理體制，這是有很大的風險的，但為家樂福 贏得了發展的時間。 12.01.2021 9 家樂福簡介 家樂福業務操作 家樂福合同費用 家樂福帳務操作 12.01.2021 10 家樂福業務操作-運營策略 家樂福整體經營原則家樂福整體經營原則：銷售高質量的產品；有選擇地銷售商品； 每日

9、低價；方便消費者；良好的客戶服務以及舒適的購物環境。 在中國，家樂福推行“一站式”購物的跡象比較明顯。 家樂福目前在中國實行“集中管理模式”，利用其集團優勢，建 立一個獨特的組織，集中進行商品管理，集中協調、管理與供應 商的談判，例如統一供貨價格、付款條件、新品賣入等。這樣， 家樂福就可以將資源和競爭力集中起來，據初步統計，這一項舉 措每年將為家樂福節省2000萬的費用。集中采購為爭取更高的 銷售返利提供了更強的討價還價能力，家樂福同時也采取“集中 付款管理”。 家樂福的營銷策略是以家庭主婦為目標顧客。在不同品牌商品的 選擇上，家樂福充分利用“80/20法則”，選取那些有市場開拓 能力的少數品

10、牌去實現多數的銷售。同時，家樂福采取敏感性商 品超低價、非敏感性商品利潤貢獻價、自有品牌權變價、進口商 品模糊價的策略，目的是將提高銷售與獲取最大利潤整合到最佳 平衡點。 12.01.2021 11 家樂福業務操作-各組織部門職能 商品部職能商品部職能: :商品部是直接與供應商打交道的部門,共設五個商品 部:雜貨部、生鮮、日用百貨、家電用品、紡織品, 負責全國合同 談判,新品賣入,品類管理等職能 營運部職能：營運部職能：營運部是零售管理中一個極為重要的環節，直接決 定了產品在店內的銷售表現。職能包括訂單跟蹤管理、促銷管理、 商品陳列管理、財務管理、店內環境管理、客戶關系管理等。 市場部主要職能

11、：市場部主要職能：店內海報（DM）策劃、店內購物氣氛策劃、 新店開張策劃（店址、門店面積等設計）、消費者研究。 儲運部主要職能：儲運部主要職能：（1）控制到貨時間，評估及改善到貨服務水 平，定期檢查與回顧以減少殘損退貨；（2）零庫存管理，從食 品類入手實現零庫存；（3）產品獲得，包括產品實際到達倉庫 的準確率，平均定貨至收貨所需的工作日；（4）對運輸商和供 應商的控制：對運輸商進行嚴格數據監控（準時運輸與總運輸次 數的比率、供應商延遲送貨的比率等）；供應商必須對其全部訂 單負責，通常供應商會在合同中與家樂福簽訂最低定貨量。 12.01.2021 12 家樂福業務操作-各組織部門職能 生意發展部

12、職能：生意發展部職能：生意數據采集與分析、生產商的產品利潤及費 用分析、新產品代碼錄入。 銷售發展部職能：銷售發展部職能：市場數據調研、新產品接收可行性分析、新店 排面設計、品類管理及直郵等，同時負責門店單品貢獻度分析與 處理，用以確定該單品是否繼續陳列。 信息管理系統：信息管理系統：家樂福主要有兩種信息系統DSS（內部決策 支持系統，如POS數據、庫存控制水平及外部數據資源利用）和 EDI（電子數據交換）。家樂福對每個供應商的每一品類產品使 用一個記分卡，如果該供應商有多個品類，家樂福將使用不同的 記分卡來衡量各品類的業績（記住：家樂福不是按品牌來衡量產 品業績的）。在由不同的供應商或倉庫供

13、應商品的地區，每一個 供應商或倉庫被不同的記分卡衡量。家樂福每個店的銷售數據在 當天晚上報給總部。 12.01.2021 13 家樂福業務流程家樂福業務流程-家樂福新產品賣入 新鮮食品 全國談判經理 14/15部 全國談判員 銷售發展部 SDD 14/15部 談判經理 10/11/12部 全國談判員 銷售發展部 SDD 10/11/12 談判經理 雜貨部 全國談判經理 非食品 全國談判經理 科員 科長 科員 科長 各處處長 門店經理 四個分區經理 編碼部 數據分析 生意發展部 BDD 商品部總監 12.01.2021 14 新產品賣入流程說明新產品賣入流程說明 首先與家樂福總部商品部相關部門的

