1、. . 匯豐辦公樓物業管理方案泉州寶豐物業管理有限公司2011年 4 月 14 日. . 目錄第一章項目分析、擬采取物業服務模式和機制第二章項目人員配置、選聘和勞資管理、培訓第三章物業管理日常服務標準、承諾指標及措施第四章安全管理服務第五章保潔綠化養護管理第六章房屋及設備設施管理標準及措施第七章房屋及設施設備維護修繕計劃及實施細則第八章項目接管驗收方案第九章物業管理服務成本測算. . 第一章項目分析、擬采取物業服務模式和機制第一節 項目分析一、項目概況和功能分析匯豐集團辦公大樓位于豐澤區東海街道寶山社區大埔村,與桃源山莊別墅區與迎賓館相鄰 , 由匯豐置業 ( 中國)有限公司開發建設,占地面積8
2、01.2 平方米,建筑面積_2600平方米,樓層五層。設備設施先進精良,主要設備:消防監控系統、安防監控系統、電子巡更系統、空調制冷系統、供配電系統、給排水系統,電梯系統等。二、項目管理重點分析根據上述項目概況和功能分析,匯豐辦公樓項目有以下管理重點:1、匯豐辦公樓為匯豐集團公司的辦公地,公司的各個部門集中在辦公樓辦公,也是公司對外接待及展現公司實力的窗口,物業管理服務的好壞,直接影響到公司的外在形象。因此物業管理服務要做到以下幾點:確保辦公樓區域內財產安全萬無一失、保密工作萬無一失、 人身安全萬無一失、消防管理萬無一失;保障辦公樓設施設備運行良好、維護保養有計劃、按時間、保質量、有記錄;做好
3、辦公樓的節能降耗工作,為公司節約資金;通過優質規范的物業管理服務樹立公司節約、開放、親和、文明的公眾形象。第二節 物業管理服務模式物業公司在匯豐辦公樓設立匯豐辦公樓物業服務中心,實行以項目經理負責制為基礎,公司統籌各部門協助為補充的管理模式。接受匯豐公司各部門的監督檢查,為公司辦公樓提供專業化的物業管理服務。寶豐物業管理有限公司匯豐公司溝通協調匯豐辦公樓物業服務中心監督檢查指導監督檢查監督、檢查、指導. . 第三節 物業管理服務機制一、計劃目標管理1、物業公司將根據匯豐辦公樓的具體情況和實際物業管理服務需求,制定各項詳細的服務標準和管理目標。依此標準和管理目標,公司與物業服務中心簽訂目標管理責任書,并按目標管理責任書的內容檢查、監督物業服務中心的工作,定期進行考評和驗證,并依此對物業服務中心進行獎懲。2、針對物業管理工作的具體內容,物業服務中心將目標和服務標準進行分解、量化為硬性指標,落實