平原經濟開發區大八里社區前期物業服務管理方案（46頁）.doc
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平原經濟開發區大八里社區前期物業服務管理方案（46頁）.doc
1、【平原經濟開發區大八里社區】【平原經濟開發區大八里社區】前期前期物業管理服務方案物業管理服務方案日期：二零一五年一月八日日期：二零一五年一月八日目目錄錄第一部分第一部分整體管理目標和理念整體管理目標和理念.3 3第二部分第二部分管理架構和人員配備、管理及開辦費用測算管理架構和人員配備、管理及開辦費用測算.6 6第一章第一章管理架構管理架構.6 6第二章第二章 管理人員配備管理人員配備.7 7第三章第三章員工培訓和考核員工培訓和考核.9 9第四章第四章 員工的儀表、行為規范員工的儀表、行為規范.1111第五章第五章員工獎懲機制員工獎懲機制.1212第六章第六章開辦費用測算開辦費用測算.1515第
2、三部分第三部分管理規章制度管理規章制度.1818第四部分第四部分各項管理具體實施方案各項管理具體實施方案.2424第一章第一章總體管理目標總體管理目標.2424第二章第二章 房屋和設施、設備管理方案房屋和設施、設備管理方案.2525第三章第三章安保管理方案安保管理方案.2626第四章第四章清潔衛生管理方案清潔衛生管理方案.2828第五章第五章綠化管理方案綠化管理方案.3030第六章第六章檔案的建立與管理檔案的建立與管理.3131第七章第七章社區文化建設社區文化建設.3333第八章第八章 協助業主委員會籌建工作協助業主委員會籌建工作.3535第五部分第五部分前期物業管理服務方案前期物業管理服務方
3、案.3535第一章第一章前期介入前期介入.3535第二章第二章入住管理入住管理.3838第三章第三章 裝修管理裝修管理.3838第四章第四章入住期間的安全防范措施入住期間的安全防范措施.4040第六部分第六部分經營核算經營核算.4141第一部分第一部分整體管理目標和理念整體管理目標和理念一、管理理念定位樹立“以品質為重，以服務為尊”的理念，抓住“運轉良好的小區設施設備、安全溫馨的生活環境、賞心悅目的小區綠化風景” 三個保障。（一）樹立（一）樹立“以品質為重，以服務為尊以品質為重，以服務為尊”的理念的理念堅持“以管理服務于人，以服務奉獻于人、以誠心打動人、用信譽塑造人” ，打造之平星空物業優質服務的品牌。不斷聽取小區業主和使用人的合理化建議和要求，及時彌補工作中的缺陷與不足，提供最優質的服務、最貼心的關懷。該小區作為安置住宅社區，其特點決定了物業管理工作開展的標準更應體現出一種“舒適、安全”
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