浙江物業管理公司保潔服務規范手冊（27頁）.doc
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浙江物業管理公司保潔服務規范手冊（27頁）.doc
1、編號標題頁號備注ZD/BJ-001保潔組織機構圖1ZD/BJ-002環保隊長崗位職責2ZD/BJ-003環保隊長權限3ZD/BJ-004保潔班長職責4ZD/BJ-005保潔班長權限5ZD/BJ-006保潔員職責6ZD/BJ-007地面保潔操作規程7ZD/BJ-008樓宇保潔操作規程8ZD/BJ-009行政辦公區的保潔9ZD/BJ-010洗手間的保潔10ZD/BJ-011地下室保潔操作規程11ZD/BJ-012垃圾周轉站的保潔12ZD/BJ-013保潔服務過程的檢驗13ZD/BJ-014保潔工作檢驗標準14ZD/BJ-015消殺、清運的服務評價15ZD/BJ-016環境衛生管理規定16ZD/BJ
2、-017電梯轎門地坎滑槽與轎廂的清潔17ZD/BJ-018大廳保潔操作規程18ZD/BJ-目錄版本：A修改狀態：0物業保潔服務規范手冊目錄第 1 頁共 1 頁ZD/BJ-019室內植物清潔操作規程19編號標題頁號備注QR-001BJ保潔整改通知單1QR-002BJ保潔巡視表2QR/BJ-目錄版本：A修改狀態：0物業保潔服務質量記錄表格目錄第 1 頁共 1 頁浙江物業管理有限責任公司編號：ZDP-ZD-008保潔服務規范手冊ZD/BJ-015版本：A修改狀態：1物業消殺、清運的服務評價第 1 頁共 1 頁消殺和清運工作是保證物業管理環境效益的重要手段， 是反映物業管理服務的重要方面，因此與環衛所
3、簽訂合同必須嚴格要求控制，并且要求做到如下幾方面：1、 對消殺人員進行嚴格培訓， 消殺地點有專人指導， 切實做到除 “四害”工作；2、切實做好市、區、街道布置的各種無“四害”活動；3、垃圾清運做到按規定時間清運；4、垃圾清運過程要有清潔工進行監督，必須做到清理完全，如遇特殊情況，環衛所經向管理處說明原因妥善處理；5、消殺標準在到浙江省除“四害”管理規定的消除“四害”的控制標準；一、范圍：所有大廳（包括中心會館及電梯房） 。二、目的：確保大廳、大堂整潔衛生。三、操作程序：1、夜間操作為基礎，白天進行日常保潔；2、夜間定期對大堂進行徹底清洗、拋光、定期上蠟；操作時，上蠟區域應有示意牌或圍欄繩，以防滑跤；3、日常保潔要求每天對地面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發、燈座、防火栓等，經常清潔，保持光亮明凈；4、操作過程中，根據實際情況適當避開客人和客人聚集的區域，待客人離散后，再予以補做，客人進出頻繁
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