1、第一章總則第 1 節項目運作過程管理1 項目開發業務管理的策劃和運作，必須充分理解和應用項目管理的相關技術，結合股份公司現行管理模式，系統地規定項目開發過程中股份公司各業務部門和項目公司的各自角色、責任、權限和工作關系，做到流程清晰、職責明確、操作準確、監督到位、溝通順暢。2 項目運作過程管理主要包括：項目發展管理、項目設計管理、項目工程管理、項目質量管理、項目銷售管理、商務（招商）管理。3 發展部是項目前期階段的業務樞紐部門，負責開發項目的前期論證、策劃組織工作，股份公司相關業務部門負責配合運作。項目管理中心是股份公司實施階段的綜合業務管理部門，負責所有項目實施過程的策劃、組織、監督、控制和
2、協調，股份公司各業務部門、股份公司所屬公司必須配合項目管理中心的工作。4 項目公司開發設計部是該公司項目開發運作的綜合管理部門，對該公司項目開發業務進行全過程的策劃、組織、監督、控制和協調。股份公司所屬公司其他各部門必須配合開發設計部的工作。5 所有項目運作過程必須遵循本手冊的管理規定，通過以下方式對項目運作實施全過程控制：5.1 發布業務運作必須遵循的管理規定；5.2 開發過程中的備案、核準和審批操作；5.3 報備資料綜合分析；5.4 例行的現場檢查等。6 股份公司項目管理中心在收集、整理和分析項目公司報備資料后，應針對項目開發進度、質量、生產安全的狀況，以及項目公司采取的關聯措施進行綜合評
3、價，每季度形成一份分析報告，報股份公司主管領導審閱，并抄送投資證券部備查。7 在以下情形下，股份公司業務部門總經理應考慮安排人員到項目公司進行現場檢查或調研，并在檢查后形成書面檢查報告提交股份公司分管領導和項目公司公司總經理。7.1 工程進度嚴重拖延，且原因分析不清楚，或對股份公司所屬公司提出額的整改措施缺乏信心；7.2 發生嚴重質量，安全事故；7.3 項目成本標準預備費使用將超過70% ；7.4 對工程質量有重大影響的新材料，新工藝應用；7.5 發生嚴重顧客投訴，或媒體的大量負面報導；7.6 完成例行檢查（約半年一次） ；7.7 股份公司領導指示，或股份公司其他相關業務部門提出建議。8 非商業項目工程完成住戶如火、商業項目完成商場開業后，項目公司應對項目開發過程中的規劃設計、 施工、招商（商務） ，銷售、成本等方面工作進行系統總結和評價，詳細回顧和分析項目開發過程的得失，并提出必要的改進
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