14、采購員和全國采購經理進 行新產品賣入介紹。 采購員認可新的產品賣入家樂福時，將和銷售發展部共同決定 所需該新品的單品SKU數量及市場價格。 采購員與銷售發展部確定相關新品信息后，采購員將產品送到 生意發展部下屬編碼部定編碼。 編碼部將產品編碼錄入電腦以后，將相關新品信息通知到各門 店科長 科長科員在新品最小訂量的基礎上，決定自己門店所需新品 的訂量。 12.01.2021 15 家樂福業務操作-毛利獲得形式對比 毛利獲得形式毛利獲得形式 沃爾瑪沃爾瑪 家樂福家樂福 備注備注 前臺毛利 重要 不重要 零售毛利 后臺毛利 不重要 重要 合同費用 店內毛利 不重要 重要 店內特殊陳列、導購員管理費等

15、 12.01.2021 16 家樂福業務操作-商品分類 家樂福的商品大致分三類：賺取利潤的（如某些進口 商品）、賺取銷量的（如某些周轉快的商品）和獲得 費用的（即也許有些供應商的商品銷售并不是很好， 但如果愿意提供較大的市場費用來培育來商品），大 概比例是1：4：5。雜貨部是一個比較大的部門，約 占50%60%的總銷量，雜貨部和生鮮部都是家樂福 很重視的部門。 12.01.2021 17 家樂福業務操作-中國門店分布表 家樂福中國在中國大陸共79家門店(截止至06年07月)。 東區：上海,淅江,江蘇,安徽,河南。南區:福建,廣東,云南。 中西區:湖北,湖南,新疆,四川,重慶.陜西。北區:山東,

16、 遼寧,吉林,黑龍江,北京.天津。 1 南通 1 鄭州 79家 全國合計 1 蘇州 2 昆明 2 合肥 1 福州 1 洛陽 1 廈門 1 徐州 1 珠海 1 寧波 1 東莞 2 無錫 5 深圳 1 杭州 5 廣州 南 區 2 南京 1 濟南 10 上海 東 區 2 青島 4 成都 3 哈爾濱 4 重慶 4 沈陽 1 長沙 3 大連 4 武漢 5 天津 1 西安 6 北京 北 區 2 烏魯木齊 中 西 區 門店數門店數 城市城市 區域區域 門店數門店數 城市城市 區域區域 12.01.2021 18 家樂福業務操作店內碼、門店及供應商對應表 12.01.2021 19 家樂福簡介 家樂福業務操作

17、 家樂福合同費用 家樂福帳務操作 12.01.2021 20 家樂福合同費用 合同名詞定義合同名詞定義： 標準凈價標準凈價：指任一特定商品不含增值稅且在任何折扣之前的價格 累計標準凈價累計標準凈價：指家樂福向供應商所采購全部商品的標準凈價總額（合 同執行期限范圍） 單獨累計標準凈價單獨累計標準凈價：指作為合同一方的家樂福公司向供應商所采購全部 商品的標準凈價總額（合同執行期限范圍） 折扣折扣：系指供應商與家樂福在商品合同中簽定的任何折扣 發票金額發票金額：系指任何增值稅發票而言，由供應商向作為其開具增值稅發 票收件人的商業公司收取的金額，在相關期間內，該發票應為某商業公 司在該相關期內所購買全

18、部商品的標準凈價，減去適用的折扣，再加上 適用的增值稅金額之后的金額 12.01.2021 21 家樂福合同費用 月結：月結：指下一個日歷月的第一天。 付款付款：指家樂福向供應商支付任何增值稅發票款項 付款日付款日：指以家樂福收到供應商增值稅發票后+相應的帳期 付款到期日付款到期日：發票可以被支付貨款的日期。家樂福會在發票到期 內五個工作內支付相關貨款 到期日的計算到期日的計算：發票到期日發票到期日=家樂福財務中心收到發票期日期+合 同帳期 12.01.2021 22 家樂福合同費用常見費用說明 注：DM特色促銷海報扣款方式： 每月1日10日前所執行DM所屬月份為當月的，11日31日執行DM所

