第三世家生活社區(qū)物業(yè)管理服務方案（46頁）.doc
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第三世家生活社區(qū)物業(yè)管理服務方案（46頁）.doc
1、目錄第一章物業(yè)管理定位41.1 管理背景41.2 管理定位41.3 管理理念4第二章物業(yè)管理目標52.1 總體目標52.2 分項指標5第三章物業(yè)公司組織架構(gòu)與薪金標準63.1 公司組織架構(gòu)63.2 公司前期人力配置63.3 薪金標準73.4 公司前期薪金執(zhí)行計劃8第四章分區(qū)管理模式94.1 公司管理考評機制94.2 公司與政府各職能部門關(guān)系圖104.3 公司各部門職責114.4 分區(qū)管理的區(qū)域劃分134.5 分區(qū)管理的措施134.6 分區(qū)管理對水電表安裝設(shè)置的要求154.7 地下室用電部分164.8 別墅交樓工作要點164.9 分區(qū)管理的服務項目16第五章物業(yè)管理內(nèi)容175.1 物業(yè)接管過程1
2、75.2 物業(yè)管理內(nèi)容18第六章物業(yè)管理成本測算266.1 公司日常管理成本測算266.2 公司物資購置計劃286.3 公司前期經(jīng)營分析306.4 會所經(jīng)營方案及分析31第七章為促進銷售的工作構(gòu)想357.1 區(qū)域方面367.2 交通及安全方面367.3 環(huán)城高架路噪音方面367.4 業(yè)主購物方面377.5 康體設(shè)施方面377.6 社區(qū)文化方面377.7 醫(yī)療保障方面377.8 社區(qū)人文環(huán)境方面387.9 人性化管理方面387.10 服務內(nèi)容方面38第八章物業(yè)公司需集團公司支持388.1 管理用房方面388.2 員工宿舍388.3 保安交通工具方面39第九章前期工作計劃39第一章第一章物業(yè)管理定
3、位物業(yè)管理定位1.11.1 管理背景管理背景第三 z 花園作為“z 花園”的升級版，標志著 z 花園項目開發(fā)從低檔向高檔建設(shè)思路的最后完成。第三 z 花園建筑組團，總用地 17.8 萬平方米，總建筑面積 44.5 萬平方米，在開發(fā)類型中有普通住宅、別墅、商鋪和綜合服務樓為一體的低密度大型生活社區(qū)，與第一、第二 z 花園遙相呼應，自然形成一個“品”字型、配套服務設(shè)施較齊全適宜商住的“z 物業(yè)”住宅群，在廣州市具有較強影響力在海珠區(qū)起到風向標作用的明星樓盤。1.21.2 管理定位管理定位管理一個具有影響力的樓盤，物業(yè)管理公司要在吸收第一、第二 z 花園成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷完善管理制度，在公司機制上有所創(chuàng)新，加大管理力度，在服務意識和服務素質(zhì)上應有所超越，灌輸“高起點、嚴管理、精服務”的管理服務思想，努力打造“z 物業(yè)”的品牌。物業(yè)公司將認真借鑒深圳萬科物業(yè)管理集團的發(fā)展模式， 立足于在管物業(yè)
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