1、目 錄火災預案. 3緊急疏散預案 . 8跑水應急預案 . 9停電應急預案 . 10電梯緊急情況處理預案 . 11防汛預案. 12掃雪預案. 14地下停車場緊急預案 . 15突發事件應急方案 . 16突發事件(爆炸物)應急處理程序 . 21發生重大盜竊案件應急預案. 22發生跑水事故應急處理預案 . 23貴賓到達大廈時的停車和安全管理方案 . 24火災預案無論何時，一旦覺察到火災苗頭，如煙、油、味、聲等異常狀態，每一位員工都有 責任立即向大廈消防監控中心報警， 請其查明真相。一、 目擊報警1) 大廈任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。2) 如初期小火自己能將其撲滅，應當先滅火后
2、報警。3) 如火情難以撲滅時，應采取最快的方式向消防監控中心報警或按下附近的手動報 警器。4) 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的 消防設施進行撲救。5) 關閉火警現場附近之門窗、電閘及天然氣。6) 帶電物品起火時，切勿試圖用水撲滅。7) 切勿在火警現場附近高喊:“著火了” ，以免造成不必要的混亂。8) 引導火警現場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不要使用電梯。二、 中控室報警消防監控中心值班人員一旦發現消防監控設備報警或接到火警報告后，應立即通 知保安人員赴現場確認，火情確認后應:1) 立即通報保安部經理、 消防主管(夜間通知值班經理及保安總值班)，
3、召集義務消 防隊員立即赴指定地點。2) 立即通報各部門經理火災現場的具體位置。3) 立即通知保安備勤室及外保人員。4) 堅守崗位，注意觀察火警附近區域的火警信號，如有報警，應立即派專人查看。 將消防主機調至聯動狀態，聽從總指揮指示。5) 如有客人打電話詢問，請告知客人“火情正在調查中，如果需要采取其他措施， 我們將會用緊急廣播通知您” 。同時提醒客人關好門窗。6) 接到滅火工作總指揮傳達的向市消防局“119”報告火警的指示時，立即按報警要 求報警。7) 接到滅火工作總指揮傳達的在大廈內分區域進行疏散廣播的指令時，應立即要求 用中英文進行廣播。 詳細紀錄火災撲救工作的全部過程。三、 報警要求內部報警應講清A 起火地點;B 起火部位;C 燃燒物品;D 燃燒面積 ;E 報 警人姓名、電話。向消防部門報警應講清A 公司姓名;B 火場地址(包括路名、 門牌號碼) ;C 火災發生部位;D 目前狀況;E
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