威海印刷文化產業(yè)園物業(yè)服務管理方案（11頁）.doc
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威海印刷文化產業(yè)園物業(yè)服務管理方案（11頁）.doc
1、第一部分：項目概況及管理定位第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況一、項目概況威海印刷文化產業(yè)園位于威海經濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)山路西、華夏產業(yè)園南，項目占地面積 100 畝， 規(guī)劃建筑面積 84000 平方米。 文化產業(yè)園搭建產業(yè)發(fā)展平臺，傾力打造時尚現(xiàn)代、配套完善、特色鮮明的高附加值、高整合性的文化產業(yè)示范基地。產業(yè)園內配套設施齊全，交通便利。二、委托管理內容二、委托管理內容1、產業(yè)園區(qū)綠化養(yǎng)護（草坪、綠籬、喬灌木、草坪磚等） 。管護內容包括：喬灌木的整形修剪、綠化養(yǎng)護、中耕除草、防風防澇、澆水抗旱、病蟲害防治、合理施肥、補栽補種及綠化栽培管理等。2、產業(yè)園區(qū)衛(wèi)生清潔（院內所有道路、河道、停車場
2、、貨場等地面衛(wèi)生清潔及雜草清理） 。3、衛(wèi)生清潔所收集的垃圾清運至產業(yè)園內垃圾站。4、耐冬、防曬的養(yǎng)護（夏天設置防曬網、冬天蓋棚以及日常維護病蟲害的防治） 。5、維護產業(yè)園區(qū)的秩序、保證園區(qū)的財產安全、保證消防工作的正常開展。三、委托管理目的三、委托管理目的1、通過對威海印刷文化產業(yè)園實施社會化、專業(yè)化物業(yè)管理服務，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境， 保障物業(yè)功能的正常發(fā)揮， 實現(xiàn)環(huán)境效益和經濟效益的協(xié)調發(fā)展。四、委托管理原則四、委托管理原則根據物業(yè)管理委托合同以及相關的法律法規(guī)，本著“親情服務、專業(yè)管理”和“誠信經營、合作發(fā)展”的原則，實施專業(yè)化的綜合管理服務。五、委托管理方式五、委托管理方式依據 山東省
3、物業(yè)管理條例 及相關法律法規(guī)， 通過簽訂物業(yè)管理委托合同，對威海印刷文化產業(yè)園提供物業(yè)零修、急修、公共秩序維護、安全消防、園區(qū)道路保潔、園區(qū)綠化服務。威海太和物業(yè)服務有限公司在管理合同期內按合同約定進行管理服務，確保達到約定的服務質量。六、項目整體形象定位六、項目整體形象定位根據威海印刷文化產業(yè)園的實際情況,結合文化園區(qū)企業(yè)文化和威海太和物業(yè)管理服務的特點, 通過對客戶服務需求的分析,確定項目的整體形象定位為：“整潔、優(yōu)美、規(guī)范、高效”的現(xiàn)代化產業(yè)園區(qū)。七、總體目標和分項目標七、總體目標和分項目標(一)、總目標自物業(yè)服務有限公司接管之日起，在硬件條件具備的前提下，一年內服務達到“威海市物業(yè)管理優(yōu)秀產業(yè)園區(qū)”標準。(二)、分項目標1、顧客滿意率 90%以上；2、保潔服務達標率 100%；3、保潔服務覆蓋率 100%；4、垃圾處理及時率 100%；5、保持園區(qū)內植物生長茂盛、修剪整齊，綠地植物
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