19、屬月份為次月的 項目 內容 支付方式 扣款歸屬 無條件返利 2.70% 以標準凈價為基數，直接折入票 價（即折扣費用） 總部 節慶費 4% 總部 信息咨詢費 0.55% 總部 商品配貨費 3% 總部 有條件返利 =6000萬元加返0.5% 以恒安全國累計標準凈價總額為 條件，以門店單獨累計標準凈價 為基數，分次帳扣。 總部 =7250萬元加返1% 總部 =8500萬元加返1.5% 總部 DM特色海報促銷 2500元/SKU/店（未稅) 帳扣(需加上相關稅金) 總部 新店開業費 30000元/店(未稅) 帳扣(需加上相關稅金) 總部 導購員管理費 門店談判時發生費用 帳扣 門店 TG Locat

20、ion 堆臺 門店談判時發生費用 帳扣 門店 帳期 月結45天 即從發票到后下一個月1日起算加上45天 12.01.2021 23 家樂福合同費用 注意事項： 以下費用在06年合同中已不存在，請勿再支付于門店 新店開業首單免費貨 新品首單免費貨 改戶費 06有條件返利支付方式：于07年第一季度內，經銷售 部與家樂福核實確認后支付，屇時，銷售部會以知會 或通知形式告知各經營部辦。 12.01.2021 24 家樂福簡介 家樂福業務操作 家樂福合同費用 家樂福帳務操作 12.01.2021 25 家樂福賬務操作流程-訂單 訂單是一筆業務的開端。 訂單的傳送方式：家樂福公司的訂單通過傳真發送。請留意

21、公司 的傳真機是否處于工作狀態。 訂單的內容：每張訂單有以下內容：下單的門店、供應商編號、 公司名稱、價格、數量、送貨日期、送貨地址等等。在送貨之前 務必確認訂單上的每一項內容都是正確的。發現錯誤及時聯系門 店，更正后重新下訂單。 對于錯誤訂單，如果在送貨之后才發現錯誤，重新修正錯誤，需 要花費很多倍的時間和精力。 送貨時需攜帶訂單，門店按訂單收貨。沒有訂單一般不接受貨物。 12.01.2021 26 家樂福賬務操作流程-驗收單 貨物送交家樂福門店的收貨區后，從收貨區工作人員那里取得貨 物的驗收單。驗收單是家樂福門店支付貨款的唯一有效憑據。 取得驗收單后請檢查驗收單上的每一項內容，特別要核對驗

22、收單 的數量與實際送貨數量是否相符。在離開收貨區之前務必確認驗 收單上的每一項內容都是正確的。 注意要點 1）送貨數量單位： 箱與包、提、條的混淆。 2）避免正常產品與贈品，免費樣品，促銷裝產品可能混淆。發現 錯誤請及時與現場工作人員核查。 12.01.2021 27 家樂福賬務操作流程退貨單 門店以傳真傳送退貨清單，需蓋章回傳以確認同意退貨。 退貨單與驗收單同樣重要，故退貨報告需雙方簽字確認，并需保留好退 貨報告 退貨單的發票處理：退貨請開具凈進貨發票，把退貨開入下一份發票中， 即下一份發票的金額等于下次進貨和本次退貨的差額。請在退貨發生后 的25天內處理完。備注：25天是指從退貨發生到財務

23、中心收到已經包含 這筆退貨的發票的時間 如超過25天，但在60天內，退貨將被帳扣或帳扣不開發票，而是等開具 凈退貨發票后，才將原帳扣金額退還。 如超過2個月還未處理，需雙方去稅務局辦理退貨證明！ 注意事項：特價讓利促銷結束后，防止促銷產品的低進貨高退貨現象 12.01.2021 28 家樂福賬務操作票務信息 請按驗收單開發票，并進入家樂福供應商查詢網“預估進退查詢” 欄核對每張驗收單金額是否一致。 一張發票可以對應一張驗收單，也可以對應多張驗收單；一張驗 收單可以對應多張發票。但是多張驗收單不能對應多張發票，不多張驗收單不能對應多張發票，不 能串著開票。否則發票將被拒絕能串著開票。否則發票將被

