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億嘉廣場商業(yè)中心前期物業(yè)服務(wù)方案(55頁).DOC

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億嘉廣場商業(yè)中心前期物業(yè)服務(wù)方案(55頁).DOC

1、目目錄錄第一章第一章第第一章一章企業(yè)簡介企業(yè)簡介2第二章第二章第第二章二章億嘉廣場物業(yè)服務(wù)的整體設(shè)想億嘉廣場物業(yè)服務(wù)的整體設(shè)想2第一節(jié)新成海物業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢2第二節(jié)項目調(diào)研3第三節(jié)管理目標(biāo)構(gòu)建“文化社區(qū)”4第四節(jié)“億嘉廣場”管理模式6第三章第三章第第三章三章擬采取的管理措施擬采取的管理措施7第一節(jié) 管理方式7第二節(jié) 實現(xiàn)管理目標(biāo)的保證措施7第三節(jié) 工作人員的培訓(xùn)9第四節(jié) 管理人員的管理12第四章第四章第第四章四章各項專業(yè)管理工作方案各項專業(yè)管理工作方案13第一節(jié) 治安管理措施13第二節(jié) 消防安全管理措施19第三節(jié) 交通車輛管理措施24第四節(jié) 房屋管理措施26第五節(jié) 設(shè)施設(shè)備管理措施28第六節(jié) 保

2、潔衛(wèi)生管理措施31第七節(jié) 社區(qū)綜合服務(wù)36第八節(jié) 檔案管理38第九節(jié) 信息反饋40第五章第五章第第五章五章緊急應(yīng)急預(yù)案緊急應(yīng)急預(yù)案41第一節(jié)房屋安全管理應(yīng)急工作預(yù)案41第二節(jié)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案43第三節(jié)雨、污水管阻塞應(yīng)急預(yù)案44第四節(jié)電梯應(yīng)急預(yù)案44第六章第六章第第六章六章物資裝備及財務(wù)預(yù)算物資裝備及財務(wù)預(yù)算0第七章第七章第第七章七章管理目標(biāo)和承諾管理目標(biāo)和承諾7第八章第八章第第八章八章結(jié)束語結(jié)束語9第一章第一章企業(yè)簡介企業(yè)簡介略略第二章第二章億嘉廣場物業(yè)服務(wù)的整體設(shè)想億嘉廣場物業(yè)服務(wù)的整體設(shè)想第一節(jié)第一節(jié)新成海物業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢新成海物業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢新成海物業(yè)從事專業(yè)化物業(yè)管理歷經(jīng) 16 年,積累了

3、豐富的管理經(jīng)驗,形成了先進的服務(wù)理念,培養(yǎng)了一大批專業(yè)化物業(yè)管理人才,對做好“億嘉廣場”物業(yè)前期服務(wù)工作具有多方面優(yōu)勢:一一、基礎(chǔ)管理規(guī)范優(yōu)勢基礎(chǔ)管理規(guī)范優(yōu)勢:新成海物業(yè)對住宅區(qū)管理已形成一整套規(guī)范運作模式,主要體現(xiàn)在現(xiàn)場管理與職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督的有機結(jié)合, 實行管理處主任負(fù)責(zé)制與專業(yè)技能相統(tǒng)一的管理模式。具體操作由管理處主任負(fù)責(zé)下的對包括常規(guī)管理八項內(nèi)容(治安、消防、交通車輛、房屋管理、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、機電設(shè)備設(shè)施、社區(qū)文化建設(shè)與綜合服務(wù))和內(nèi)部管理的統(tǒng)一指揮,由各職能部門提供培訓(xùn)、技術(shù)、資源援助和指導(dǎo),并由公司客戶服務(wù)中心(調(diào)度總臺)進行客戶服務(wù)的監(jiān)督,從而形成規(guī)范化管理的運作模式。二、服務(wù)精細(xì)化優(yōu)勢:二、服務(wù)精細(xì)化優(yōu)勢:海南新成海物業(yè)綜合管理有限公司根據(jù)物業(yè)服務(wù) ISO9001:2000質(zhì)量體系, 并在此基礎(chǔ)上將各項常規(guī)管理服務(wù)工作, 按照區(qū)域?qū)嶋H情況和需求制定精細(xì)化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)


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本文(億嘉廣場商業(yè)中心前期物業(yè)服務(wù)方案(55頁).DOC)為本站會員(十二)主動上傳,地產(chǎn)文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。 若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知地產(chǎn)文庫(點擊聯(lián)系客服),我們立即給予刪除!




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