親親家園小區(qū)物業(yè)管理方案（67頁）.pdf
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親親家園小區(qū)物業(yè)管理方案（67頁）.pdf
1、第一章第一章 物業(yè)管理服務的整體設想及策劃物業(yè)管理服務的整體設想及策劃親親家園小區(qū)位于寧波市江北區(qū)洪塘街道，由寧波德和置業(yè)有限公司開發(fā)建設。小區(qū)東臨洪都路；南至規(guī)劃北外環(huán)路；西至洪塘中路；北至規(guī)劃道路。小區(qū)從中國傳統(tǒng)民居和歐洲小鎮(zhèn)生活中汲取靈感， 以 “現代街坊，都市鄰里”為核心規(guī)劃理念，通過強化“小區(qū)組團鄰里空間” ，明確社區(qū)空間、組團空間、鄰里空間的界定和歸屬，為現代都市人打造與城市共生共融，鄰里友善相處，組團專屬的高品質生活交流空間。通過人性化、高品質的物業(yè)管理和服務，親親家園必將成為一個景觀環(huán)境優(yōu)美，居住環(huán)境良好的江北住宅新區(qū)的高品質、高附加值的生活之城。一、項目管理情況分析一、項目管
2、理情況分析針對親親家園物業(yè)的各個要素，我們在深入挖掘設計和開發(fā)思路的基礎上，充分了解親親家園未來業(yè)主的需求，仔細分析親親家園作為寧波市鄰里組團典范型小區(qū)所具有的各項特點以及物業(yè)管理工作將面臨的難點和重點，從而確立我們的管理理念、服務模式和追求的目標。（一）確定管理理念、服務模式和目標的原則：服務“以人為本” ，滿足小區(qū)業(yè)主的個性化需求；管理“以物為本” ，體現小區(qū)環(huán)境及文化的特色。（二）物業(yè)、業(yè)主特征和管理服務個性需求分析1、物業(yè)特征分析：親親家園整個小區(qū)按區(qū)塊分為 10 個組團，組團之間利用道路分割、綠籬封閉；小區(qū)南北向局部開放式步行街；親親家園規(guī)劃中戶型“緊湊合理” ，定位為“小康住宅”
3、。2、業(yè)主特征分析小區(qū)“小康住宅”的定位，預測購房主力人群為年齡在3040歲，家庭年收入在 510 萬左右的中等收入置業(yè)者。3、管理服務需求分析：（1）整個小區(qū)各組團相對封閉，南北向局部開放式步行街，使得小區(qū)人員、 物品進出等安防管理環(huán)節(jié)與其他封閉式小區(qū)有一定的區(qū)別；（2） 業(yè)主的孩子基本在幼兒小學階段， 客戶需要給孩子創(chuàng)造良好的教育和生活氛圍；（3）業(yè)主收入為中等水平， 性價比高的有償服務是最受業(yè)主歡迎的；（3）大部分業(yè)主年輕有活力，需要良好的體育健身、美容講座等服務；（4）業(yè)主具有較高的教育背景，熟悉網絡文化，對小區(qū)信息的網絡化以及便捷的信息溝通要求較高；（5）大多數業(yè)主已經或是未來的有車族，小區(qū)內停車的安全、便利是業(yè)主所關注的。二、物業(yè)管理服務理念二、物業(yè)管理服務理念根據物業(yè)、業(yè)主特征和需求分析，我司進行了詳細的物業(yè)管理策劃， 在親親家園的物業(yè)管理上， 我們將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工
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