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合肥恒潤大廈物業(yè)服務(wù)方案（82頁）.doc

資源ID：269679 資源大?。?span id="ku1989v" class="font-tahoma">343.04KB 全文頁數(shù)：82頁
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合肥恒潤大廈物業(yè)服務(wù)方案（82頁）.doc

1、合肥恒潤大廈前期物業(yè)服務(wù)方案合肥恒潤大廈前期物業(yè)服務(wù)方案前前言言合肥合肥 XX 管理有限公司簡介管理有限公司簡介恒潤大廈前期物業(yè)服務(wù)方案恒潤大廈前期物業(yè)服務(wù)方案第一部分第一部分XXXX 大廈物業(yè)服務(wù)總體構(gòu)想大廈物業(yè)服務(wù)總體構(gòu)想提要：提要：管理定位：管理定位：政務(wù)文化新區(qū)高檔綜合性寫字樓服務(wù)定位服務(wù)定位：綜合物業(yè)服務(wù)一級標(biāo)準(zhǔn)與四星級賓館前廳接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理目標(biāo)管理目標(biāo)：一年獲市優(yōu)稱號，三年獲省優(yōu)稱號，五年獲國優(yōu)稱號服務(wù)理念：服務(wù)理念：業(yè)主至上，服務(wù)第一三個永遠：三個永遠：業(yè)主永遠是對的業(yè)主的需求永遠是合理的業(yè)主的滿意永遠是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)團隊：服務(wù)團隊：敬業(yè)精業(yè)，專業(yè)勤業(yè)三個保證：三個

2、保證：團隊凝聚力保證，團隊提升力保證，團隊執(zhí)行力保證質(zhì)量方針：質(zhì)量方針：規(guī)范管理，用心服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)親情化安全管理軍事化設(shè)備管理專業(yè)化環(huán)境管理賓館化管理模式管理模式：三位一體、共同管理管理重點：管理重點：形象、安全、設(shè)備、環(huán)境保障措施：保障措施：理念、團隊、制度、資源XX 大廈位于將來城市的政治、經(jīng)濟、文化中心-合肥市政務(wù)文化新區(qū)，位于懷寧路與政務(wù)支路交叉口，緊臨市政務(wù)中心大樓，面對美麗怡人的天鵝湖公園，自然環(huán)境十分優(yōu)越，大廈設(shè)計將時代精神與地方特色相結(jié)合，容商業(yè)、餐飲、辦公于一體，是一座現(xiàn)代化的高檔樓宇。針對 XX 大廈物業(yè)服務(wù)的各個要素，本公司開展了深入廣泛的項目考察和

3、市場調(diào)研，在深入挖掘設(shè)計和開發(fā)思路的基礎(chǔ)上，仔細分析該物業(yè)作為未來送變電辦公中心的特點，并周詳考慮未來物業(yè)服務(wù)工作將面臨的重點難點，確立了本公司管理 XX 大廈的總體構(gòu)想。一、管理定位一、管理定位XX 大廈作為未來送變電的辦公場所，同時兼容銀行商業(yè)、餐飲服務(wù)等功能，物業(yè)功能的特殊性決定了物業(yè)服務(wù)高品位。經(jīng)過嚴(yán)密論證和考察，本公司將 XX 大廈的物業(yè)管理服務(wù)定位為：政務(wù)文化新區(qū)高檔綜合性寫字樓，創(chuàng)建和諧大廈。政務(wù)文化新區(qū)高檔綜合性寫字樓，創(chuàng)建和諧大廈。成為電力系統(tǒng)辦公物業(yè)管理的典范。成為體現(xiàn)送變電開放、高效、親和形象的窗口。成為多功能綜合型寫字樓物業(yè)服務(wù)的榜樣。二、服務(wù)定位二、服務(wù)定位：綜合物業(yè)服務(wù)一級標(biāo)準(zhǔn)與四星級賓館前廳接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高檔綜合型寫字樓由于物業(yè)所有人和物業(yè)使用人的特殊地位和特殊要求，物業(yè)的服務(wù)必須提供與之相適應(yīng)的配套服務(wù)。我們的物業(yè)服務(wù)定位是：物業(yè)管理服務(wù)國家一級標(biāo)準(zhǔn)與賓館飯

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