沐林美郡會所前期物業(yè)管理服務方案(55頁).DOC
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沐林美郡會所前期物業(yè)管理服務方案(55頁).DOC
1、沐林美郡會所前期物業(yè)管理方案沐林美郡會所前期物業(yè)管理方案第一部分第一部分物業(yè)管理服務需求分析物業(yè)管理服務需求分析一、一、沐林沐林美郡會所概況美郡會所概況沐林美郡會所位于衡陽市沐林美郡大型生活社區(qū)的東南角,是一個集休閑、娛樂、健身、體育活動于一體的大型社區(qū)會所,不但為沐林美郡尊貴的業(yè)主、住戶提供無微不至的會所服務外,還將成為整個華新開發(fā)區(qū)休閑、娛樂的新焦點。 會所簡介會所簡介1.位置:沐林美郡南區(qū)東南角2.建筑面積:約 5000 平方米3.層數(shù):4 層4.功能布局:會所前期為樓盤銷售中心及沐林公司辦公場所,沐林美郡小區(qū)全部建成投入使用后的具體功能布局待定。5.附屬設施:大型音樂噴泉、游泳池、露天
2、文化廣場、室外停車場 前期功能規(guī)劃前期功能規(guī)劃按照公司籌劃,沐林美郡會所在建成投入使用的前期將作為銷售中心及現(xiàn)場辦公場所使用。作為沐林美郡的樓盤銷售中心,兼?zhèn)錁潜P展示、接待、商務洽談等需要,設有沙盤展示區(qū)、精品展示區(qū)、商務洽談區(qū)、接待區(qū)、簽約區(qū)等;作為沐林公司的辦公場所則提供辦公、會議等配套支持。二、二、服務對象分析服務對象分析沐林美郡會所在前期是作為樓盤銷售中心及辦公場所功能使用,因此面對的服務對象包括參觀者、準業(yè)主、業(yè)主、銷售人員、公司員工、各級嘉賓及領導。 參觀者及參觀者及準業(yè)主準業(yè)主的服務需求的服務需求提供一個優(yōu)美、舒適、清潔、有安全感、高品質服務的銷售中心環(huán)境,讓其體會沐林美郡的尊貴
3、生活、讓其幻想成為沐林美郡尊貴業(yè)主的享受,刺激其購買欲望,打造沐林美郡樓盤的口碑和物業(yè)管理服務品牌。 銷售人員和公司員工的服務需求銷售人員和公司員工的服務需求提供一個清潔、衛(wèi)生、安全、舒適的辦公及工作環(huán)境,讓其能充分發(fā)揮潛能、創(chuàng)出佳績,在其辛勤工作的同時享受溫馨、周到的后勤服務,并為他們排憂解難。嘉賓、領導的服務需求嘉賓、領導的服務需求提供一個清潔、衛(wèi)生、安全、舒適的接待環(huán)境,充分展示沐林美郡作為衡陽市規(guī)模最大、品質最高樓盤的尊貴之處、亮麗之處,從而得到嘉賓、領導對沐林公司的高度認同、對沐林美郡的高度贊賞、對沐林公司持續(xù)開發(fā)發(fā)展規(guī)則的大力支持。綜上所述需求,會所前期的物業(yè)管理服務包括以下內容:1 .治安管理及秩序管理治安管理及秩序管理負責會所及周邊地區(qū)的治安管理、維護秩序、處置突發(fā)事件、參觀嘉賓領導的安全保衛(wèi)工作等。2. 環(huán)境管理環(huán)境管理負責會所及周邊的開荒清潔工作及日常的清潔、 保潔工作