格林春岸住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案(82頁).doc
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格林春岸住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案(82頁).doc
1、上海金地格林春岸物業(yè)管理方案上海金地格林春岸物業(yè)管理方案目目 錄錄第一章項(xiàng)目基本情況一、 小區(qū)基本情況二、 小區(qū)業(yè)戶服務(wù)需求情況簡析第二章項(xiàng)目的物業(yè)管理特色一、 隱性管理二、 個性化服務(wù)三、 系統(tǒng)性的安全保障四、 管理報告制度五、 ISO9001:2000 國際質(zhì)量管理體系六、“724”服務(wù)模式第三章物業(yè)管理目標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)承諾第四章物業(yè)管理服務(wù)一、 管理處組織架構(gòu)二、 管理處運(yùn)行機(jī)制三、 物業(yè)管理服務(wù)要點(diǎn)四、 員工培訓(xùn)與管理五、 社區(qū)文化建設(shè)六、 便民服務(wù)七、 智能化系統(tǒng)管理維護(hù)八、 物業(yè)資料管理九、 服務(wù)流程圖匯總第五章物業(yè)管理人員物資配備及經(jīng)費(fèi)收支一、 人員配備及薪酬二、 物資配備三、 管
2、理費(fèi)收支測算四、 增收節(jié)支的部分措施第六章工作計劃一、 籌備、驗(yàn)收接管期工作計劃二、 入伙期工作計劃三、 正常管理期工作計劃第七章接管驗(yàn)收及工程維修整改一、 接管驗(yàn)收工作要點(diǎn)二、 小區(qū)工程維修整改第一章第一章項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目基本情況一、小區(qū)基本情況格林春岸地處上海市嘉定西門地區(qū),東鄰?fù)獬呛樱峡克锹罚鹘鼫斯罚币芯毱詈印P^(qū)分兩期開發(fā),一期開發(fā)的物業(yè)類型有低密度的花園洋房,六層電梯公寓,親水疊加式別墅(ROWHOUSE),河濱聯(lián)體別墅(TOWNHOUSE),1500平方米的會所和 2500 平方米的幼兒園;二期開發(fā)的物業(yè)類型為 11 層、14 層的錯層小高層以及 7400 平方米左右的
3、商鋪。物業(yè)情況的概要數(shù)據(jù)如下:序號內(nèi)容說明案名金地格林春岸城推廣名金地格林春岸投資商金地集團(tuán)發(fā)展商上海深恒房地產(chǎn)發(fā)展有限公司規(guī)劃設(shè)計加拿大 P&H 國際建筑師事務(wù)所物管公司金地物業(yè)管理公司建筑商江都市建設(shè)工程有限公司、浙江中廈建設(shè)集團(tuán)有限公司監(jiān)理單位上海市建筑科學(xué)研究院建設(shè)工程咨詢監(jiān)理部項(xiàng)目地址上海市嘉定區(qū)塔城路 738 號基地面積122000 平方米建筑面積153700 平方米住宅面積139800 平方米會所面積1500 平方米商鋪面積7400 平方米規(guī)劃戶數(shù)978 戶規(guī)劃車位538 輛(別墅 80 輛、地下 252 輛、地面 182 輛、公建 24 輛)容積率126綠化率約 30%集中綠地約 10%二、小區(qū)業(yè)戶服務(wù)需求情況簡析小區(qū)購房人員多為嘉定本土成功人士,需求物業(yè)管理服務(wù)水平相對嘉定、南翔周邊地區(qū)較高。同時,春岸營造了一種古樸寧靜的生活理念,需要小區(qū)在日常物業(yè)管理服務(wù)中得以體現(xiàn)。