24、拒絕。 建議開票方式：一張發票對應多張驗收單。把驗收單號碼寫在發 票的備注欄，以提高發票處理效率。 12.01.2021 29 家樂福賬務操作票務信息 發票應為凈額發票。凈額發票是指供應商開給家樂福的增值稅發 票上已經扣減了合同折扣。發票的總額等于訂單金額減去合同折 扣金額。發票內折扣僅限于列在商品合同中的，以百分比計 算的各種折扣。 發票應為凈進貨發票，即扣減以前的退貨。 訂單之后的價格折讓或存貨補差在發票中的體現方式：在正常訂 單商品之后單獨開一欄，并且要入在合同折扣之前，在正常訂單 商品減去折讓或補差的結果的基礎上再計算折扣。 12.01.2021 30 家樂福賬務操作票務信息 家樂福在

25、結算各種費用時(合同費用和門店費用)，通常只有兩種 結算方式：帳扣和開入凈額發票。通常固定折扣點數的費用以開 入凈額發票形式，固定金額的費用以帳扣形式支付。 家樂福合同中各項費用都以未稅(凈額)形式與供應商談判，故在 支付合同中各項固定費用需加上相關稅率，家樂福在帳扣固定費 用也都加上相關稅率。 現有家樂福含稅費用計算方式為：未稅金額0.95。 備注：在與門店談判發生的各項費用，可以已實際需支付費用為 談判基礎，即含稅費用。 12.01.2021 31 家樂福賬務操作-家樂福票務流程 家樂 福上 海總 部 家樂 福區 部分 公司 門店 所在 經營 部 門店 客戶 經理 周期 提供 進退貨 明細

26、 依據 驗收 回單 核對 NO 重對 Y E S 開具 稅票 提供 應收 應付 明細 結 款 每周五 收到明細后兩天內 遞交 稅票 明細核對 完兩天內 開具稅票 后兩天內 每月5日 每月15日后 1 2 3 4 5 6 12.01.2021 32 家樂福賬務操作-票務流程說明 序 號 內容 責任人 時間 備注 1 提供進退貨明細 家樂福區部分公司 每周五 供應商查詢網“預估 進退貨” 2 根據驗收回單核對進退 貨金額 家樂福門店客戶經理 收到明細后兩天內 3 開具稅票 門店所在經營部財務 核對明細后兩天內 開票金額應扣除相應 的合同折扣，稅票上 需注明供應商編號、 部門號、訂單號 4 遞交稅票

27、 門店客戶經理 開具稅票后兩天內 稅票需以EMS形式 寄往家樂福門店所屬 的區部分公司或窗口 送票 5 提供應收應付明細 家樂福上海總部財務 每月5日左右 供應商查詢網“供應 商應收應付查詢欄” 6 結款（提供每日付款查 詢） 家樂福上海總部財務 每月15日左右 家樂福各門店貨款由 上海總部統一結算， 帳期為45天 12.01.2021 33 家樂福賬務操作-如何送交發票 窗口送票 供應商自己到對應的財務中心,面對面把發票送交給財務中心工 作人員,同時取得發票簽收回執。簽收回執是非常重要的憑證,回 執上面注明發票號碼、金額、簽收日期等。若以后發生爭議，比 如發票丟失或供應商發現發票未及時輸入系

28、統等，需要憑這份回 執才能核查。增值稅發票有同現金一樣的重要性，在窗口送票同 時務必取得回執。 通過郵寄或快遞公司送票 快遞公司一般不關心信封放了什么，我們無法與他們核對。若采 用此種方式，請供應商隨信附一分發票明細單，寫明：供應商編 號，店名，部門，聯系電話，聯系人，真實的通訊錄地址。如果 家樂福拆封后，對照清單驗收發票，若有不符，則按供應商所留 的電話及時聯系，以免時間耽誤太久難以查證。 12.01.2021 34 家樂福賬務操作-如何送交發票 我司現階段送交發票方式我司現階段送交發票方式：窗口送票、快遞郵寄送票、以家樂福區域財 務中心所在地經營部辦為中心，統一把發票送至財務中心窗口。 建

