1、物業管理前期介入方案物業管理前期介入方案目目錄錄第一部分 前期介入服務的四個階段一、物業顧問組建階段二、建設施工階段三、竣工驗收階段四、物業銷售階段第二部分 物業管理模式及服務目標一、服務管理模式的設想第三部分 項目組織架構與崗位人員設置一、組織機構設置與崗位人員配備情況二、各部門主要工作職責第四部分物業前期管理開支計劃預算一、行政辦公用品計劃表二、維修工具計劃表三、護衛、消防裝備計劃表四、環境綠化裝備計劃表五、前期介入日常費用開銷預算表第五部分 前期物業管理工作的開展一、前期物業工作重點二、前期管理流程及工作計劃三、前期管理要求四、物業接管驗收的前期管理五、接管驗收程序及注意事項六、設備設施
2、試運行一一第一部分第一部分 前期介入服務的四個階段前期介入服務的四個階段住宅小區的前期介入物業管理,是指物業正式進駐前的物業管理,其主要目的是:及時發現設施、設備的遺留問題,為日后物業的順利運作打好基礎,進行溝通渠道、管理架構和相關資源準備,確保業主順利進駐以及正式進駐后的良好管理效果。 針對住宅小區的前期物業管理特點及項目進度安排,從客戶關系、制度管理、技術資料管理三個環節入手,制定出完善、高效、科學的作業流程和工作計劃,以保障住宅小區物業的正常、有序運轉,協助集團使之物業建立良好之窗口形象。要使今后的物業管理順利進行, 物業管理的前期介入將會起到至關重要的作用,將根據物業施工進度的實際情況
3、,制訂科學、成熟、相應的物業管理前期介入工作計劃,并按計劃和階段開展各項工作,為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎。一、物業顧問組建階段一、物業顧問組建階段對于物業管理前期介入, 建議公司邀請極具專業見解及工作經驗的各相關專業專家,組建“項目前期顧問團” 。根據物業特點,提出合理建議。前期介入人員需要參與小區規劃設計方案的變更討論,從管理的角度審視規劃設計方案是否合理, 力求使小區的設計方便日后的物業管理工作。1. 小區人車分流的設計; 人員、 車輛進出智能化 “一卡通” 系統;2. 電梯聯動監控和消控中心的設置五方通話,刷卡上下梯系統;3. 會所功能設計;4. 公共照明開關設置位置及開閉形式;5. 家用空調穿墻孔和室外機座位置的預留;6. 信報箱的設立,公共告示欄的配置;7. 直飲水系統功能配置;8. 公共洗手間的設置;9. 小區垃圾房的設置;10.物業管理用房的位置設計;11.附