1、物業項目業主入住管理方案物業項目業主入住管理方案入 伙 的 重 點 是 明 確 與 項 目 公 司 營 銷 部 、管理 處 等 各 部 分 的 接 口 、分 工 與 配 合 ,以 保 證整 個 入 伙 過 程 的 順 利 實 施 。入 伙 方 案 包 括 時間 、 地 點 、 人 員 、 分 工 與 培 訓 、 相 關 資 料 、入 伙 流 程 、入 伙 儀 式 、現 場 布 置 、統 一 說 辭等 內 容 。一 、一 、入 住 準 備 :入 住 準 備 :(一 ) 根 據 小 區 管 理 需 要 , 編 寫 業 主 手 冊 、 裝 飾 裝 修 協 議 書 、 安 全 責 任 書 、 停 車
2、場 管 理 協 議 書 及 業 主 入 住 時 需要 填 寫 的 業 主 基 本 情 況 登 記 表 、 居住 人 口 情 況 登 記 表 等 表 格 。(二 ) 為 了 使 業 主 能 夠 明 明 白 白 消 費 , 清 楚了 解 物 業 的 服 務 內 容 、工 作 方 式 及 物 業費 的 構 成 等 情 況 ,我 們 將 物 業 費 公 示表 、 服 務 標 準 、 入 住 流 程 圖 、 裝修 流 程 圖 、 有 償 服 務 項 目 表 等 制 成展 板 在 入 住 辦 理 現 場 進 行 公 示 。(三 ) 為 每 一 位 業 主 建 立 了 一 份 空 白 的 業 主檔 案 。
3、對 與 業 主 相 關 的 資 料 隨 時 存 檔 ,保 證 從 業 主 入 住 之 日 起 詳 細 了 解 業 主情 況 ,為 給 業 主 提 供 優 質 的 服 務 創 造 必要 的 條 件 。(四 ) 由 保 潔 公 司 集 中 人 力 對 房 屋 進 行 清掃 。在 入 住 時 ,保 證 每 樓 配 備 2 名 保 潔人 員 隨 時 對 樓 內 進 行 清 掃 保 潔 。(五 ) 工 程 方 面 : 抓 緊 配 合 、 督 促 施 工 維 保單 位 對 需 整 改 項 目 進 行 維 修 。加 緊 系 統調 試 ,確 保 業 主 入 住 時 系 統 能 夠 正 常 運行 。二 、二 、人 員 準 備人 員 準 備計 劃 分 為 4 個 組 為 業 主 辦 理 入 住 手 續 :(一 ) 財 務 收 款 組 : 2 人 。(二 ) 文 件 簽 署 、 物 品 發 放 組 : 8 人