29、議建議：以家樂福區域財務中心所在地經營部為中心，統一送至窗口。 注意事項 快遞郵寄內容：增值稅票、財務中心所在地經營部辦收到發票后應簽收 的回執。 財務中心所在地經營部對各地收到的發票簽收內部回執并傳真至發票郵 寄所在經營部辦。 財務中心所在經營部辦窗口交送發票的同時，務必索取家樂福發票簽收 回執，并及時回傳各經營部辦。 家樂福財務中心在收票后24小時內完成發票處理。月末，凡供應商在每 月倒數第四天的18：00之前交財務中心的發票，家樂福在當月輸入系統。 凡在這個時間以后送交的發票，家樂福在次月輸入。 12.01.2021 35 家樂福賬務操作-四大區財務地址及對應城市 對應城市 發票交送部門

30、 地址 對應城市 發票交送部門 地址 杭州 家樂福東區財務中心 電話： 02166253161 02166253162 郵政編碼：200333 上海市普陀區 新村路 1500號5樓 北京 家樂福北區財務中心 電話： 01051909567 01051909518 郵政編碼：100022 北京市朝陽區 廣 渠路31號 九龍花園 合肥 南京 大連 寧波 哈爾濱 鄭州 濟南 洛陽 青島 南通 上海 沈陽 蘇州 無錫 天津 徐州 昆明 家樂福南區財務中心 電話： 020-81337904 020-81337605 020-81337754 郵政編碼：510655 廣州市天河區黃 埔大道中員村恒 隆街3

31、號 西安 家樂福中西區財務中心 電話： 02885172945 郵政編碼：610041 成都市高新區 新光路10號大 世界商業廣場 中心啇廈 東莞 長沙 廣州 成都 深圳 武漢 珠海 烏魯木齊 廈門 重慶 福州 12.01.2021 36 家樂福賬務操作-供應商結款流程圖 商品部 供應商 區域財務中心 北京上海廣州成都 付款中心 門店 合同 發票 送貨 付款,對賬 發票 12.01.2021 37 家樂福賬務操作-供應商結款流程圖說明 (1)供應商與商品部簽定合同.商品部包括位于總部的全國商品部和位 于上海、廣州、成都、北京的四個地區的商品部。我司現只與位 于總部的全國商品部簽定合同。 (2)

32、門店向供應商訂貨，供應商向門店送貨，送貨同時請務必索取驗 收單。驗收單由家樂福各門店的收貨區的電腦系統打印，由系統 自動編號。驗收單是供應商與家樂福結算貨款的唯一憑證。 (3)供應商的發票直接送交區域財務中心。家樂福在上海、廣州、成 都、北京設立四個財務中心，處理對應地區內門店的發票。 (4)財務中心收到發票，審核無誤后作入系統，通過電腦系統傳輸到 上海總部付款中心。錯誤發票將退回供應商。 (5)上海總部付款中心統一向供應商支付貨款，并在家樂福供應商查 詢網上發布每日付款查詢和應收應付查詢等信息。 12.01.2021 38 家樂福帳務操作 供應商查詢網 供應商查詢網首頁，地址：https:/

33、 輸入用戶名、密碼，驗證碼(驗證碼隨機自動生成)，確定即可進入系統 12.01.2021 39 家樂福帳務操作 供應商查詢網 登陸后進入主功能界面，主要有四個功能和三個信息欄： 功能欄：1、應收應付查詢 2、每日付款查詢 3、供應商發票查詢 4、預估進退查詢 信息欄： 家樂福門店清單和增值稅信息、家樂福供應商手冊、委托授權書等其它最新信息 12.01.2021 40 家樂福帳務操作預估進退查詢預估進退查詢 “預估進退查詢”可以查詢到家樂福已進貨還未開票的進貨明細， 和家樂福已退貨但仍未從貨款中扣減的退貨明細。 12.01.2021 41 家樂福帳務操作預估進退查詢預估進退查詢 輸入查詢條件兩種

