匯金國際商業廣場物業管理服務方案（31頁）.doc
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匯金國際商業廣場物業管理服務方案（31頁）.doc
1、第一章第一章物業公司簡介物業公司簡介一、企業概況一、企業概況略二、管理機制二、管理機制為樹立良好的企業形象，公司秉承“勤儉務實、誠信為上、和諧社區”的企業精神，貫徹“服務第一、管理第二、安全文明、舒適溫馨”的質量方針，內強素質，外樹形象。在銅仁地區同行業中率先實施專業質量管理體系，并積極參與銅仁市物業管理行業第一批管理質量認證。三、人員儲備三、人員儲備公司按照“對外招聘高級管理人才，對內培養有發展潛力的人才”的原則，建立了一支高素質的員工隊伍。公司現有員工 30 多名，其中專業管理人員 10 名，大、中專以上文化程度占 90%。在完備的培訓體系下，100%的部門經理通過了全國物業管理崗位培訓，
2、各專業崗位的持證上崗率達100%。四、四、 物業管理特色物業管理特色銅仁恒大物業服務有限公司憑借一貫的創新精神及規模、 管理、 服務、技術、人才等優勢，不斷引入國內和廣州、重慶等地先進的管理理念，對現有管理技術與經驗進行揚棄，去其疏漏，取其精華，通過持續創新不斷豐富企業內涵，精煉物管品牌，促進地區物業管理行業發展 。從理論研究到實踐經驗，著力打造處具有恒大特色的“人性服務、精細管理”的經營模式。完善的管理體系。完善的管理體系。 對物業進行專業化管理，并一直致力于管理機制的創新和完善。區域同行業中率先配合市住建局參與實施 ISO9001 質量管理體系。創新的發展戰略。創新的發展戰略。 公司自成立
3、起，即堅持探索物業管理市場化發展戰略，逐步形成了“ 面向市場服務至上創品牌 ,拓寬思路多種經營增實力,以人為本嚴格管理強素質,上下一心和諧奮進謀發展” 的經營決策總體指導思想。 在無開發商支撐的背景下，依靠自身力量，不斷創新發展，并專門成立了市場組，目前管理面積已達 12 余萬平方米，項目類型多樣。優質的服務品牌。優質的服務品牌。 為樹立良好的企業形象，公司倡導“以人為本”的服務理念，在質量管理體系標準實施中，服務質量得到不斷提高。以市場為導向以市場為導向：公司一向面向市場，服從規律，把市場作為提升公司實力的競技場。以服務為宗旨以服務為宗旨：員工皆以服務為己任，對業主熱情周到， 友誼互助。以人才為根本以人才為根本：內培外引，提升管理團隊的整體素質。以質量為保證以質量為保證：好的質量打造好的口碑，好的口碑鑄就好的品牌。穩健的經營思路穩健的經營思路：經過一年多經營發展，公司經濟實力不斷得到增強
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