34、方式： 1、門店編號選擇，只可查對應門店信息 2、查詢類型選JV( (即家樂福商業公司即家樂福商業公司) )，可查詢到該JV對應的所有門店進退貨信息 日期選當天，確認進入系統 （即對應家樂福商業公司）查詢，可查詢到家樂福商業公司所有門店進退貨信息。如果想查詢某一門店進退貨情況，分店編號可以選擇所需門店后再查找。 12.01.2021 42 家樂福帳務操作預估進退查詢預估進退查詢 家樂福每周五提供本周進退貨明細，供應商根據明細與驗收單、退貨單核對 相關收貨/退貨金額并以此開具相應增值稅發票 12.01.2021 43 家樂福帳務操作應付應收查詢 “應付應收查詢”可查詢供應商在家樂福的所有未付款的

35、發票和未扣減的費用 點擊“供應商應付應收查詢”進入查詢系統 12.01.2021 44 家樂福帳務操作 應付應收查詢 應付應收查詢方式：應付應收查詢方式：1.按店查詢，只可查該店的應收應付信息 2.按JV查詢，可查對應家樂福商業公司所有門店應收應付信息 日期選擇當天，點擊確定進入系統查詢 只可查詢應 付應收明細， 如已付款， 則不顯示！ 12.01.2021 45 家樂福帳務操作 應付應收查詢 點擊進入以上屏幕出現結果，共有六欄數據： 即未付發票，未扣扣款，應付帳款凈額（即未付發票減去未扣扣款），已收貨未開發票，已退貨 未扣款，應付帳款總額（即未付發票減去未扣扣款，再加上已收貨未開票，減去已退

36、貨未扣款）。 點擊右邊“查看明細”欄，進入應收應付明細查看相關信息 可隨時選擇 不同查詢類 型 12.01.2021 46 家樂福帳務操作 應付應收查詢 點擊“查看明細”出現屏幕結果，共有七欄信息： 1.分店 2.部門 3.交易類型（含進貨、折扣、退貨） 4.發票號(顯示供應商開具的增值稅票號) 5. 輸入日期(家樂福收到發票處理時間) 6 . 發票金額：提供進貨、折扣、退貨金額(均為含稅) 7.付款到期日期：確認發票后的下個月的1日起算再加45天 12.01.2021 47 家樂福帳務操作 每日付款查詢 “每日付款查詢”可查詢到每筆付款所對應的每一份發票和每一筆扣款明細。 12.01.202

37、1 48 家樂福帳務操作 每日付款查詢 每日付款查詢只能按對應家樂福商業公司查詢（即按JV），輸入需查詢付款起、止 兩個日期，點擊確認后進入查詢系統 12.01.2021 49 家樂福帳務操作 每日付款查詢 每日付款查詢結果，點擊最右邊一欄“銀行票據號” 可查詢該筆付款所對應的每一份發票和每一筆扣款。 12.01.2021 50 家樂福帳務操作 每日付款查詢 點擊“銀行票據號”進入相關明細查詢，包含“發票信息”和“扣款信息” 應收款項實際到期日“付款到期日”“五個工作日” 請仔細核對“扣款信息”中所有費用，扣款描述中有對每筆扣款項目的詳細說明 12.01.2021 51 家樂福帳務操作 每日付

38、款查詢 如在付款日期到期的五個工作日后該筆款還未到帳，可報上“銀行票據號”于 家樂福全國付款中心或天津呼叫中心查詢 家樂福全國付款中心：02168819707/708 家樂福天津呼叫中心：02224257988 所有帳扣費用 均在扣款信息 欄體現 12.01.2021 52 家樂福帳務操作 發票查詢 “發票查詢”可查詢家樂福開給供應商的扣款發票明細（發票號、金額、日期）。 對于您收到發票，供應商網站可查詢這份發票是否由家樂福公司開出來，以驗證發票真偽。 12.01.2021 53 家樂福帳務操作 發票查詢 查詢三種方式： 1、在Invoice No.后輸入發票號碼，點擊確認進行查詢 2、可以按Invoice date（發票日期）查詢 3、發票號和日期欄空缺，則查詢所有發票 12.01.2021 54 家樂福帳務操作 發票查詢 目前家樂福的扣款發票有兩種： 一、機打發票，扣款由系統打印出來，其發票信息已記錄于電腦系統。 二、手工發票 ，暫未記錄電腦系統。 網站上公布的發票僅限于機打發票。 12.01.2021 55 謝 謝！